标杆房地产地产销售培训资料

找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台http://qy.thea.cn/ 《向标杆学习——房地产销售管理与销售策略创新》 【课程收获】 ■国内权威实战派精英分析了最新房地产宏观市场与营销趋势，助企业制定相应的营销战术与销售策略！ ■现场案例剖析了“卓越团队管理”“销控管理”“客户挖掘”“认筹及开盘组织”等标杆企业赢销模式！ ■学员带上自身项目方案讨论，导师极具实战经验和个案诊断能力，现场解答学员提出的销售难题！ 【课程简要】 序言：2011年房地产营销趋势分析 一、卓越销售管理建设 ＊销售模式与团队模式 ＊销售人员招聘、培训及辅导 ＊销售团队激励方法及原则 ＊目标管理与绩效考核 ＊销售团队高效沟通技巧 ＊打造团队的高效执行力 二、客户管理 ＊如何设计来访客户调查表 ＊客户数据的管理及统计 ＊如何解读客户数据 ＊客户数据对销售的指导意义 三、销控管理 ＊房源销

1 房地产销售培训 第一章房地产基础知识培训 一、房地产的概念 二、房地产的特征 三、房地产的类型 四、房地产专业名词 五、房地产面积的测算 第二章房地产市场调研 一、房地产市场调研的含义 二、房地产市场调研的重要性 三、市场调研的内容 四、市场调研的方法 第三章销售人员的礼仪和形象 一、仪表和装束 二、名片递接方式 三、微笑的魔力 四、语言的使用 五、礼貌与规矩 第四章电话礼仪及技巧 一、接听电话规范要求 二、电话跟踪技巧 第五章房地产销售的业务流程与策略 一、寻找客户 二、现场接待客户 2 三、谈判 四、客户追踪 五、签约 六、售后服务 第六章房地产销售技巧 一、分析客户类型及对策 二、逼定的技巧 三、说服客户的技巧 四、如何塑造成功的销售员 五、如何处理客户异议 六、房地产销售常见问题及解决方法 第七章个人素质和能力培养 一、心理素质的培养； 二、行为素质的培养（

房地产销售人员实战培训手册——售楼员正参与到一个特殊的服务行业，并成为房地产营销推广中不可忽视的构成组件。从城市地区到内地二、三线城市的房地产营销推广过程中，售楼员的岗前培训、在职培训、过程监控及效果评估等已成为一项系统工程，并逐渐完善。在房...

房地产销售培训全集 第一章房地产基础知识培训 第二章房地产市场调研 一、房地产市场调研的含义 二、房地产市场调研的重要性 三、市场调研的内容 四、市场调研的方法 第三章销售人员的礼仪和形象 第四章电话礼仪及技巧 一、接听电话规范要求 二、电话跟踪技巧 第五章房地产销售的业务流程与策略 一、寻找客户 二、现场接待客户 三、谈判 四、客户追踪 五、签约 六、售后服务 第六章房地产销售技巧 一、分析客户类型及对策； 二、逼定的技巧； 三、说服客户的技巧； 四、如何塑造成功的销售员； 五、如何处理客户异议； 六、房地产销售常见问题及解决方法。 第八章个人素质和能力培养 一、心理素质的培养； 二、行为素质的培养（a敬业精神、b职业道德）； 三、专业知识的自我提升； 四、身体素质； 五、销售能力：1、创造能力；2、判断及察言观色能力；3、自我驱动能力；4、人际沟通的能力；

房地产销售培训与攻略——第一讲房地产销售体系建立　　第二讲销售的整体策略　　第三讲销售管理　　第四讲销售内部认购模式　　第五讲公开发售模式　　第六讲销售进度控制　　第七讲尾盘销售策略　　第八讲滞销项目突破模式

房地产销售培训全案——第一章房地产基础知识培训　　一、房地产的概念　　二、房地产的特征　　三、房地产的类型　　四、房地产专业名词　　五、房地产面积的测算　　第二章房地产市场调研　　一、房地产市场调研的含义　　二、房地产市场调研...

