施工方案与售后服务承诺

施工方案 一、施工准备 1、施工人员在施工前认真熟悉图纸，按照图纸技术要求施工，严格贯彻执 行有关规程、规范及质量检验评定标准，有变动更改处与设计及时办理设计变更 洽商，不能随意更改设计图纸。重点部位应进行重点交底和施工。同时依据批 准的施工图，及时准确的做出施工预算。施工图预算经批准后送材料部门筹备。 要求相关专业工程师、工长、质检人员层层把关，全方位控制工程的进度计划， 技术质量、安检和日常管理工作。 2、施工队进入现场后，对各种临时设施的安排应听从发包方统一安排，并 认真检查电气、电缆、配电箱、电气线路开关，各种引线、接地连接牢固可靠， 杜绝漏电。 3、该工程为我公司自供材料、部件与甲定乙供设备方式。设备在安装前必 须会同建设单位的有关人员进行开箱检查，并做好设备开箱检查记录的填表，双 方签字并盖章，做好设备的技术档案竣工后归档。 4、工程上使用的各种主料、付料及保温材料

质保及售后服务承诺书 （验收规程、内容、产品确认、防伪说明） 投标方：*******科技有限公司 为了更好地服务于广大用户，让用户投资建设的办公设备产品安全无忧、购买的设备物有所 值，奥立威公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案，从系统的选型规划中以确保商 品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护 和技术培训做出如下的规划和承诺： 一、商品的质量性能: 1、我公司经销投标货物产品种类、品牌、质量标准或服务的资格均得到有关行政主管部门 的许可。所提供的货物是原装正品，均通过国家有关质检部门的质量检验，有3c标志，获 iso9001国际质量体系认证。 二、供货时间及地点： 1、按合同规定时间(3个工作日)，招标文件有特别规定的按招标文件执行；我公司在大利嘉 城c区设有配送中心及综合仓储调配库,有足够的仓库储备及

--范文范例--指导案例-- ---- 售后服务承诺 1、乙方所提供合同内设备，从验收之日起，所有产品及零配件质 保期按规定办理。在质保期内，若有产品质量问题，由乙方负 责免费更换或维修。质保期满后，设备维修时，乙方按成本费 计算。更换的产品必须是新的，且质保期从当时算起。 2、凡由产品质量问题引起的各类故障，乙方在接到甲方故障报修 通知后，在24小时内响应，24小时内解决故障，若在24小 时内不能排除故障的，则应由乙方提供不低于原设备标准的备用 产品保证小区的正常使用。 3、乙方向甲方免费培训1-2名设备操作管理人员，要求达到能正 确使用与维护本合同的设施、设备。 4、从工程验收合格之日起，工程保修期为壹年，并终身维修。在 今后的运行中乙方负责定期检查，保修期内免费维修。如乙方 在接到甲方通知后不进行维修，则甲方有权另行委托他人维修， 所产

1 售后服务承诺 1、乙方所提供合同内设备，从验收之日起，所有产品及零 配件质保期按规定办理。在质保期内，若有产品质量问 题，由乙方负责免费更换或维修。质保期满后，设备维 修时，乙方按成本费计算。更换的产品必须是新的，且 质保期从当时算起。 2、凡由产品质量问题引起的各类故障，乙方在接到甲方故 障报修通知后，在24小时内响应，24小时内解决故障， 若在24小时内不能排除故障的，则应由乙方提供不低 于原设备标准的备用产品保证小区的正常使用。 3、乙方向甲方免费培训1-2名设备操作管理人员，要求达 到能正确使用与维护本合同的设施、设备。 4、从工程验收合格之日起，工程保修期为壹年，并终身维 修。在今后的运行中乙方负责定期检查，保修期内免费 维修。如乙方在接到甲方通知后不进行维修，则甲方有 权另行委托他人维修，所产生的一切费用由乙方承担。 两年保修期

