物业管理师考试管理实务真题试卷及答案

2010物业管理师考试《物业管理实务》真题与答案 一、单项选择题(共10题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.前期物业服务合同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响。所以其 实 际履行的期限具有()特点。 a.延续性b.不确定性 c.长期性d.稳定性 2.机构更迭时，物业承接查验一般包括以下工作内容：(1)新的物业服务企业管理人员进 行承接查验;(2)物业移交;(3)对查验中发现的问题进行处理;(4)业主委员会与原物业 服务企业解除合同，与新的物业服务企业签订合同，正确的定作程序是()。 a.(1)→(2)→(3)→(4)b.(2)→(1)→(3)→(4) c.(4)→(2)→(1)→(3)d.(4)→(1)→(3)→(2) 3.业主在办理装饰装修手续时，物业服务企业应该审核()。 a

环球天下教育旗下品牌网站美国纽交所上市公司 ****——中国职业教育领导者品牌 http://www.***.***/ 1 2011年度全国物业管理师执业资格考试试卷《物业管理实务》 一、单项选择题(共10题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1.在包干制下，物业管理的会计主体是()。 a.物业管理项目 b.物业服务企业 c.业主委员会 d.业主大会 2.物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记;②备齐资料;③办理开工手 续;④签订管理服务协议;⑤施工;⑥验收。上述内容正确的流程应是()。 a.④→①→②→③→⑤→⑥ b.①→④→②→③→⑤→⑥ c.②→①→④→③→⑤→⑥ d.②→④→①→③→⑤→⑥ 3.关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法，错误的是()。 a.定期清洗供水水箱和水池，防止二次污染 b.建立消防设备巡视、

2011年物业管理师考试管理实务真题试卷及答案 有个区4栋30层，门岗、监控24小时值守，每小时需巡查一次 问1、如果1分钟层能巡查一层，每班巡查至少几人？ 答：30*4=120层，每分钟巡查一层，就是需120分钟，2小时，题目要求每小时巡查一次， 则每班巡查至少2人 2、如果一个月按30天计算，每月工作时间为20.83天，每个保安一个月不超过36小时加 班，每月最上多少小时？ 答：20.83*8=166.64小时，166.64+36=202.64小时，约203小时 3、如果监控为8人运转，实行综合计时，月工资1500元，计日工资按21.75天计算，超时 工资按平时小时工资的1.5倍计算，问超时加班费用为每小时多少元，每月超时多少时间， 每月实际到手工资是多少？ 答：1500/21.75/8=8.62元8.62*

2015物业管理师考试真题及答案汇总下载 2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中，诸多业界权威名师精心解析，精细化试题分析、完美 解析一网打尽！物业管理师考试历年考试真题：http://url.cn/bfmwmo 更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群：307230424 第1题为防止投标人以非法手段骗取中标，《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定的禁止行为 不包括()。 a.投标人可以以他人名义投标，但是要取得他人的同意 b.禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标 c.投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益 d.投标人不得相互串通投标，不得排挤其他投标人的公平竞争，不得损害投标人或者其他投标人的合 法权益 【正确答案】： a 试题解析： 本题考核的是投标禁止行为。为防止投标人以非法手段骗取中标

物业管理师考试真题及答案解析 单项选择 1.用于出租经营的居住建筑主要是()，这是经营性房地产的重要类型。 a.别墅和公寓 b.别墅和酒店 c.旅馆和招待所 d.酒店和招待所 2.()是指包含有许多住宅单元的建筑物，通常不分割产权出售，供出租或短期居住。 a.别墅 b.公寓 c.旅馆 d.酒店 3.国际上在休闲娱乐行业流行的分时度假经营模式，通常是由()负责经营管理。 a.物业管理公司 b.房地产开发公司 c.物业经营管理公司 d.文化管理公司 4.()的设计大多采用田园式、民居式或别墅式的建筑风格，强调与大自然融为一体，追 求淳朴简洁、清新淡雅、就地取材。 a.星级酒店 b.酒店公寓 c.家庭旅馆 d.旅游度假村 5.物业经营管理服务的目标，是从()的角度出发，在实现物业各期净收益最大化的基础 上，保持和提高物业的市场价值以及未来发展潜力。 a.物业 b.业主

2010年物业管理师全国统一考试试卷 《物业管理综合能力》 一、单项选择题（共50题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1．个人对于商品的需求需要具备的两个条件（a） a．个人具有购买意愿；个人具有支付能力 b．个人具有购买意愿；商品符合国家标准 c．个人具有支付能力；商品符合国家标准 d．商品符合国家标准；商品满足个人需求 2．某商品的需求函数为qd=20-2px。供给函数为qs=-10+3px，则该商品的均衡价格 为（d）。 a．3b．4 c．5d．6 3．下列商品中，需求弹性最小的是（c）。 a．商品住宅b．土豆 c．食用盐d．汽车 4．下列商品组合中，属于互为替代品的是（a）。 a．苹果和梨b．汽车和汽油 c．咖啡和糖d．钢笔和墨水 5．生产要素边际产量遵循（b）规律。 a．递增b．递减 c．恒定d．变化 6．

