格力空调售后服务发展

1 定频系列 1.卧室空调 2 2.分体壁挂式 3 1212.5*8.5*180 4 3.立柜式空调 5 6 7 8 9 10 变频系列 1.卧室空调 11 2.分体壁挂式 12 3.分体立柜式 13 14

wangyuntiandi网运天地 chinapost52 文 自2002年以来，安徽省合肥市 邮政局在稳步发展功能性物流的基 础上，大力发展一体化物流，相继开 发出海信电器、格力空调、三洋彩 电、美庐乳业、东芝电器等一体化物 流大客户，年收入近700万元，约占 合肥邮政物流业务总收入的70%。其 中格力空调物流配送业务最为突出， 每年可为合肥邮政带来500万元业 务收入。 一、格力空调物流项目的运作 去年下半年，合肥邮政经过市 场调查发现，珠海格力空调公司的 系列空调产品在安徽销路很好，在 所有品牌空调中销量遥遥领先，平 常日销量达1500套左右，而在6、7、 8月份空调销售旺季时，销量更是达 到日均3万套。火爆的销售势头使格 力空调安徽分公司亟须解决产品的 仓储、包装、装卸、运输等一系列问 题，而该公司在产品供应链的系列 环节上却一直没有找到稳定、满意

2006,一个引发中国年轻一代结婚高潮的吉祥之年。然而对于空调行业来说,已经结束的2006冷冻年度却显得十分凄凉。当往年酷热难当的7月,全国各地却“雨水纷纷”,当每吨电解铜的价格超过8万元,当欧盟市场两年前那种需求大增的情况不再出现时,中国空调行业遭遇了一个名符其实的“冷年”。于是,空调企业开始自救。提升市场均价、调整产品结构、加大技术创新、增加出口比重……生死存亡的危难之下,空调企业频频出招集体救市,成为2006冷冻年度的一道风景。谁也无法预料接下来的2007年会发生什么,或许通过对2006年多角度的审视,能为空调行业发现一些线索和希望。

格力空调资料 一：格力定频机器挂机的传感器的阻值比较小，也就是说比较精确，不过也是最容易坏 的！常见故障就不说了！说2个不好查的：1制冷时20分钟左右压机停；2制热外风机不 工作；很大可能都是室内管温问题！[适用所有定频机 二：普通分体机，1：就是带灯箱的e1表现为一开机立刻停，除灯箱可以开以外别的功 能都没有用。[简单解决方法：将控制板的ovc线与零线短接，仍是e1为控制板坏，不显 示e1那就是高压保护开关等断开]2：e3故障有的机器根本就没有低压保护开关，可是换了 所有控制元件还是解决不了问题，原来是现在的很多控制板都是通用的，只要把控制板上的 lpp线与零线短接就可以了 三：变频冷静王维修资料 1排气温度保护：当t排气高于115度时，压机停，小于90度压机停已达三分钟后恢 复运行； 2防冻结保护：当t内管小于-

!! !" #$ $% &’ () *+ ,- ." #$ / !"#$%$&’#’()*+,’# 企业纵横! 格力电器打造全球最高的空调 售后服务标准 空调行业!""#年的硝烟还未散尽，领跑世界的 龙头企业——珠海格力电器股份有限公司又投重磅 炸弹，从!""$年%月%日起购买的格力家用空调， 售后包修期为整机包修六年（包括压缩机、各类风扇 电机、主控板等家用空调所有零部件）而熟悉空调业 的人士都知道，而目前国内所有的空调品牌中，最长 的包修期整机也就是&年，这意味着，格力此举不仅 大大超越了国家标准，也超越了目前国内所有的空 调品牌的标准，从而使格力电器成为全球售后服务 标准最高的空调企业。 业内人士指出，随着中国整体消费水平的提高 和前两年空调行业价格的整体下调，如今价格已经 不再是抢占市场份额的最后利器，品质和服务才是 最后致胜的法宝。格力此举将正式引爆