2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创 1/5 房地产销售客户分析管理培训 房地产销售客户分析管理培训提要：那么销售人员应对人数众多 的顾客群进行审慎过滤，按其能力、意愿、需求分为若干等级，从最 有可能的客户入手 房地产销售客户分析管理培训 1．客户的过滤 由于潜在的顾客的出现有数种：由公司所执行的广告活动而来 的主要包括：报纸、电视、海报、散投等；经过楼盘并对本区域有兴 趣；由已购房介绍其亲朋好友而来；由公司相关人员的主动发现挖掘； 附近街坊人士的穿针引线或直接拜访销售者等方式。那么销售人员应 对人数众多的顾客群进行审慎过滤，按其能力、意愿、需求分为若干 等级，从最有可能的客户入手。总之，过滤目的是通过对客户的了解 及客户的登记管理将客户分门别类，制定相应的销售策略，缩短成交 谈判时间，从而提高工作率及成交率。 2．客户类型分

销售培训资料主讲：户炳强 二○一二年九月四日星期二１ 一、如何掌握顾客 （一）如何了解顾客购买意见的信号. 1、口头语信号. （1）顾客问提转向有关商品的细节，如费用、付款方式、价格等. （2）详细了解售后服务. （3）对销售人员的介绍表示赞扬和肯定. （4）询问优劣程度 （5）对目前使用的商品表示不满 （6）向销售人员打探交楼的时间可否提前.? （7）接过销售人员的介绍提出反问. （8）对商品提出某些异议.? 2、表情语言信号： （1）顾客面部表情从冷漠、怀疑、深沉变成自然、大方、亲切、附和.? （2）眼睛转动由慢变快，眼睛发亮而有神采. （3）由若有所思变为明朗、放松，嘴唇开始抿紧，好象品味、权衡着什么。? （4）开始仔细观察商品.? （5）转身靠近销售人员，进入闲聊状态. （6）忽然用手轻敲桌子或身体某部位的动作来帮助自己集中思

目录7a8vw6a;k,b%[a 1、,,,,,,,,,,,,,,,,,能否按时交房 2、,,,,,,,,,,,,,,,,,质量问题1n1i'h$w*h0] 3、,,,,,,,,,,,,,,,,,价格问题 4、,,,,,,,,,,,,,,,,,客户要求回家商量、考虑时 5、,,,,,,,,,,,,,,,,,资金周转有问题，暂不能买1lu3g;m3i(|. b*_#t 6、,,,,,,,,,,,,,,,,,销售的三板斧 7、,,,,,,,,,,,,,,,,,按揭的好处 8、,,,,,,,,,,,,,,,,,期房风险大，等建好以后再买z2{%d8_:c% v 9、,,,,,,,,,,,,,,,,,看到现房再买7d+x,s!f3l!d'd%k*c 10、,,,,,,

随着国内房地产市场的日益成熟以及受美国次贷危机的冲击,中国房地产企业传统的营销模式必须创新以赢得购房顾客。口碑营销通过购房者之间的交叉互动,诉诸于情感,所以其传播的信息具有更高的可信度;良好口碑是房地产企业重要的无形资产,有利于其稳健经营和提升盈利能力。根据房地产产品的属性,房地产企业可从九个方面采取相应的口碑营销策略以同购房者建立良好的关系,满足其需求,使其满意,赢得他们的忠诚和正向口碑,从而提升企业知名度和品牌形象。

房地产销售经理岗位职责及销售制度——一、正确掌握市场　　二、参与销售策略的制定　　三、合理的设定销售目标　　四、建立销售计划　　五、具体实施工作与安排　　六、挖掘销售人员潜力　　七、项目的执行、监控与评估　　八、销售工作管理活...

2019个人房地产销售年度工作总结 不知不觉，在康城工作已经足月有余，在这个把月里，工作 量不大，要学的却不少，尽管自己原来也是从事房地产销售，可 是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此，我才乐此不彼， 越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼 业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。 幸运的是目前的康城拥有一个和谐的销售氛围，同事之间既有 竞争更有互相帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常 常在集思广益中(即便我们只有4人)化解。正因为有这样浓厚的 企业氛围和团队精神，才给了我在康城成长所需的养分。 但是通过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先， 刚进入康城，对中建地产的企业文化及康城这个项目的相关情况 还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很 好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。 我想作为一个大企业

目录 第一章、岗位职责 第二章、入职离职 第三章、培训、会议 第四章、考勤、卫生 第五章、日常行为规范 第六章、客户来访接待 第七章、薪酬制度 第八章、违纪处罚 第九章、档案资料管理 第十章、固定资产与办公用品 第十一章、工装管理 第十二章、车辆管理 第十三章、宿舍管理 第一章岗位职责 一、财务总监 直接上级：总经理 管辖范围：财务部所有成员 岗位职责： 1、在总经理的直接领导下，具体负责公司的财务政策和财务管理制度的实 施和运转。 2、负责组织财会人员搞好会计核算，正确、及时、完整地记账、算账、报 账。 3、负责建立健全财务管理的各项制度，发现问题及时纠正。 4、负责做好资金管理，准时进帐、存款，保证日常合理开支需要的供给。 5、负责与财政、税务、金融部门的联系，协助总经理处理好与这些部门的 关系。 6、参与重要经济合同和经济协议的研究、起草、审查；参与企业经营管理， 围绕提高企业的管

