2025-01-24
精品文档 . 2013年注册物业管理师物业管理实务真题 一、单项选择题 (共 10 题,合计 10分 ) 1. 某住宅小区采用公开招标的方式选聘物业服务企业, 评标委员会中有招标人代表 2 人, 则 该评标委员会中物业管理方面的专家不得少于( c )人。 A.3 B.4 C.5 D.6 2. 关于前期物业服务合同特点的说法,错误的是( c )。 A.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订 B.前期物业服务合同属于书面合同 C.前期物业服务合同的有效期须为 3 至 5 年 D.前期物业服务合同属于附终止条件的合同 3. 物业装饰装修管理流程一般包括的内容有:①申报登记,②备齐资料,③办理开工手续, ④签订装修管理协议,⑤施工,⑥验收。上述流程正确顺序是( c )。 A.① -② -④ -③-⑤ -⑥ B.① -④-② -③ -⑤ -⑥ C.② -①-④ -③ -⑤ -⑥ D
联展在线:http://net.thea.cn/xwy/物理管理师:http://edu.21cn.com/kcnet610/ 物业管理师《物业管理实务》考试真题 案例一:某小区入住已有两年,多数业主在如下三个方面投诉较集中: (1)小区内部分楼层防烟防火门经常处于开启状态; (2)部分房屋屋面出现渗漏水; (3)小区周边治安环境恶劣。 请回答: 1.物业服务企业处理业主投诉的一般程序(16分)。 2.解决上述三个问题的主要措施。(9分) 答案要点 1.物业服务企业处理业主投诉的一般程序为下面八个步骤: (1)记录投诉内容。在接受投诉时,应将投诉的内容详细记录,其中包括时间、地点、 投诉人姓名、联系电话、所居住地、被投诉人及部门、投诉内容、业主的要求和接待人或 处理人等。(2分) (2)判定投诉性质。首先应确定投诉的类别,然后判定投诉是否合理。如投诉属于不 合理的情况
1 2011物业管理师考试《物业管理实务》真题与答案 一、单项选择题(共10题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1.在包干制下,物业管理的会计主体是()。 a.物业管理项目 b.物业服务企业 c.业主委员会 d.业主大会 2.物业装饰装修管理流程一般包括的内容有:①申报登记;②备齐资料;③办理开工 手续;④签订管理服务协议;⑤施工;⑥验收。上述内容正确的流程应是()。 a.④→①→②→③→⑤→⑥ b.①→④→②→③→⑤→⑥ c.②→①→④→③→⑤→⑥ d.②→④→①→③→⑤→⑥ 3.关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法,错误的是()。 a.定期清洗供水水箱和水池,防止二次污染 b.建立消防设备巡视、检查、测试制度 c.电梯每隔两年要由政府技术监督部门进行检查 d.建立空调系统技术档案 4.某物业服务企业向全体员工公布评选出的“2010年度
2013年注册物业管理师物业管理实务真题 一、单项选择题(共10题,合计10分)1. 某住宅小区采用公开招标的方式选聘物业服务企业,评标委员会中有招标人代表2人,则该 评标委员会中物业管理方面的专家不得少于(c)人。 a.3 b.4 c.5 d.6 2.关于前期物业服务合同特点的说法,错误的是(c)。 a.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订 b.前期物业服务合同属于书面合同 c.前期物业服务合同的有效期须为3至5年 d.前期物业服务合同属于附终止条件的合同 3.物业装饰装修管理流程一般包括的内容有:①申报登记,②备齐资料,③办理开工手续, ④签订装修管理协议,⑤施工,⑥验收。上述流程正确顺序是(c)。 a.①-②-④-③-⑤-⑥ b.①-④-②-③-⑤-⑥ c.②-①-④-③-⑤-⑥ d.②-④-①
2010物业管理师考试《物业管理实务》真题与答案 一、单项选择题(共10题,每题1分,每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1.前期物业服务合同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响。所以其 实 际履行的期限具有()特点。 a.延续性b.不确定性 c.长期性d.稳定性 2.机构更迭时,物业承接查验一般包括以下工作内容:(1)新的物业服务企业管理人员进 行承接查验;(2)物业移交;(3)对查验中发现的问题进行处理;(4)业主委员会与原物业 服务企业解除合同,与新的物业服务企业签订合同,正确的定作程序是()。 a.(1)→(2)→(3)→(4)b.(2)→(1)→(3)→(4) c.(4)→(2)→(1)→(3)d.(4)→(1)→(3)→(2) 3.业主在办理装饰装修手续时,物业服务企业应该审核()。 a