格力空调购销安装合同 签订地点：合同编号： 甲方（需方）： 乙方（供方）：济宁通达经贸有限公司 甲方根据实际需要，就向乙方采购格力空调用于办公室一事，经双方友好协商，达成如下协议： 一、甲方采购产品的型号、数量、单价、金额和安装时间： 序号产品型号数量单价金额备注 1 2 3 4 5 6 7 合计： 安装时间：2013年月日起至2013年月日 如在约定安装时间内，因甲方原因造成不能安装调试完毕，双方同意按实际完成安装数量、金额执行本合同，如在约定安装时间内甲 方需调整型号数量，乙方应予以配合；新增型号、单价另议。超过约定安装时间后，甲方要求继续履行剩余安装合同的，若乙方价格 上涨，按照涨价后价格计算。若在本合同执行中乙方发现甲方采购用途及安装地点与本合同内容不符，视为甲方违约，乙方有权终止 合同，并有权向甲方收取违约金。 二、产品的运

序号名称品牌型号及规格单位数量单价(元)总价(元) 1一、主设备 216匹一拖多主机格力gmv-pd450w/nab-n1台10 312匹一拖多主机格力gmv-pd350w/nab-n1台1 41hp天花嵌入机格力gmv-r28t/na台5 51.5hp天花嵌入机格力gmv-r36t/na台27 62hp天花嵌入机格力gmv-r45t/na台10 72.5hp天花嵌入机格力gmv-r56t/na台2 83hp天花嵌入机格力gmv-r71t/na台13 95hp天花嵌入机格力gmv-r125t/nas台14 105hp风管机机格力gmv-r125p/nas台5 113hp一拖一卡式暗藏风管机格力fgr7.5h/a1套1 12设备合计88 13二、管道风管系统 1

0 0 0 0 0 0 0 0材料名称: 0材料品牌: 0材料型号: 0颜色： 0参数: 0备注: 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0材料名称: 0材料品牌: 0材料型号: 0颜色： 分体空调（挂壁式）材料编号： 格力 kg-02 u系列：u雅（包括变频机及定频机） 银色、香槟色、白色 *扫描图像与实样会有色差，以实样为准 格力空调(分体挂机)日期：2015-08-26 格力空调(分体挂机)日期：2015-08-26 分体空调（挂壁式）材料编号： 格力 kg-01 u系列：u铂（包括变频机及定频机） 红色、咖啡色、梦幻银 详见参数表 格力空调(分体挂机)日期：2015-08-26 0参数: 0备注: 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

“空调老大”——珠海格力电器股份有限公司近日对外宣布，根据最新的统计数据显示，格力空调在全球的用户已经突破3000万，创下了中国空调企业用户数量的新纪录，也成为国际上用户保有数量最大的空调企业之一。为了庆祝这一可喜可贺的业绩，该公司宣布，将从9月中旬开始，推出全球3000万用户大回访活动，由数干人组成的技术精湛的格力空调“服务大

。 -可编辑修改- 格力电器深度研究报告 分析员:刘谋洪时间:2011年8月31日(一公司简介: 公司前身为珠海市海利冷气工程股份有限公司,1989年经珠海市工业委员会、 中国人民银行珠海分行批准设立,1994年经珠海市体改委批准更名为珠海格力电 器股份有限公司(以下简称“本公司”或“公司”,1996年11月18日经中 国证券监督管理委员会证监发字(1996321号文批准于深圳证券交易所上市,注册 资本为2,817,888,750.00元。 公司属家电行业,主要的经营业务包括:货物、技术的进出口(法律、行政法规 禁止的项目除外;法律、行政法规限制的项目须取得许可后方可经营;制造、销售: 泵、阀门、压缩机及类似机械,风机、包装设备等通用设备,电机,输配电及控制设 备,电线、电缆、光缆及电