房地产销售助理(主管)岗位职责 一、项目前期,项目准备工作 1、协同专案搜集、整理签约相关文件及法律条款规定 2、与公司营销控制合作,确定预售合同文字及附件内容,形成标准合同文本。 3、负责准备签约过程中所需的工具及办公用品(与专案秘书共同准备) 二、项目销售期 1、进行空白合同的整理,抄写与粘贴工作,除变动条款外,其余合同内容及附 件均应在客户签约前准备完毕。 2、依据订购情况明细表对合同进行深度准备,汇总成交客户跟踪回访单,对一 周内明确来签客户专门准备,分类放置。 3、负责签约解说、引导、说服工作,确保客户正确及时签订预售(贷款)合同。 4、以标准合同为范本签约,不得擅自改动合同条款,在权限范围内就个别客户 的特殊要求制订解决办法,超出权限范围需向部门经理申报后再行签订。 5、严格依照签约的操作流程,与销售秘书、出纳配合,准确无误地完成整

房地产销售实习报告 系别：xx 学生姓名：xx 专业：市场营销 班级学号：xxx 实习时间：201110.3——2012.6.30 实习地点：xxxxxxxx 一、学习目的 （一）通过实习，一方面检验所学专业知识，学习课课外知识，开阔视野，另一方面为我们 以后进一步走向社会打下坚实的基础。 （二）通过实习，让我充分的认识到自己所学的知识真的太少了，校园与社会是两个完全不 同的概念，同时也让我产生动力开拓自己，使自己在实习中有一个知识的升华。 （三）通过实习，将我大学所学的知识运用于实践，将我大学所积累的知识运用于工作。 在工作中更好的认识自己，提高自己。 （四）通过实习，让我发现自己的不足，认识自己的缺点，在工作中慢慢改进，积极进取， 去实现自己的目标，为自己的将来奋斗。 （五）通过实习，将自己的理论知识与实践融合，把自己所学的财务知识与相关专业知识相 结合并且完

表格目录 第一部分基础表格类 项目来电客户登记表项目来访客户登记表客户需求调查表 来访客户分析表项目回访客户登记表成交客户情况明细表 项目合同统计表项目大定统计表老带新推荐看房表 项目臵业顾问销售业绩动态表市调计划表 第二部分上报表格类 月度目标任务及奖惩办法模板公司月度销售情况报表项目大定逾期情况汇总 项目周工作总结与计划项目销售日报表项目月（周）报表 项目按揭办理情况汇总项目公积金未到帐客户明细 第三部分重大节点类 认筹前客户跟踪回访筛选表认筹客户选房当天跟踪检查表项目开盘选房前认筹客户回访表 第四部分营销方案类 月度营销方案模板项目月度推广费用明细表 第五部分行政管理类 项目日常工作自检表阶段性销售任务奖惩明细表项目月度日常开支明细表 工作联系单模板项目提成统计表 2 表格使用说明 一、此套表格为项目日常用表格,填报时应按照公司要求的

尊敬的各位领导，在座所有xxx地产的同仁们： 大家晚上好！我是xxxxx项目的销售总监xxxxx。非常荣幸能够受邀参加公司举办的年 终晚会，也非常高兴今夜能与大家共聚一堂，共同总结和见证这一年来我们xxxxx地产走过 的风风雨雨。 众所周知，xxxxx年，公司的大事件就是销售xxxxxx的住宅项目，也是我们xxxxxxxxx 年全力销售的重点项目。从今年的xxx月份开始，我们就与公司接洽合作的事宜，于xxx月 份正式进入售楼处进行销售与策划的工作，经过我们xxx个月时间对项目及产品的深入剖析， 最终确定了项目形象定位与品牌定位、销售的策略与任务及未来的整合营销推广方向，于是， xxxx月份，xxxxx项目通过媒体的宣传正式面向xxxx市场。 在销售工作这xxx个月的时间内，由于公司领导的正确决策和公司上下对销售工作的大 力支持，我们顺

. 部分内容来源于网络，有侵权请联系删除！ 房地产销售流程 一、客户接待管理 1、客户推开售楼处大门服务即开始。 （1）客户推开大门是我们服务的开始； （2）从此他就是我们的终身客户。 2、销售人员迎客、问好、自我介绍。 （1）第一时间起身迎接，同时问好、自我介绍； （2）问候、自我介绍用语一定使用规范：您好！欢迎看房。我是某某某（讲清自已的名字）。 3、介绍展板内容。 （1）按次序进行介绍，尽量突出卖点； （2）声音柔和，音调不易过高； （3）用语文明； （4）介绍简单、专业。 4、请客户入座，讲解楼书资料。 （1）一定使用规范用语：“请那边入座，让我给您详细介绍好吗”； （2）介绍属实、详细、专业； （3）做到不诋毁别的楼盘。 5、带客户看房。 （1）一定亲自带客户看房； （2）使用规范用语：请随我来或请往这边走； （3）走在客户前，替客户开门、操作电梯； （4）在样板房