环球天下教育旗下品牌网站美国纽交所上市公司 ****——中国职业教育领导者品牌 http://www.***.***/ 1 2011年度全国物业管理师执业资格考试试卷《物业管理实务》 一、单项选择题(共10题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1.在包干制下,物业管理的会计主体是()。 a.物业管理项目 b.物业服务企业 c.业主委员会 d.业主大会 2.物业装饰装修管理流程一般包括的内容有:①申报登记;②备齐资料;③办理开工手 续;④签订管理服务协议;⑤施工;⑥验收。上述内容正确的流程应是()。 a.④→①→②→③→⑤→⑥ b.①→④→②→③→⑤→⑥ c.②→①→④→③→⑤→⑥ d.②→④→①→③→⑤→⑥ 3.关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法,错误的是()。 a.定期清洗供水水箱和水池,防止二次污染 b.建立消防设备巡视、
2013年注册物业管理师物业管理实务真题 一、单项选择题(共10题,合计10分)1. 某住宅小区采用公开招标的方式选聘物业服务企业,评标委员会中有招标人代表2人,则该 评标委员会中物业管理方面的专家不得少于(c)人。 a.3 b.4 c.5 d.6 2.关于前期物业服务合同特点的说法,错误的是(c)。 a.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订 b.前期物业服务合同属于书面合同 c.前期物业服务合同的有效期须为3至5年 d.前期物业服务合同属于附终止条件的合同 3.物业装饰装修管理流程一般包括的内容有:①申报登记,②备齐资料,③办理开工手续, ④签订装修管理协议,⑤施工,⑥验收。上述流程正确顺序是(c)。 a.①-②-④-③-⑤-⑥ b.①-④-②-③-⑤-⑥ c.②-①-④-③-⑤-⑥ d.②-④-
一、单项选择题(共50题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1、全民所有制物业管理企业的资产属于()。 a、企业所有b、行政所有c、国家所有d、国家和企业所有 2、《公司法》规定,科技开发、咨询、服务性有限责任公司最低限额的注册资本为()。 a、10万元b、20万元c、30万元d、50万元 3、()组织机构的特点为:企业各级领导者亲自执行全部管理职能,按垂直系统直接领 导,不设专门职能机构。 a、直线制b、直线职能制c、事业部制d、矩阵制 4、下列()是物业管理投标的概念。 a、投标的主体必须是具有相应资质的物业管理公司b、是我国物业管理发展的必然产 物,也是行业发展的必然产物c、符合招标条件的物业管理企业,根据招标文件中确定的 各项管理服务与标准编制投标文件,参与投标竞争的行为d、运用价值规律和市场竞争机 制,通过规
页眉内容 2013年注册物业管理师物业管理实务真题 一、单项选择题(共10题,合计10分)1. 某住宅小区采用公开招标的方式选聘物业服务企业,评标委员会中有招标人代表2人,则该评标委员会中物业 管理方面的专家不得少于(c)人。 a.3 b.4 c.5 d.6 2.关于前期物业服务合同特点的说法,错误的是(c)。 a.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订 b.前期物业服务合同属于书面合同 c.前期物业服务合同的有效期须为3至5年 d.前期物业服务合同属于附终止条件的合同 3.物业装饰装修管理流程一般包括的内容有:①申报登记,②备齐资料,③办理开工手续,④签订装修管理协 议,⑤施工,⑥验收。上述流程正确顺序是(c)。 a.①-②-④-③-⑤-⑥ b.①-④-②-③-⑤-⑥ c.②-①-
*注册物业管理师物业管理实务*教学说明目的:学习交流,辅导学习特点:时间短,内容多,经验少,难度大考试说明:1、以教材大纲为准(掌握的要90%,熟悉的要70%——精力付出)2、以全国法规制度为准*辅导方法系统介绍,重点讲解;考点扫描,要点勾画;理解为主,不要死记;书本知识,回到实践。*《物业管理实务》教材体系第一章物业管理企业第二章物业管理招标投标第三章物业管理合同准备阶段企业设立进入市场2个合同*第四章早期介入与前期管理第五章物业的承接查验第六章物业入住与装修管理第七章房屋及设备设施管理第八章物业环境管理第九章公共秩序管理服务第十章物业管理风险防范与紧急事件第十一章财务管理第十二章物业管理档案管理第十三章人力资源管理第十四章客户管理第十五章物业管理应用文书管理内容4-6章前期管理7-9章日常管理11-14章部门管理管理技术*第一章物业管理企业第一节概述一、物业管理企业的概念和特征二、物业……