联展在线：http://net.thea.cn/xwy/物理管理师：http://edu.21cn.com/kcnet610/ 物业管理师《物业管理实务》考试真题 案例一：某小区入住已有两年，多数业主在如下三个方面投诉较集中： （1）小区内部分楼层防烟防火门经常处于开启状态； （2）部分房屋屋面出现渗漏水； （3）小区周边治安环境恶劣。 请回答： 1．物业服务企业处理业主投诉的一般程序（16分）。 2．解决上述三个问题的主要措施。（9分） 答案要点 1.物业服务企业处理业主投诉的一般程序为下面八个步骤： （1）记录投诉内容。在接受投诉时，应将投诉的内容详细记录，其中包括时间、地点、 投诉人姓名、联系电话、所居住地、被投诉人及部门、投诉内容、业主的要求和接待人或 处理人等。（2分） （2）判定投诉性质。首先应确定投诉的类别，然后判定投诉是否合理。如投诉属于不 合理的情况

物业管理师考试真题答案全套 ―、案例分析选择题(共10题，每题2分，每题有1个或1个以上备选项符合题意，备选项至少有一个 错项。错选，本体不得分;少选，所选的每个选项得0.5分） 1、甲物业企业对某住宅小区实施物业管理，几年来，在物业管理实践中，曾做过以下四种工作。 a.在项目建设过程中，针对发现的隐蔽工程存在的问题，发出了整改建议书。 b.对部分锈蚀的给水支管及时进行史换。 c.为提升小区品质，应业主要求改建了小区围墙 d.为解决小区移动通信信号弱问题，协调相关电信企业在小区内增设了移动通信站。 【案例一】 请话回答下列问题： 1、上述各项工作中，属于物业管理早期介入范畴的是(） 2、上述工作中，应经业主大会冋意的是(） 3、上述各项费用中，可在物业管理费中列支的是(） 4、上述各项费用中，可使用住宅专项资金的是(） 5、上述各项费用中，应由建设单位负责解

精品文档 . 2013年注册物业管理师物业管理实务真题 一、单项选择题(共10题，合计10分)1. 某住宅小区采用公开招标的方式选聘物业服务企业，评标委员会中有招标人代表2人，则 该评标委员会中物业管理方面的专家不得少于（c）人。 a.3 b.4 c.5 d.6 2.关于前期物业服务合同特点的说法，错误的是（c）。 a.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订 b.前期物业服务合同属于书面合同 c.前期物业服务合同的有效期须为3至5年 d.前期物业服务合同属于附终止条件的合同 3.物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记，②备齐资料，③办理开工手续， ④签订装修管理协议，⑤施工，⑥验收。上述流程正确顺序是（c）。 a.①-②-④-③-⑤-⑥ b.①-④-②-③-⑤-⑥ c.②-①-④-③-⑤-⑥ d

2010年全国物业管理师考试《物业管理实务》（真卷） 一、单项选择题（共10题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．前期物业服务合 同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响。所以其实际履行的期限具有（）特 点。 a．延续性b．不确定性 c．长期性d．稳定性 2．机构更迭时，物业承接查验一般包括以下工作内容：（1）新的物业服务企业管理人员进行承接查 验；（2）物业移交；（3）对查验中发现的问题进行处理；（4）业主委员会与原物业服务企业解除合同， 与新的物业服务企业签订合同，正确的定作程序是（）。 a．（1）→（2）→（3）→（4）b．（2）→（1）→（3）→（4） c．（4）→（2）→（1）→（3）d．（4）→（1）→（3）→（2） 3

2011年度全国物业管理师执业资格考试试卷 《物业经营管理》 一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1．关于物业经营管理内涵的说法，错误的是（）。 a．物业经营管理是以收益性物业为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的 综合性管理服务 b．物业经营管理就是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护和管理 c．物业经营管理既包括保证物业正常使用的运行操作管理活动，也包括将物业作为 一种收益性资产所进行的一系列的经营活动 d．收益性物业通过物业经营管理活动，为业主或者投资者创造利润和回报 2．关于写字楼分类的说法，正确的是（）。 a．写字楼分为出租型写字楼和政府办公楼两种类型 b．我国统一的写字楼分类标准将写字楼分为甲、乙、丙三个等级 c．建筑面积是写字楼分类的主要依据 d．写字楼分类在很大程度上依赖于专业人员的主观判断 3．关于区域购