建筑工程服务方案及服务承诺 如果我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺： 第一、与支行管理部门协调管理措施 中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位 相关部门充分协调，保时保质完成该项目，其主要措施: (1)选择优秀项目经理及本公司熟练技术队组严格按进度施工， (2)项目工程部将负责报送总体工期计划，并积极协调3m公司及其他主材到货时间并验收入库，按类型划 分合理摆放区域。合理配送给各施工队，安排好施工用水、电及材料堆放保管。 (3)具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，报贵单位进行定样板。 (4)每3--5天召开工程例会，由监理主持，贵单位协调人及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完 善施工与监理、贵单位之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。 (5)召开工程例会时项目

售后服务承诺及措施 一、对用户要求的理解（售前、售中、售后服务） 1、让家具充分体现用户在本行业的实力整体环境的搭配，让整 体家具配置协调，外观品质、功能等方面达到高档水准，充分体现用 户在本行业的实力，而产品本身充分体现用户在本行业的实力更具备 品味和特色，富于时代感，同时合理的价格使阁下感到物有所值。 2、从工程实用寿命上加强保障，根据不同的环境进行多元化的 配置，并使所配置的产品在近十年内不落伍。 3、产品质量稳定、售后服务及时，不会因长途运输、产品调整 等客观原因，造成用户在正常使用周期内对产品使用，产品维护的不 便。 4、为用户着想，在用户既定方针的基础上，站在技术角度，对 产品结构工艺、使用功能等方面精心处理，诸如对网络电源、电话机、 安全性、工作交流顺畅等方面去设想每个细节上的要求。 售前服务： 专业咨询服务、专业销售人员上门介绍产品、陈列室产品展示/ 示范工程观摩、免

. word编辑文档 制造厂家的授权书 致：（招标人） 我们（制造商名称）是按中华人民共和国（国家名 称）法律成立的一家制造商，主要营业地点设在（制造商 地址）。兹指派按中华人民共和国（合同货物货源国名称）的法律正 式成立的，主要营业地点设在（贸易/经销 公司地址）的（贸易/经销公司名称）作为 我方真正的和合法的代理人进行下列有效的活动： ⑴代表我方在中华人民共和国办理(招标项目名 称)招标邀请要求提供的由我方制造的货物的有关事宜，并对我方具 有约束力。 ⑵作为制造商，我方保证以投标合作者来约束自己，并对该投 标共同和分别承担招标文件中所规定的义务。 ⑶我方兹授予（贸易/经销公司名称）全权办 理和履行上述我方为完成上述各点所必须的事宜，具有替换或撤消的 全权。 兹确认（贸易/经销公司名称）或其

,. ;. 质量保修、供货及售后服务及承诺 6.1、产品质量承诺书 尊敬的： 山东辉煌电力设备制造有限公司是一家专业生产配电设备的企业，销售 点长期以来，严格遵循“技术领先、品质优良、安全可靠、负责到底”的质量 方针，“质量就是人品”，为确保产品100%地满足国家及行业有关标准和用户 要求，严格按照iso9001国际标准实施全过程控制。 为此，我们做出如下质量保证承诺： 1、保证产品质量 1、严格按照合同、招标技术要求及国家、行业有关标准进行设计、制 造。确保质量管理体系在企业内有效贯彻运行规范并落实各项工作要求和行 为，使产品质量达到各项技术标准和用户的要求。 2、变压器型号材料为国标，变压器高低压线圈保证为需方要求。提供 合同及产品标准（说明书）规定的技术资料。 3、变压器产品的重量数据和外形尺寸数据严格按贵公司要求生产，提 供满足用户要求的合格产品。 4、在产品的