核心产品 g-matrik直流变频技术 g-matrik直流变频技术，低频可达1赫兹，在舒适和节能方面都创造了新的技 术标杆，入选2008~2009年国家火炬计划。 截止目前，应用了g-matrik直流变频技术的空调已累计节约电能约5000万 度。 新型高效离心机 新型高效离心机：填补国际制冷行业空白，入选国家科技部“十一五”科技支撑 计划重大项目。 格力新型高效离心机组能效比(cop高达9.18，较国家一级能效水平节能 40%以上，该产品使用在大型公共建筑中，可降低能耗30%～50%。 多联中央空调 evi超低温数码多联中央空调，被国家建设部、中国制冷学会、中国制冷工业 学会等权威机构鉴定为“国际领先”的产品。 格力“智能化霜”技术 格力“智能化霜”技术：第十届中国专利奖优秀奖，行业内唯一获得中国专利奖 优秀奖的技术。 格力电器“智能化霜”技术解决了众多

格力空调规章制度 【篇一：格力的内部管理】 格力的内部管理 一、调查目的 本次调查针对的目标群体主要是中青年消费群体，其原因是这一群 体相对比较年轻，对格力这一品牌的了解、信心、忠诚度较高；对 格力空调产品质量、售后服务、相关产品的敏感程度高。对他们的 调查能帮助我们更好地了解格力在发展过程中内部管理方面面临的 问题，并分析其原因，提出相应的解决对策，具有一定的现实指导 意义，促使企业更好的发展。 二、信息来源 本次信息调查主要为在校大学生进行的社会调查；主要目的是运用 已学习的与工商管理相关的专业知识，以专业的视角去收集相关数 据与资料，展开以我们市场调查为一手资料的，辅之以二手资料的 调查报告，以达到学以致用的效果。采取的调查方法主要有：调查 问卷和借助互联网进行二手资料的收集等。 三、公司简介 成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是当前全球最大的集 研发、生产、销售

格力空调说明书

美的空调的优势 挂机特有“数码随身感”功能，舒适温度随您移动2.三种 舒睡模式，营造睡眠温 度曲线为了创造舒适的睡眠环境3.热干燥清洁功能，送风更清 新4.可控电辅助加热，寒冬制热更强劲 柜机2.冷静星挂gc(y-gcdy-gc)柜(sny-gc) 设强劲功能，快速制冷制热2.银离子抗菌滤网，抗菌率达99.93% 3.热干燥智能清洁功能，清洁更省电4.四档风速，风道全优化， 内外双静音5.最高国标一级节能6.最新时尚外观 3.高能星ia挂(y-ia)柜(dy-ia) 一键舒适制冷热2.多彩丝印面板3.甲醛克星滤网4.智能睡 眠模式5.快速凉感功能6.热干燥清洁功能 美的mdv[u]系列单元式空调性能特点个性化和谐式设计[u]系列 单元式空调——能力范围从1匹~20匹,特别适用于住宅,办公室商 店、餐厅、营业厅、教室、别墅、会议室等

珠海格力电器集团生产的格力系列空调产品去年底通过了欧盟ce认证。在欧洲只有产品贴上“ce”标志后才能在市场上销售。此举更说明了中国的企业已经具备了高度的市场意识,并用事实验证了中国空调器叩开欧洲市场大门的能力。目前,受ce规范的电器产品有

格力空调—分体壁挂式

0 0 0 0 0 0 0 0材料名称: 0材料品牌: 0材料型号: 0颜色： 0参数: 0备注: 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0材料名称: 0材料品牌: 0材料型号: 0颜色： 分体空调（挂壁式）材料编号： 格力 kg-02 u系列：u雅（包括变频机及定频机） 银色、香槟色、白色 *扫描图像与实样会有色差，以实样为准 格力空调(分体挂机)日期：2015-08-26 格力空调(分体挂机)日期：2015-08-26 分体空调（挂壁式）材料编号： 格力 kg-01 u系列：u铂（包括变频机及定频机） 红色、咖啡色、梦幻银 详见参数表 格力空调(分体挂机)日期：2015-08-26 0参数: 0备注: 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