2010年全国物业管理师考试《物业管理实务》(真卷) 一、单项选择题(共10题,每题1分,每题的备选项中,只有1个最符合题意)1.前期物业服务合 同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响。所以其实际履行的期限具有()特 点。 a.延续性b.不确定性 c.长期性d.稳定性 2.机构更迭时,物业承接查验一般包括以下工作内容:(1)新的物业服务企业管理人员进行承接查 验;(2)物业移交;(3)对查验中发现的问题进行处理;(4)业主委员会与原物业服务企业解除合同, 与新的物业服务企业签订合同,正确的定作程序是()。 a.(1)→(2)→(3)→(4)b.(2)→(1)→(3)→(4) c.(4)→(2)→(1)→(3)d.(4)→(1)→(3)→(2) 3
全国物业管理师执业资格考试大纲之《物业管理实务》 第一章物业管理企业的设立和组织机构 (一)考试目的 本部分的考试目的是测试应考人员对物业管理企业类型、特征、设立程序、内部组织机构设 置以及物业管理相关法规等知识的掌握程度和综合运用能力。 (二)考试基本要求 掌握:物业管理企业的设立程序,物业管理企业的组织机构及其职能。 熟悉:物业管理企业主要特性、组织结构形式,物业管理企业资质管理制度。 了解:物业管理企业主要类型,物业管理企业组织结构设计的要求和主要影响因素。 (三)要点说明 1.物业管理企业的类型及特征 2.物业管理企业的常见模式 3.物业管理企业的设立程序 (1)工商注册登记 (2)资质管理 4.物业管理企业的组织形式与机构设置 (1)物业管理企业的组织形式 (2)物业管理企业组织机构设置的影响因素 (3)物业管理企业组织机构设置的要求 (4)物业管理企业职能机构及其职责 第
一、情景题(1-5题,每题8分,共40分) 1、某物业管理公司通过投标,承接了玫瑰园住宅小区的物业管理工作,包括小 区建设的早期介入。该住宅小区规划建筑面积约15万平方米,综合配套设施、 设备齐全。该物业管理公司应该做好哪些早期介入的准备工作? 2、闻明物业管理公司负责管理的某高档住宅小区需要增建一处露天的健身活动 场所,业主委员会委托闻明物业管理公司帮助进行可行性研究。请你写出一份建 设该健身活动场所的纲要性可行性分析报告。说明:只列出报告主要内容的纲目 即可。 3、你所在的物业管理公司刚刚接管了某大型住宅,需要编写一份该小区的《住 户手册》。请你写出该《住户手册》的内容大纲。 4、慧达大厦己使用多年,该大厦的业主决定对大厦的中央空调系统进行更新改 造。请你设计一套编制该空调更新改造工程预算的程序。 5、闻心物业管理公司负责管理的某写字楼入住率己达到96%。客户反映目前已
2011年度全国物业管理师执业资格考试试卷 《物业管理实务》 一.单项选择题(共10题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1.在包干制下,物业管理的会计主体是()。 a.物业管理项目b。物业服务企业c。业主委员会d。业主大会 2.物业装饰装修管理流程一般包括的内容有:①申报登记;②备齐资料;③办理开工手续; ④签订管理服务协议;⑤施工;⑥验收。上述内容正确的流程是()。 a.④→①→②→③→⑤→⑥b.①→④→②→③→⑤→⑥ c.②→①→④→③→⑤→⑥d.②→④→①→③→⑤→⑥ 3.关于房屋共用设施设备管理工作内容的方法,错误的是()。 a.定期清洗供水水箱和水池b.建立消防设备巡视、检查、测试制度 c.电梯每隔2年要由政府技术监督部门进行检查d.建立空调系统技术档案 4.某物业服
2011年物业管理师考试管理实务真题及答案 一、单项选择题(共10题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1.在包干制下,物业管理的会计主体是________。 a.物业管理项目b.物业服务企业c.业主委员会d.业主大会 2.物业装饰装修管理流程一般包括的内容有:①申报登记;②备齐资料;③办理开工手续;④签订管理服务协议;⑤施工;⑥验 收。上述内容正确的流程应是________。 a.④→①→②→③→⑤→⑥b.①→④→②→③→⑤→⑥ c.②→①→④→③→⑤→⑥d.②→④→①→③→⑤→⑥ 3.关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法,错误的是________。 a.定期清洗供水水箱和水池,防止二次污染b.建立消防设备巡视、检查、测试制度 c.电梯每隔两年要由政府技术监督部门进行检查d.建立空调系统技术档案 4.某物业服务企业向