一、情景题（1-5题，每题8分，共40分） 1、某物业管理公司通过投标，承接了玫瑰园住宅小区的物业管理工作，包括小 区建设的早期介入。该住宅小区规划建筑面积约15万平方米，综合配套设施、 设备齐全。该物业管理公司应该做好哪些早期介入的准备工作？ 2、闻明物业管理公司负责管理的某高档住宅小区需要增建一处露天的健身活动 场所，业主委员会委托闻明物业管理公司帮助进行可行性研究。请你写出一份建 设该健身活动场所的纲要性可行性分析报告。说明：只列出报告主要内容的纲目 即可。 3、你所在的物业管理公司刚刚接管了某大型住宅，需要编写一份该小区的《住 户手册》。请你写出该《住户手册》的内容大纲。 4、慧达大厦己使用多年，该大厦的业主决定对大厦的中央空调系统进行更新改 造。请你设计一套编制该空调更新改造工程预算的程序。 5、闻心物业管理公司负责管理的某写字楼入住率己达到96%。客户反映目前已

全国物业管理师执业资格考试大纲之《物业管理实务》 第一章物业管理企业的设立和组织机构 （一）考试目的 本部分的考试目的是测试应考人员对物业管理企业类型、特征、设立程序、内部组织机构设 置以及物业管理相关法规等知识的掌握程度和综合运用能力。 （二）考试基本要求 掌握：物业管理企业的设立程序，物业管理企业的组织机构及其职能。 熟悉：物业管理企业主要特性、组织结构形式，物业管理企业资质管理制度。 了解：物业管理企业主要类型，物业管理企业组织结构设计的要求和主要影响因素。 （三）要点说明 1．物业管理企业的类型及特征 2．物业管理企业的常见模式 3．物业管理企业的设立程序 (1)工商注册登记 (2)资质管理 4．物业管理企业的组织形式与机构设置 (1)物业管理企业的组织形式 (2)物业管理企业组织机构设置的影响因素 (3)物业管理企业组织机构设置的要求 (4)物业管理企业职能机构及其职责 第

物业管理师考试真题全套 一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1、关于市场经济中某种商品供求与价格关系的说法，正确的是()。 a、需求越大，价格越高 b、供应越少，价格越低 c、价格与供求没有必然关系 d、价格取决于供求关系 2、一种商品的需求弹性系数等于1，表明该种商品需求()。 a、有完全弹性 b、为单一弹性 c、富有弹性 d、缺乏弹性 3、下列居住小区居民的各种服务需求中，价格弹性最小的是()服务。 a、基本物业 b、特约物业 c、家庭专修 d、会所康乐 4、按照边际收益递减规律，当劳动投入增加到使边际产量为零时，则()。 a、总产量达到最大 b、平均产量达到最大 c、平均产量达到最小 d、平均产量等于边际产量 5、生产规模是指一定量生产要素投入所能获得的()产出量。 a、最低 b、最大 c、平均 d、最大概率

2015物业管理师考试真题完整版 2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中，诸多业界权威名师精心解析，精细化试题分析、完美 解析一网打尽！物业管理师考试历年考试真题：http://url.cn/bfmwmo 更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考交流群：307230424 1、《物业管理条例》第一条规定：为了规范物业管理活动，维护()的合法权益，改善人民群众的生 活和工作环境，制定本条例。 a.业主 b.物业管理企业 c.开发建设单位 d.业主和物业管理企业 2、条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由()按照物业服务合同约定，对房屋及配 套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。 a.业主 b.物业管理企业 c.业主和使用人 d.业主和物业管理企业 3、县级以上地方人民政府()负责本行政区域内物业管

物业管理师考试综合能力真题及答案 一、单项选择题（共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1、关于市场经济中某种商品供求与价格关系的说法，正确的是（）。 a、需求越大，价格越高 b、供应越少，价格越低 c、价格与供求没有必然关系 d、价格取决于供求关系 2、一种商品的需求弹性系数等于1，表明该种商品需求（）。 a、有完全弹性 b、为单一弹性 c、富有弹性 d、缺乏弹性 3、下列居住小区居民的各种服务需求中，价格弹性最小的是（）服务。 a、基本物业 b、特约物业 c、家庭专修 d、会所康乐 4、按照边际收益递减规律，当劳动投入增加到使边际产量为零时，则（）。 a、总产量达到最大 b、平均产量达到最大 c、平均产量达到最小 d、平均产量等于边际产量 5、生产规模是指一定量生产要素投入所能获得的（）产出量。 a、最低 b、最大 c、平均