房地产销售流程图 远远见客户向售楼处走来，拿起准备好的个人资料 立于门的右侧 替客户开门 先生／小姐您好，欢迎光临 迎接客户您是看楼吗？ 您以前来过吗？ 请问是哪一位接待您的？（如来过，转交给相应售楼员） 请您稍等，我帮您通知xxx（快步通知相应售楼员交接） （如没来过）我来帮您介绍，请这边来（将客户引至沙盘） 先生／小姐，你贵姓或先生／小姐，怎么称呼您？ x先生／小姐，我们这个项目大概情况是这样的（介绍的开始） 项目的区域，区域前景、交通状况、周边市政配套设施 项目的地理位置，相邻各方位的道路名称和大致情况 项目的总占地面积、开发周期数及各期产品的内容 项目的整体规划、绿化情况、小区园林景观特点、各出入口、及相关配套设施 项目总体各项优点的分析介绍 所售产品的基本情况，包括：总栋数、户数、面积、内部交通、户型结构，户型分配等 介绍沙盘所售产品的各项优点分析介绍 所售产品的大概售

第三部分销售百问 a)开发单位 1、开发商、承建商、规划设计单位简介？ 开发商：松原市飞达房地产开发有限责任公司 承建商： 规划设计： 2、开发商拥有几级开发资质？开发过哪些项目？ 开发商资质：四级 开发商注册资本： 开发的项目：江北维也纳花园 二、监理单位 3、监理单位简介？监理单位资质？监理单位经济状况？ 监理单位： 监理单位资质： 监理单位经济状况： 三、物业管理 4、物业公司的简介？松原市飞达物业管理服务有限公司 5、物业管理费如何收取？高层1.2元每平方米（包含电梯费）多层0.8元每平方米 6、物业服务内容都包括哪些？ 清洁及绿化、安保系统、居家服务、交通服务、通讯信息服务、各种委托代办服务； 7、园区内有信箱吗？ 有； 8、垃圾如何处理？ 会在园区内设有不同风格的垃圾箱，建筑垃圾需业主用垃圾袋装好，放在统一的位置由 垃圾车运走； 9、保安管理如何

地产销售百问 目录 1、,,,,,,,,,,,,,,,,,能否按时交房 2、,,,,,,,,,,,,,,,,,质量问题 3、,,,,,,,,,,,,,,,,,价格问题 4、,,,,,,,,,,,,,,,,,客户要求回家商量、考虑时 5、,,,,,,,,,,,,,,,,,资金周转有问题，暂不能买 6、,,,,,,,,,,,,,,,,,销售的三板斧 7、,,,,,,,,,,,,,,,,,按揭的好处 8、,,,,,,,,,,,,,,,,,期房风险大，等建好以后再买 9、,,,,,,,,,,,,,,,,,看到现房再买 10、,,,,,,,,,,,,,,,,,买房实际上是怎样用钱 11、,,,,,,,,,,,,,,,,,宣传单上的价格与现实价格有差异 12、,,,,,,,,,,,,,,,,,如何帮客户分析、参谋 13、,,,,,,,,,,,,,,,,,谈

1，hs花园整合营销推广方案 一、前言 二、物业概述 三、目标购房群 四、营销阻碍及对策 五、形象定位 六、广告宣传 七、费用预算 八、专业精神和职业水准将为您带来不一样的效果 前言 一、太原楼市分析 个性化、形象化竞争日益激烈，将成为太原市地产发展的潮流。物业项目要取得 优异的销售业绩，就必须把握时机，尽竭利用自身的个性资本和雄浑的势力，把 自身打造成极富个性和口碑，拥有良好公众形象的楼盘。 二、项目物业概述（略） 三、项目物业的优势与不足 优势： 1、位置优越，交通便捷 位置优越：处于北城区的成熟社区之中心；徒步3分钟即可到达酒店、食府、 剧院、商场、超市等社区设施一应俱全。 交通便捷：公共交通比较便捷，有三趟公交线路途径本案 2、区内康体、娱乐、休闲设施一应俱全 室外设施：活动广场、小区幼儿园、医院、购物广场、篮球场 室内设施：桑拿浴室、健身室、乒乓球室、