工程质量维修部工作手册

45 工程部主管 维修工 工程部领班 工程部工作手册 第一节工程部概述及组织机构 一、概述 工程部是保证酒店正常运转的保障部门，负责酒店能源供应、酒店所有 设备设施维修保养、成本控制、设备购置、修理、环保、节能、安全、改造 和更新等全过程工作，工程部工作状况的好坏，直接影响酒店的服务质量。 二、组织机构 第二节工程部岗位职责 一、工程部主管 岗位名称：工程部主管 直接上司：行政办主任 管理对象：工程部领班 具体职责： 1.协调与其它部门关系。 46 2.对工程部所有人员和设备的全权管辖和调配，负责对工程 部各岗位管理人员进行培养，巩固骨干队伍，切实保障动 力设备的安全运行与装修设施的完好。 3.制定工程部各岗位操作规程，督促检查下属严格执行岗位 责任制、操作规程及设备检修保养制度。 4.深入现场，掌握人员和设备状况，经常作如下检查： ①审核运行报表，掌握能耗规律，发现异常，分析原因

维护部部门工作标准 1.总则 1.1本标准规定了维护部的部门工作职责、标准、责任、权限与考核办法。 1.2本标准引用《中华人民共和国公司法》及《xx电力公司章程》。 1.3本标准适用于xx电力维护部。 2.职责范围 2.1全面负责生产设备检修维护的执行部门，严格执行公司下达的各项任务。原则上公司全部生产设备、 系统的检修维护工作都由维护部完成，由于技术、资质或人力不足等原因需要外委其他单位完成的，由维 护部提出外委申请，报安生部和公司主管领导审批后，交计财部按照合同管理办法确定外委队伍，维护部 作为项目负责单位负责项目管理。 2.2负责根据检修工作、技术改造、系统完善等提出技术方案，报安生部审批。 2.3负责组织编制、修订设备检修工艺规程及设备检修管理制度。 2.4负责全公司生产设备的调试、维护、检修和预防性试验。 2.5负责部门所属人员和设备的安全管理，避免

公司工程部工作手册 编号pam-zy-ts-7.5.1-01 编制：日期： 审核：日期： 批准：日期： 北京仲量联行物业管理服务有限公司 目录 第一章职责、目标 一、组织架构 二、部门及岗位职责 三、岗位任职标准 四、部门目标及实施措施 第二章政策与程序 一、顾问服务工作规范 二、在管项目工程管理服务程序 三、工程应急救援管理程序 四、物业服务标准化管理 五、电子文件管理办法 六、文件、记录编码规定 七、北京地区政府强制审证（工程设备）清单 第一章职责、目标 一、组织架构图 编制说明:公司工程部由专职人员、兼职人员组成，可根据工作需要定期调 整。 岗位设置：工程总监、给排水工程师、空调工程师、电气工程师、土建工程 师。 二、部门及岗位职责 1、公司工程部职责 负责顾问项目的工程顾问工作； 负责新业务拓展中工程预算制定； 负责为客户及项目提供工程培训

1 工程部工作手册 一、人员架构 二、工程部职能 三、岗位职责及权限 1．部门经理岗位职责 2．主管岗位职责 3、电工岗位职责 4、维修工岗位职责5、水暖工岗位职责 6、配电室值班员岗位责任 四、服务项目的业务流程图 1．维修业务流程 1）公用设施设备维修 2）入户维修 2．业主装修申请、验收作业流程 五、档案管理办法 1．档案文件指建筑、设备、设施的文件资料，包括设计、施工、验收以及设备的随机文件。 2．档案由公司办公室设专人管理，分永久保存和非永久保存。 3．档案要进行归类、编号，编制目录，以便查找。 4．要建立借阅台帐，对借阅人、借阅内容、借阅时间、归还日期进行详细登记。借阅文件要经部门领导批准。 借阅人借阅后要及时归还，一般当日借阅当日归还。严禁外借，要注意保密。 5．新添置设备的文件资料，待设备安装调试完毕后，工程部要将文件资料如数移交公司办公室。如因操作需常 用的