2006年全国物业管理师资格考试 物业管理实务试题及答案 一、单项选择题(共30题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合 题意) 1.一级资质物业管理企业注册资本应为人民币()万元以上。 a.50b.300c.500d.1000 2.新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起()日内,向工 商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。 a.30b.45c.60d.90 3.某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业,管理总面积达120万平方 米,从管理类型和面积上看,该公司符合申报()资质条件。 a.一级b.二级c.三级d.三级暂定 4.前期物业管理招标投标结束后,招标人和中标
2006年全国物业管理师资格考试 物业管理实务试题及答案 一、单项选择题(共30题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合 题意) 1.一级资质物业管理企业注册资本应为人民币()万元以上。 a.50b.300c.500d.1000 2.新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起()日内,向工 商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。 a.30b.45c.60d.90 3.某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业,管理总面积达120万平方 米,从管理类型和面积上看,该公司符合申报()资质条件。 a.一级b.二级c.三级d.三级暂定 4.前期物业管理招标投标结束后,招
2006年全国物业管理师资格考试 物业管理实务试题及答案 一、单项选择题(共30题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合 题意) 1.一级资质物业管理企业注册资本应为人民币()万元以上。 a.50b.300c.500d.1000 2.新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起()日内,向工 商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。 a.30b.45c.60d.90 3.某物业管理公司仅管理高层住宅类型的物业,管理总面积达120万平方 米,从管理类型和面积上看,该公司符合申报()资质条件。 a.一级b.二级c.三级d.三级暂定 4.前期物业管理招标投标结束后,招标人和中标人应当自中标通知书发出之 日起()日内,按照招标文件和中标人的投标文件订立书面前期物业服 务合同。 a.7b.15
[物业管理实务]2013年注册物业管理师物业管理实务真题 试卷说明 卷面总分:60分答题时间:150分钟已考人数:285人评论:0条合格分数:36分平均分数: 4.9分最高分数:44.0分本次次考试需使用:0k币 一、单项选择题(10)二、多项选择题(5)三、案例分析(4) 一、单项选择题(共10题,合计10分) 1某住宅小区采用公开招标的方式选聘物业服务企业,评标委员会中有招标人代表2 人,则该评标委员会中物业管理方面的专家不得少于()人。 a.3 b.4 c.5 d.6 [答案个数]4 [正确答案]c 本题分值:1分 试题解析: 暂无 +我要找茬+加入错题+收藏该题评论此题 2关于前期物业服务合同特点的说法,错误的是()。 a.前期物业服务合同由建设单位和物业服务企业签订 b.前期物业服