竭诚为您提供优质文档/双击可除 【投标人售后服务承诺书】软件投标售后服务承诺书 软件投标售后服务承诺书 投标售后服务承诺 为了保证“医院信息信息管理软件”开发项目的顺利建设实施，根据本 项目建设内容所涉及系统用户的特点，我方将面向**相关用户提供售 后服务和技术支持。 本公司根据《医院信息化应用系统招标文件》系统运行维护部分的要 求，对售后服务以及技术支持做出下列承诺和保证： 一、本项目应用系统从项目总体验收合格之日（从双方代表终验签字 之日起计算）起，我公司提供所开发系统免费维护12个月。在质量 保证期内，为确保为本项目系统稳定正常运行，我方保证具有丰富的 项目运维经验经验的技术人员至少4人为本项目售后服务提供保障， 且技术支持人员是我公司正式员工，任职一年以上。 二、在质量保证期内，我方提供技术服务、升级服务并负责对运行中 出现软件故障进行处理，根据实际故障情

产品质量承诺 我公司一贯坚持“产品质量至上，持续不断改进，满足顾客需要”的质量方针， 以质量求生存，以服务求信誉，也是我们多年来的经营宗旨。公司已通过了 iso9001:2000质量管理体系认证，认证覆盖了现有生产的整个产品。现为了配合贵 方工程项目的圆满完成，我公司将成立专门工作领导班子，实行直接指挥、调度， 保证按时、保质、按量完成工程任务和配套服务工作，对具体质量保证措施承诺如 下： 一、为了确保供货产品的质量，我公司生产供应的产品，认真执行消防、技防 产品的有关规定，对产品的技术要求、检验规则等内容，严格按国标执行，产品质 量稳定。为了确保产品质量的品质，我们对质量方面计划采取如下措施： 1、分析贵方提供的有关产品图纸、资料及合同要求，根据总体要求，我们进行 合理、可靠的技术设计，以确保产品的实用性能和可靠性。 2、原材料采购方面：在正式与供货用户签定合同前，对合同进行认真审

第1页共2页 三一文库(www.***.***)/条据书信/承诺书 〔关于厂家售后服务承诺书〕 致：温州市公共资源交易(市政府采购)中心： 我们(制造商或者进口机电产品的国内总代理商名 称)是按(国家名称)法律成立的一家公司，主要营业地 址设在。兹指派按(国家名称)法律成立的、主要营业地 址在的(投标人名称)作为我方真正的和合法的代理人进 行下列有效活动： 1、代表我方办理贵方关于项目(招标编号：)要求采 购的由我方制造/或进口的货物的有关事宜，并对我方具有 约束力。 2、作为原厂商，我方保证为本项目的组织实施、售后 服务提供__年纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有 故障配件免费更换。 3、我方此次向贵方提供的产品名称为：;规格型号：; 我方保证：该产品既非试验产品也 非积压产品，而是于年投产的

第1页共7页 工程施工售后服务承诺三篇 篇一：售后服务承诺书 致：____________ ______（以下简称我方）在____________项目招标中，如果我方有幸中标， 非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招 标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺： 1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低 于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承 诺执行； 2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附 制造商售后服务承诺； 3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实 现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨； 4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方 提供上门“集中式”培训

1/13 施工组织计划及售后服务承诺 1)施工织机机构框图： 2)施工组织机构文字详述： 总部 工程总协调：沙启洪副所长（教授级高工） 财务主管：李全德财务处副处长（高级会计师） 现场 项目经理：翟玉军（二级项目经理） 技术总负责人：徐伯遐（教授级高工） 项目工程师：人 产品认证工程师：人 现场技术员：人，质检员：人 安全员：人，材料员人：，文明管理员：人，专业施工队：人 总部与现场管理部门之间的关系详述： 工程总协调 负责该工程的总体协调、资金保证及后方支持。 工程项目经理 项目管理人员专业施工队伍 项 目 工 程 师 产 品 认 证 工 程 师 现 场 技 术 员 质 检 员 安 全 员 材 料 员 文 明 施 工 管 理 员 技术总负责人 2/13 技术总负责 技术总负责人代表我单位对本项目进行全面监督和管理。 财务主管 负责工程的成本核算，保证该项目专款专用及资金