工作手册 （工程部） 编制：杨大贵审核：李能喜 批准：张乙实施日期：2012、1、1 版本：a受控状态： 1 目录 序号文件名称编码页数 1组织架构gc-01 2工程部门职责gc-02 3主管岗位职责gc-03 4文员岗位职责gc-04 5维修班班长岗位职责gc-05 6给排水维修工岗位职责gc-06 7强电维修工岗位职责gc-07 8弱电维修工岗位职责gc-08 9土建维修工岗位职责gc-09 10电梯维修工岗位职责gc-10 11配电室值班员岗位职责gc-11 12空调维修工岗位职责gc-12 13装修管理员岗位职责gc-13 14整改维修员岗位职责gc-14 15物业公共设备设施接管验收规程gc-15 16房屋实物移交规程gc-16 17装修管理

工程部工作手册 广东清远市和馨物业服务有限公司 二oo五年六月 2 第一章工程部的管理架构及岗位职责 一．工程管理岗位架构图························································6 二．工程部的工作职责···························································6 三．工程部经理的岗位职责······················································7 四．电气工程师的岗位责职······················································8 五．空调给排水的岗位职责············································

北京国瑞兴业商业管理有限公司 项目运营手册 工程部运行工作手册 2016年09月 编号：grxy/gr/tg[2015-001] 标题：工程部工作手册版本受控：□受控□非受控 生效日期：2016年09月日上版生效日期：年月日 页数：157印制份数：本文件第份 审核： 日期： 批准： 日期： 原件□复印件□原件存放部门： 目录 1.0部门组织机构图.......................................10 2.0部门工作指引.........................................11 2.1基本信息.............................................11 2.2部门职责.................

1 泉州市行政中心康乐物业服务处 工程部工作手册 一、各岗位工作职责 （一）工程部经理岗位职责 1、全面管理本大楼工程维修部事务。 2、负责大楼内设备设施的维修、保养、督导和管理工作。 3、负责突发性的设备故障处理与人员调度，并组织调查设备事故原因，制订预防性措施。 4、负责对设备保修单位维护保养工作的联系、协调、监管及质量评定。 5、根据设备的特点制订或审核各类设备的年度、季度、月度、周预防性检修保养计划， 并监督落实。 6、检查本部员工交接班情况、巡查情况，回访维修情况，并对工作中存在的问题尽快提 出处理意见，负责具体的技术性检查。 7、配合其他部门开展工作，落实上级安排之临时性工作。 8、定期对本部门员工进行有关设备设施的技术性培训及安全知识培训。 9、负责有关工程技术标准，规格的审核，对工程的预算等。 10、负责编制维修材料月度计划、备品备件的库存控制和紧急维修材料的请购工作。

物业管理工程维修部运行手册 编制： 审核： 批准： 物业管理有限公司 二零零五年二月 目录 第一章工程部人员架构图------------------------------------------ 第二章工程部管理范围-------------------------------------~ 第三章工程部规章制度------------------------------------~ 第一节公共部分-----------------------------------------~ 第二节强电专业----------------------------------------~ 第三节空调专业-----------------

工程部维修手册 版本号b修改次数0 章节号0页次1/1 文件标题：工作手册说明 1 工作手册说明 1.本手册是公司实施质量管理体系的细则，是公司的法规性文件，本部门全体 员工必须严格遵守。 2.本手册自发布之日起生效。 3.手册使用期间，如有修改建议，工程部应汇总意见，工程部经理根据需要及 时组织有关人员按《管理评审控制程序》对手册的适用性、有效性进行评审， 必要时进行修订。 4.本手册发布后，公司或工程部发放的新文件，属于质量管理体系长期有效的 文件，均应适时纳入本手册。 5.本部门与其他部门工作有接口的文件，按本手册及相关部门工作手册中的条 款执行。 6.本手册的管理和发放均应按照《文件控制程序》的有关规定执行。 工程部维修手册 版本号b修改次数1 章节号0页次1/1 文件标题：工程维修管理流程 12 1.0工程部岗位图 2.0工程维修管理流程⋯⋯

长城房地产开发建设集团有限公司工程技术部工作手册 工程技术部 工 作 手 册 （版次：/） 二零一零年七月 文件编号：dc/gc/08-05 创建精品营造乐园 1 目录 前言,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,[第2页] 1部门介绍 1.1部门建设,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,[第3页] 1.2部门结构及人员配置,,,,,,,,,,,,,,,,[第3页] 2部门业务范围及岗位职责 2.1业务范围,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,[第4页] 2.2部门各岗位说明,,,,,,,,,,,,,,,,,[第4-14页] 3部门业务流程及作业指导 3.1部长,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,[第15-21页] 3.2副部长,,,,,,,,,,