例1：kfr-50lw／e（50553l）c1-n3型机，冬季使用时不能制热，室外热交换器结霜严重，如图1所示。 检修：上门检修时机器正在运行，外机只有压缩机在运转，却不见风机转动。找到给压缩机c端供电的连接黑线【接线排位号“2（l）”】，用数字钳形表测出压缩机的电流为5．1a。低于正常制热的额定电流7．3a（根据铭牌上制热额定功率估算）。

格力空调模拟谈判策划书 陈冬661394 鲍鱼翅661381 陈思思661345 一、谈判双方： 甲方：宁波城市职业技术学院后勤部 乙方：格力空调外销部 二、谈判主题： 双方商业合作关于甲方向乙方购买一批空调的买卖 三、谈判时间：2012年5月16日星期三 四、谈判地点：宁波城市职业技术学院3号楼404 五、谈判双方代表： 甲方：宁波城市职业技术学院后勤部 主谈代表：陈伟（外销部主管） 营销总监：陈冬（销售部助理） 财务总监：包煜超（财务主管） 法律顾问：陈思诗（秘书） 决策人：陈琪（总经理） 乙方：格力空调外销部 主谈代表： 营销总监： 财务总监： 法律顾问： 六、谈判环境分析： 1.双方背景： 甲方：宁波城市职业技术学院于2003年3月经浙江省人民政府批准设置而成。学 校的前身——宁波大学职业技术教育学院

格力空调 g-matrik直流 变频空调变频 金刚 ★硬派时尚舒适 无限 ★豪华魔术镜面设 计采用r410a环 保冷媒，对臭氧层 的破坏接近零 ★国家先进的g- matrik直流变频技 术，★静音设计， 静享舒适睡眠 ★可拆洗出风口设 计，易清洗★儿茶 素过滤网★抗菌防 霉过滤网 ★低频可达6赫 兹，更舒适，更节 能，更可靠★行业 独创舒适省电模式 型号seer 能效 等级 额定 制冷 量 额 定 制 热 量 电 辅 热 电 源 规 格 额 定 功 率 (w 外 型 尺 寸 (室 内/ 室 外 (mm 质 量 (kg 室 内 噪 音 db( a 室外噪 音 适用 面积 循 环 风 量 瓦(w瓦(w瓦(w (ph- v-hz 制 冷 制 热 宽高深 室 内/ 外 静 音 档 高风档db(am2 m3/ h kfr- 26gw/k(26556fdf1 da

山东格力销售部内部管理文件 山格销字（2010）内管05号 ===============================================共2页====================== 关于召开工程会议的通知 全省各销售公司、办事处： 10年度销售年度已圆满结束，在大家的共同努力下，工程机操作在各方面都有很大的提升， 但在实际工作中仍然存在许多不足之处。我们要客观、认真分析工作中存在的问题，及时总结经验 教训，及时调整思路及策略，明确目标，为下年度取得更好的成绩做好积极准备。公司决定召开工 程总结及学习会议。 报到时间：2010年10月12日下午5点到公司销售部工程组报到并领取住宿票，晚聚餐 会议时间：2010年10月13日全天（早上8:40—12:00，下午14:00—17:00） 会议地点：山东格力公司三

精心整理 精心整理 格力空调tops系列多联机组技术文件 格力电器 第一部分系统外机性能与规格 1、产品性能参数（黄色部分为本次方案使用机型） 型号 gmv-h250w /a gmv-h300w /agmv-h350w/a gmv-h400w/ agmv-h450w/a 制冷量kw2530354045 制热量kw2833394550 iplvw/w665.95.85.7 电源 380v3n～ 50hz 380v3n～ 50hz 380v3n～ 50hz 380v3n～ 50hz380v3n～50hz 额定功率 制冷kw6.58.659.912.413.9 制热kw7.29.110.112.914.2 噪音db（a）5860616161 风量m3114001140011400