. 精品doc 断桥铝合金窗的售后服务承诺及方案 在断桥铝合金窗工程竣工后我司将继续为业主提供工程保修及其它售后服务项 目。这是整个公司都参与的工作涉及的部门有售后服务部、市场部、质监部、设 计部、材料部、工程部等。 一、机构设置 1.1、市场部、设计部、材料部、仓库部、统筹部、生产部、工程部、质监部、 售后服务部 1.2、售后服务流程 1售后服务部及市场部每季度走访业主了解业主在铝合金窗使用过程中出现的问 题。 2售后服务部设置热线电话收集顾客反馈的产品信息接受顾客举报、投诉。 3根据顾客意见及投诉迅速作出反应到现场查明情况分析原因并填写工程质量问 题记录单。 4记录问题种类、存在部位、产生原因、并写明解决方案。 5查明原因后提出解决方案必要时与设计共同商定解决方案。 6对于简单问题例如修补密封胶等可直接进行维修。 . 精品doc 7对较复杂的问题需制定详细的维修服务计划由

厂家售后服务承诺书 引导语：为了顾客买得放心，用得安心，一般厂家都会 提供售后服务承诺书，保证消费者的权益。下面是xx为大 家整理的，希望能帮到大家! 篇一1、售后服务部门机构及人员配备、技术力量 情况 我公司设有专门的售后服务机构和人员，负责对公司建 设的项目提供完善的售后服务。同时针对本项目的售后服务 工作，我公司已组建专门的本地售后服务队伍，为本项目提 供售后服务，成立针对本项目售后服务的售后服务管理机 构，为售后服务的质量提供保障。我公司设立的银川市本 地售后服务机构是直接面对用户的一线售后服务人员，是本 项目售后服务的第一责任人，在接受公司的售后服务管理机 构的监督下为本项目提供优质及时的售后服务。所有本地的 售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验，同 时都将参与本项目的建设。在项目建设中和完工后，公司项 目部，将对所有本地售后服务人员进行全面的培训，以提高

售后服务承诺书 厂商： 地址： 联系人： 代理商： 电话: 地址： 联系人： 现行售后服务的主要内容：（可附宣传材料） 质保期：根据需方的要求； 1、交货时间：具体根据需方的要求； 2、质保期满后，提供终生服务，保证零配件的供给； 3、每年在寒、暑假免费上门巡检； 4、在接到用户要求对所购设备进行维修的通知后，会立即给予答复；并派合格的维修工 程师在4小时内答复，24小时内到用户现场进行维修，不能解决问题的提供备品服务；在质 量保证期内安装的任何零配件，我方保证是其原设备厂家生产的或是经其认可的； 5、售后服务： 名称：司 地址： 联系人： 电话： 传真 邮编： 质保期后：我方负责设备的终身维修及零配件的及时供应。我方将以热情的服务给顾客 满意的答复，质保期后，我们只收取成本费。其余不收取任何费用 投标人（公章）： 法定代表人或法人授权代表（签字）： 日期：2015年7月6

对本次投标的售后服务承诺 致：********* 我方在贵司组织的*********（编号：*********）的相关招标过程中，如我单位能在本 次公开招标中中标，我单位做出以下承诺： 1、保修期内的售后服务 1.1保修服务范围 1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程 质量保修书》中的规定执行。 2)对于工程承包范围内的施工项目，自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶 段。在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公 司将无条件进行保修。 3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超 出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。 4)因不可抗力，包括地震、洪水、5