铜陵百汇置业有限公司工程技术部工作手册 工程技术部 工 作 手 册 （版次：/） 二零一四年二月 文件编号：dc/gc/08-05 创建精品营造乐园 1 目录 前言,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,[第2页] 1部门介绍 1.1部门建设,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,[第3页] 1.2部门结构及人员配置,,,,,,,,,,,,,,,,[第3页] 2部门业务范围及岗位职责 2.1业务范围,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,[第4页] 2.2部门各岗位说明,,,,,,,,,,,,,,,,,[第4-14页] 3部门业务流程及作业指导 3.1部长,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,[第15-21页] 3.2副部长,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

维修服务部人员架构 维修主管 维修领班 水工电工万能工 维修服务部行为准则 一、目的 规范维修人员的服务行为，树立公司良好形象，为客户提供优质服务。 二、适用范围 适用于物业服务公司维修人员。 三、内容 、关心公司，热爱本职工作，遵守公司各项规章制度和劳动纪律，维护公司 利益和荣誉，爱护公司设备、设施。 、认真贯彻公司“开源节流”的方针，在工作中力行节俭，不浪费公司资源。 、从全局出发，树立良好的合作意识，团结、真诚协作，达到畅顺、高效率 的工作绩效，切实服从领导的工作安排和调度，如有异议，必须做到“先服从后 投诉”。 、对工作中出现的问题不推诿，勇于承担责任，并从中吸取教训，不断提升 工作水平。 、未经公司领导授权或批准，不得以公司名义对外展开业务或在外兼任获取 薪酬或间接利益之工作。 、未获批准，不准将本公司的办公用品、公用工具、设备、设施等擅自赠与、 转租、出租、出借、抵押给其他

物业管理工程维修部运行手册 编制： 审核： 批准： *****物业管理有限公司 二零零五年二月 目录 第一章工程部人员架构图------------------------------------------ 第二章工程部管理范围-------------------------------------------~ 第三章工程部规章制度-----------------------------------------~ 第一节第一节公共部分------------------------~ 第二节第二节强电专业-------------------------~ 第三节第三节空调专业------------------------

1/102 xx物业管理有限公司 工程维修类工作手册 手册编号：qw-xmgc 版本及发行编号：a/0 受控状态： 编制：日期年月日 审核：日期年月日 审批：日期年月日 2/102 目录 组织架构（qw-xmgc-01）................................................

公司员工工作手册 为规范公司日常工作流程，提高工作效率，激发员工的工作热情，结合薪酬考核办法， 制定员工工作手册。 各位员工要明确本职工作岗位的职责和应享有的薪酬待遇。 第一条造价咨询部通用工作流程 通用工作流程： 项目组成立→制定工作实施方案→查看图纸→计算工程量→工程量汇总→套用定额→录入 软件→计取相应费用→调整市场价→项目组内部互检→成套打印装订→项目工作交付→后 期服务工作 第二条操作人员配置及职责 项目负责人 1.负责咨询业务中各子项、各专业间的技术协调、组织管理、质量管理工作； 2.根据咨询实施方案，有权对各专业咨询工作进行调整或修改，并负责统一咨询业务 的技术条件，统一技术经济分析原则； 3.动态掌握咨询业务实施状况，负责审查及确定各专业界面，协调各子项、各专业进 度及技术关系，研究解决存在的问题； 4.综合编写咨询成果文件的总说明、总目录，审核相关成果

1 设计部工作手册 设计部管理制度 目录 设计部岗位职责/部门职责/设计部经理职责设计师岗位 职责助理设计师岗位职责设计部与其他职能部门的协作关系一 与业务部的关系；二与工程部的关系；三与内控中心的关系； 设计部制图规范设计定金取费原则及标准设计部奖惩制度 设计部岗位职责 部门职责 一由设计部经理负责，在设计部经理的领导下工作，服从经理的 工作安排，并按时、按量、高标准完成设计任务，坚守工作岗位， 以以规范语言，礼貌的态度，诚信的服务精神迎接前来咨询的客 户。 二承接公司所有工程项目的设计、具体工作内容有以下几点 1协助业务部接待客户的咨询，并负责上门量房、方案沟通。以 确保准确性，现场测量要做到精、准、快，同时要详细了解装修 项目，为预算及设计方案的完成提供精确地数据。 2负责出具平面方案及部分立面方案。 3负责工程项目全套施工图和效果图（常规角度及客户具体要求