物业管理师历年考试真题及答案 一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1、《物业管理条例》所称的物业管理活动的基础是()。 a.土地使用权出让协议 b.商品房买卖合同 c.房屋租赁合同 d.物业服务合同 2、物业管理各方主体与政府之间的关系是()关系。 a.行政法律 b.行政隶属 c.权利义务 d.业务指导 3、关于《物业管理条例》立法指导思想的说法,正确的是()。 a.强调保护业主的财产权益,协调单个业主之间的利益关系 b.强调物业管理权利与财产权利相分离的原则 c.强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业服务事项 d.强调业主大会与社区居民委员会之间是平等的民事主体 4、物业管理社会化的必要条件是()。 a.现代化大生产的社会专业分工 b.物业的所有权、使用权与经营管理权相分离 c.物业服务企业成为独
物业管理师历年考试真题及答案下载 2014年物业管理师考试真题、模拟题尽收其中,诸多业界权威名师精心解析,精细化试题分析、完美解析 一网打尽!物业管理师考试历年考试真题:http://url.cn/ejors7 更多精品备考资料及资讯好学-物业管理师考试交流群:307230424(入群即送一套白金课程,备考资料, 历年真题) 一、单项选择题(共60题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1、《物业管理条例》所称的物业管理活动的基础是()。 a.土地使用权出让协议 b.商品房买卖合同 c.房屋租赁合同 d.物业服务合同 2、物业管理各方主体与政府之间的关系是()关系。 a.行政法律 b.行政隶属 c.权利义务 d.业务指导 3、关于《物业管理条例》立法指导思想的说法,正确的是()。 a.强调保护业主的财产权益,协调单个业主之间的利益关系 b
1/7 2012年《物业管理实务》考试试卷 一、单项选择题(共10题,每题1分,每题的备选项中只有1个符合题意) 1、入住的实质是()交付物业的过程。 a、建设单位向业主b、物业服务企业向业主 c、施工单位向建设单位d、施工单位向业主 2、下列物业类型和规模的组合中,符合一级物业服务企业资质对房屋管理建筑 面积要求的是() a、高层80万平方米,多层50万平方米 b、多层80万平方米,高层50万平方米 c、高层50万平方米,多层30万平方米,写字楼5万平方米,别墅2万平方米 d、多层50万平方米,高层30万平方米,别墅5万平方米,写字楼2万平方米 3、下列各项目,必须通过招投标方式选聘物业服务企业的是()。 a、工厂集体宿舍 b、新建写字楼 c、新建商品住宅楼 d、部队营房 4、关于物业评标委员会的说法,正确的是()。 a、评标委员会由投标
2011年度全国物业管理师执业资格考试试卷 《物业管理实务》 一、单项选择题(共10题,每题1分。每题的备选项中,只有1个最符合题意) 1.在包干制下,物业管理的会计主体是()。 a.物业管理项目 b.物业服务企业 c.业主委员会 d.业主大会 2.物业装饰装修管理流程一般包括的内容有:①申报登记;②备齐资料;③办理开工手 续;④签订管理服务协议;⑤施工;⑥验收。上述内容正确的流程应是()。 a.④→①→②→③→⑤→⑥ b.①→④→②→③→⑤→⑥ c.②→①→④→③→⑤→⑥ d.②→④→①→③→⑤→⑥ 3.关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法,错误的是()。 a.定期清洗供水水箱和水池,防止二次污染 b.建立消防设备巡视、检查、测试制度 c.电梯每隔两年要由政府技术监督部门进行检查 d.建立空调系统技术档案 联展在线:http://net.t
物业管理师考试真题答案全套 ―、案例分析选择题(共10题,每题2分,每题有1个或1个以上备选项符合题意,备选项至少有一个 错项。错选,本体不得分;少选,所选的每个选项得0.5分) 1、甲物业企业对某住宅小区实施物业管理,几年来,在物业管理实践中,曾做过以下四种工作。 a.在项目建设过程中,针对发现的隐蔽工程存在的问题,发出了整改建议书。 b.对部分锈蚀的给水支管及时进行史换。 c.为提升小区品质,应业主要求改建了小区围墙 d.为解决小区移动通信信号弱问题,协调相关电信企业在小区内增设了移动通信站。 【案例一】 请话回答下列问题: 1、上述各项工作中,属于物业管理早期介入范畴的是() 2、上述工作中,应经业主大会冋意的是() 3、上述各项费用中,可在物业管理费中列支的是() 4、上述各项费用中,可使用住宅专项资金的是() 5、上述各项费用中,应由建设单位负责解
职位:家装整装室内设计师
擅长专业:土建 安装 装饰 市政 园林
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