四、质量保证标准及要求 本公司在长期的生产经营管理中，已经形成了一整套规范的质量管理体系， 工艺流程控制措施和控制要点，为用户提供优质的产品坚实保证，金钟电气集团 有限公司的信誉是用户绝对可以信赖的企业。 公司获得了iso9001质量管理体系认证证书，其程序文件经内审和管理评 审，证明体系运行有效，认证体系覆盖了公司产品的设计、开发、生产、销售和 售后服务等全过程。 一、质量管理机构 集团公司建立了完善的由厂长、总工程师直接抓好质量的保证体系，它深入 到集团公司的每个部门，各个班组和个人。其中专职质量机构为主体，负责产品 生产全部工序的按设计、工艺、技术条件的“三按”生产及质量检验工作，确保 全部工序处于受控状态最终使产品达到厂标、部标和国际要求。兼职质量机构由 部门的质量员组成，其主要职能是负责各部门工作质量的管理，以确保产品从设 计到发运直至安装投运都有可靠的

产品制造商本地售后服务承诺书 （需安徽省内分支机构或办事处出具） 致： 我们（(制造厂家名称)是按（国家名称）法律成立的一家公司， 主要营业地址设在。兹指派按中华人民共和国（国家名称）法律成立的、 主要营业地址在的（投标人名称）作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动： 1、代表我方办理贵方关于项目（招标编号：）要求采购的由我方制造/或进口的货 物的有关事宜，并对我方具有约束力。 2、作为原厂商，我方保证为本项目的产品售后服务和技术支持，提供叁年纯正的、专业化的技术支持 且在保修期内所有故障配件免费更换。 3、我方此次向贵方提供的产品名称为：；我方保证：该产品既非试 验产品也非积压产品。 4、我方同意按照贵方要求提供与投标有关的一切数据或资料。 服务地点：安徽省________________________________________ 服务电话：

.. ..下载可编辑.. 五、售后服务 我公司承诺所有由我公司提供的产品按照iso9001质量管理和质量保证体 系要求进行设计、组织采购、生产、检验和试验及包装运输和服务。 我公司所提供的是严格按照国家法律、法规要求生产的，通过国家3c认证 和公安部消防电子产品检验合格的，通过严格出厂检验合格的产品。 （一）技术培训 为保证本工程火灾自动报警系统安装、调试、验收、运行各阶段的顺利完 成，我公司将派出经验丰富的授课人员，对买方及系统安装承包商的相关人员 提供良好的技术培训，使其获得必要的知识和技能，能胜任系统安装、调试、 维修、故障处理及熟练掌握系统的操作运用。 我方要求受训人员具有高中或同等以上学历，具有一定的消防系统理论基 础，并有强烈的责任心。 （1）系统安装承包商：施工前进行岗前培训，施工过程中进行安装督导

售后服务承诺书 公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负 责地向用户郑重承诺如下： 1、我方提供的设备保修期为二年，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然 现象所引起的故障或破坏除外）。并承诺在保修期内对我方提供设备进行维护和保养。 2、当设备发生故障报修时，我方工程技术人员与设备的生产厂商以最短的时间到达现 场，响应时间一般为：工作日内8:00～18:00期间为8小时；其余时间为24小时。 3、公司储存充足的零配件，能保证客户方不会因为缺乏零件而耽误系统运行，特殊情况， 可提供相应型号设备进行暂时替补使用，直至故障设备修复。 4、用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。对于不能明确是 否是硬件出现故障时，我方应尽力配合项目单位进行检查，在必要时，能在上述响应 时间内到达现场协助排除问题。 售后服务电话：

售后服务承诺书 公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负 责地向用户郑重承诺如下： 1、我方提供的设备保修期为二年，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然 现象所引起的故障或破坏除外）。并承诺在保修期内对我方提供设备进行维护和保养。 2、当设备发生故障报修时，我方工程技术人员与设备的生产厂商以最短的时间到达现 场，响应时间一般为：工作日内8:00～18:00期间为8小时；其余时间为24小时。 3、公司储存充足的零配件，能保证客户方不会因为缺乏零件而耽误系统运行，特殊情况， 可提供相应型号设备进行暂时替补使用，直至故障设备修复。 4、用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。对于不能明确是 否是硬件出现故障时，我方应尽力配合项目单位进行检查，在必要时，能在上述响应 时间内到达现场协助排除问题。 售后服务电话：