工程维修 工 作 手 册 编制：辛山燕 审核： 批准： 编制单位：宜昌市信德物业有限公司编制部门：业务品质部 目录 一、工程组质量目标详述⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3 二、工程组组织架构图⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4 三、工程组部门职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯5 四、工程组主管职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯6 五、工程组维修班长职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯7 六、工程组电工职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯8 七、工程组水工职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯9 八、工程组电梯工职责⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯10 九、工程组弱电工⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

安 全 主 任 土 木 工 程 主 管 园 林 绿 化 工 程 主 管 给 排 水 工 程 主 管 空 调 工 程 主 管 电 气 工 程 主 管 电 气 工 程 管 理 员 工程部工作手册 工程技术部岗位职责 文件编号：gd/e-qe-001-001 实施日期：2003年8月20日 页码：共18页 第1页 版本：a 修改状态：0 工程技术部组织结构图 副经理 经理 土 木 工 程 管 理 员 弱 电 主 管 设 备 管 理 员 技 术 文 员 电 梯 工 程 主 管 消 防 工 程 主 管 网 络 管 理 员 工程技术部部门职责 1、为公司各管理处提供技术支持，指导其做好小区的市政设施、 园林绿化、房屋及其附属设备设施的运行管理工作。 2、对各管理处在小区市政设施、园林绿化、房屋及其附属设备 设施的日常运作进行安全使用督导，对存在的安全隐患提出整改意 见

1/186 质量表格qr/gc-05 *******高压配电运行记录 qr/gc-05-001 年月日星期温度℃ 时 间 主进线林和f251号变压器2号变压器3号变压器4号变压器5号变压器直流柜 电流 （a） vab （kv） vbc （kv） vca （kv） 高压侧电流 （a）温度℃ 高压侧电流（a）温 度℃ 高压侧电流（a） 温度℃ 高压侧电流（a） 温度℃ 高压侧电流（a） 温度℃ 浮充 电流 浮充 电压 abcabcabcabcabc（a）（v） 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 22 24 8 有功电度表 (kwh) (×12000） 值 班 记 录 夜班：日班：中班： 无功电度表 (kwh) (×12000） 值班员：接班员：值班员：接班员：值班员：接

工程部工作手册附件 目录 第一节技术管理 施工组织设计、图纸会审记录、工程技术管理申报表 第二节项目目标成本管理 目标成本（一套表格） 第三节合同管理 合同会审表 第四节工程计划管理 1、月形象进度计划表 2、施工进度横道图 3、工程进度计划申报表 第五节资金管理 1、工程款支付申请表 2、工程款支付计算表 3、工程量计算书 4、工程验收单 5、工程结算单 第六节工程质量管理 1、质量检查记录 2、质量整改通知单 3、质量问题处罚单 4、工程停工令 第七节安全文明管理 1、安全文明施工检查记录 2、安全问题整改通知单 第八节其他 晴雨表 第九节成本核算管理 成本核算（一套表格） 第一节技术管理 施工组织设计、图纸会审记录、工程技术管理申报表 施工组织设计、图纸会审记录、工程技术管理申报表 项目名称：编号： 附： 1、施工组织设计 2、图纸会审记录 3、技术管理 项目经理签字： 日期：

forpersonaluseonlyinstudyandresearch;not forcommercialuse 蚈工程部工作流程图 羈 1、 2、蒆设计部发工程通知单 3、 4、薀工程部发包工程 1、 2、芃材料进场 1、 2、螀集体召开开工动员会 3、 4、蒈设计师现场交底 5、 1、 2、羅监理对工地首次卫生检 查 1、 2、虿监理对工地二次卫生检 查 3、 1、 2、肈监理对工地三次卫生检 查 3、 4、蒅监理对木作工程进行检 1、 2、袇监理对工地卫生四次检 查 1、 2、膁监理对进场成品质量检 查 肂1、工长研读图纸并准备材 料 袂1、设计师跟进 莈1、设计师跟进 蚁 袀 薅 螂 螀 芀 莆 袄 膂 虿 肆 袅 芁 膈 袆 蚂 蚃 薈 薇 螄 螁 芁第一章：工长岗位规范 芇直属上级：工程部经理直属下级：各工种工人 螅