物业管理师考试答案详解 应试人员注意事项 1．全卷共三大题，包括单项选择题、多项选择题和案例题。 2．作答单项选择题和多项选择题时，采用28铅笔在答题卡上涂黑所选的选项。 3．作答案例题时，采用黑色墨水笔在答题卡指定位置作答。 4．考试时间为180分钟。 一、单项选择题(共10题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1．人住的实质是()交付物业的过程。 a．建设单位向业主 b．物业服务企业向业主 c．施工单位向建设单位 d．施工单位向业主 2．下列物业类型和规模的组合中，符合一级物业服务企业资质对管理类型和规模的要求的是 ()。 a．高层80万m2，多层50万m2 b．多层80万m2，高层50万m2 c．高层50万m2，多层30万m2，写字楼5万m2，别墅2万m2 d．多层50万m2，高层30万m2，别

2011年物业管理师考试综合能力真题及答案 一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1．个人需求是表示一个人在特定时间内，在各种可能的价格下，购买某种商品的（）。 a．基本数量 b．特定数量 c．各种数量 d．需要数量 2．如果a商品的需求与8商品的价格同方向变化，则a商品和b商品之间的关系是互为（）。 a．补充品 b．替代品 c。附属品 d．增值品 3．供给曲线向右上方倾斜，表示供给量与价格的变化是（）的。 a．同方向 b．反方向 c．相斥 d．无关 4．当边际产量为0时，达到最大值的是（）。 a．总产量 b．总利润 c．总投入 d．总成本 5．根据边际收益递减规律，在其他投入不变的情况下，不断增加维修人员，物业管理公司的利润会出 现（）。 a．总利润下降 b．边际利润减少，直至为0 c．总利润下降，但

2013年注册物业管理师物业管理实务真题 一、单项选择题(共10题，合计10分)1. 某住宅小区采用公开招标的方式选聘物业服务企业，评标委员会中有招标人代表2人，则该 评标委员会中物业管理方面的专家不得少于（c）人。 a.3 b.4 c.5 d.6 2.关于前期物业服务合同特点的说法，错误的是（c）。 a.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订 b.前期物业服务合同属于书面合同 c.前期物业服务合同的有效期须为3至5年 d.前期物业服务合同属于附终止条件的合同 3.物业装饰装修管理流程一般包括的内容有：①申报登记，②备齐资料，③办理开工手续， ④签订装修管理协议，⑤施工，⑥验收。上述流程正确顺序是（c）。 a.①-②-④-③-⑤-⑥ b.①-④-②-③-⑤-⑥ c.②-①-④-③-⑤-⑥ d.②-④-

物业管理师历年考试真题及答案 一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1、《物业管理条例》所称的物业管理活动的基础是()。 a.土地使用权出让协议 b.商品房买卖合同 c.房屋租赁合同 d.物业服务合同 2、物业管理各方主体与政府之间的关系是()关系。 a.行政法律 b.行政隶属 c.权利义务 d.业务指导 3、关于《物业管理条例》立法指导思想的说法，正确的是()。 a.强调保护业主的财产权益，协调单个业主之间的利益关系 b.强调物业管理权利与财产权利相分离的原则 c.强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业服务事项 d.强调业主大会与社区居民委员会之间是平等的民事主体 4、物业管理社会化的必要条件是()。 a.现代化大生产的社会专业分工 b.物业的所有权、使用权与经营管理权相分离 c.物业服务企业成为独

物业管理师历年考试真题及答案下载 2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中，诸多业界权威名师精心解析，精细化试题分析、完美解析 一网打尽！物业管理师考试历年考试真题：http://url.cn/ejors7 更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考试交流群：307230424（入群即送一套白金课程，备考资料， 历年真题） 一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1、《物业管理条例》所称的物业管理活动的基础是()。 a.土地使用权出让协议 b.商品房买卖合同 c.房屋租赁合同 d.物业服务合同 2、物业管理各方主体与政府之间的关系是()关系。 a.行政法律 b.行政隶属 c.权利义务 d.业务指导 3、关于《物业管理条例》立法指导思想的说法，正确的是()。 a.强调保护业主的财产权益，协调单个业主之间的利益关系 b

2010年全国物业管理师考试真题与答案(网友版) 1.计算物业管理费，应该包括成本、利润和税费的总和再除以12个月和应缴费面 积，最后算的是1.98，有人有算的是1.88，只计成本和利润，税费在利润里面 2.乐观估计：第一科制度在90分以上，第二科经营在80分以上，第三科综合在70 分以上，第四科实务在60分以上 3.实务最后一题的第一问，公司是哪个资质的?物业需要哪种资质的公司才能投 标? 4.实务最后一题 营业额—税收—成本=利润 w—w*5.5%-542=542*8% w/26/12=1.99/元-月-平方米 5.第一问是：一级和二级资质企业均可承担 第二问是：承接二类以上物业且40/100+30/50+?/8=110%》100%符合二级企业资 质要求 6.最后一题的正确答案:成本a=542万、利润b=542*8%=43