住宅物业费明细

6月16日，山东省泰安市高新区召开城市管理暨物业管理工作会议。会上，行政执法分局、房管分局与居民小区各物业公司签订《高新区居民小区城市管理暨物业管理目标责任书》，会议印发了《城市管理和物业管理有关法律法规规定》、《城市管理暨物业管理工作内容》和《高新区居民小区门前五包责任书（样本）》。

物业项目物业费收费标准测算 一，人员预算 1，安保：门岗1人，车辆人口1人，巡逻岗4人，地 下车库1人，轮休1人，班长1人，每班合计9人。 三个班27人，队长1人合计28人。 2，客服：9栋楼加外围商铺，每人2栋需5人，客服主 管1人，不设轮休人员，合计6人。（轮流兼前台接 待） 3，工程：强电1人，弱电1人，泥水工1人，水电工1 人，夜间值班1人，轮休人员1人，工程主管1人， 合计7人。 4，保洁：9栋楼加地面，再加外围商铺。每栋楼加所属 地面1人，商铺1人，轮休1人，保洁主管1人， 合计12人。 5，绿化：3人。 6，厨师：1人。 7，办公室：财务1人，出纳1人（兼办公室文员）合 计2人。 8，消防监控：3人 9，项目经理：1人。 合计：63人。

官方网址：http://www.***.*** 第1页共18页 深圳市住宅物业服务收费指导标准（高层） 项目收费 标准具备条件备注 基本要求分级服务要求 综 合 管 理一级1.321、服务与被服务方签订物业服务合同，双方权利义务关系明确； 2、管理人员按国家规定取得物业管理资格证书； 3、财务管理运作规范，账目清晰，并按规定定期公布物业管理费和维修资金收支账目； 4、管理处24小时有人值班； 5、管理制度完善； 6、物业服务档案资料齐全、分类科学、管理完善、易于检索； 7、管理人员服装统一、仪表整洁、挂牌上岗、行为规范。1、管理人员人均管理建筑面积 在6000㎡以下； 2、管理人员中具有大专以上学历的占总人数的60%以上； 3、具有国家二级以上（含二级）物业管理资质； 4、对业主或非业主使用人的求助、咨询即时处理，对业

住宅物业服务等级规范 （三级） (一)基本要求 1、物业管理企业应持有有效物业管理资质证书。 2、物业管理企业应制定日常管理制度。 3、按规范签定物业管理合同。 4、物业管理企业应在小区管理中统一着装。 5、物业管理项目经理应具备一年以上物业管理经验。 6、管理人员应80%持有物业管理上岗证书,特种作业员工应100%持有政府或专 业部门颁发的有效证书上岗。 7、一线服务人员每年体检一次,合格上岗。 8、管理管理企业实施每周5天每天8小时服务接待(公示服务联系电话号码)。 9、年与10%以上业主作有效沟通;年有效投诉处理率>80%。 10、建立档案管理制度(物业竣工验收档案、设备管理档案、业户资料档案等)。 11、建立财务制度,每年一次或按合同约定时间公布物业管理费的收支状况。 12、按规定管理使用公共维修基金。 (二)房屋管理 1、按有关法规政策规定和业主公

物业服务计划方案含物业费测算 （一）物业服务计划方案的两个方面内容 1．关键性内容 （1）整体设想与构思 （2）组织架构与人员配置； （3）费用测算与成本控制； （4）实现方式 2、实质性内容 （1）管理制度的制订； （2）档案的建立与管理； （3）人员培训及管理； （4）早期介入及前期物业管理服务内容； （5）常规物业管理服务综述； （6）管理指标； （7）物资装备； （8）工作计划 （二）物业费测算 物业费测算主要包括：管理、服务人员的工资及福利费；公共设施、设备日常运行、维 修及保养费；绿化费；清洁卫生费；保安费；办公费；固定资产折旧费；法定税收等。 各项具体费用的测算方法 1、工资及福利费测算 包括物业管理公司人员的基本工资以及按规定提取的职工福利费、加班费、服装费（不含奖 金）。新浪乐居!c+a （1）基本工资（元/月） 基本工资标准应根据当地工资水平以及企业性

物业管理如何面对物业费的7大误区——物业管理如何面对物业费的7大误区

住宅物业管理 引言 幸迪物业的物业服务起步于2002年，管理项目有中国石化西北销售分 公司、苏宁电器、第四军医大口腔医院等。2003年始我们迅速构建起 了管理标准化体系，服务项目覆盖小区、购物中心、商办楼宇、园区、 展览馆、体育场馆、医院和工业厂房等众多的物业类型。 我们的服务领域 住宅物业：住宅小区、别墅小区、其他小区物业 商业物业：写字楼、购物中心、会所、公寓、其他单位 工业物业：工业园区、标准厂房、研发中心、实验室、产业园、生物 制药园区、其他单位物业 公用物业：银行、医院、学校、办公楼、大型公园、其他单位等其他 类型的物业服务 我们的团队 公司下设企划部、营销部、人力资源部、项目开发部、项目合作部、项 目服务管理部、工程部、客服部、财务部等职能部门，公司共有员工 1000余人，其中管理人员50余人，本科以上学历36人，包括：高级工 程师6人，中级职称12人；管理人员

北京枫景物业管理有限公司 beijingfengjingpropertymanagementco.,ltd.质量管理文件 目录 第一章安保部管理制度,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,1 一、安保部经理岗位职责 二、安保部外保队长岗位职责及权限 三、安保部内保领班岗位职责 四、安保部内保警卫岗位职责 五、保安员纪律及职业道德规范 六、保安员仪容仪表规定 七、保安员交接班制度 八、安保部门岗工作规定及来访宾客登记程序 九、安保部关于对讲机的使用规定 十、安保部人员处理问题的原则和方法 十一、安保部紧急集合方案和应急计划措施 十二、保安员内务管理规定 十三、保安人员外出请假及探亲休假规定 十四、保安人员奖励制度 十五、安保部消防领班岗位职责 十六、安保部消防员岗位职责 十七、义务消防队员职责 十八、安保部灭火应急规程 十九、

序号工作内容日月123456 1汽车车库照明，导示灯，疏散灯，安全 出口灯维修 1 2 外围路灯草坪灯维修，同时检查外围井 盖缺失及时维修更换。 2 3所有楼道照明，电梯灯检修3 4 所有单元门禁可视对讲测试，同时检查 保养单元门五金件 4 5建筑外墙墙面和落水管检查（脱落损坏）5 66 7 8 7配合电梯公司半月保养电梯9 8配合电梯公司半月保养电梯10 9 地下室污水泵，化粪池泵，保养清理检 修，手自动切换开泵运行1分钟，听泵运 行声音及排水状况 11 10 地下室水管风管桥架支架检查，及时做 防腐除锈 12 所有机房设备间清洁清理。13 11地下室，楼顶风机手自动测试，控制柜 内部检查清洁 14 1215 1316 14 地面室外公共区设施设备维护油漆防腐（道 路侧面黄黑线补漆，铁艺栏杆，护栏检查油 漆，消防栓，结合器，落地安装支架

住宅物业交付作业指引 编号：lckgkfl201 版号：1401 第1页共15页 住宅物业交付作业指引 编制客户关系管理部日期2014.8 审核徐林日期2014.9 审批孔小凯日期2014.10 修订记录 日期修订状态修改内容修改人审核人审批人 住宅物业交付作业指引 编号：lckgkfl201 版号：1401 第2页共15页 交付管理流程 深圳大区客户关系管理部城市公司客户关系管理部物业及相关部门臵地总部战略管理部 备案 集中交付结束后1个月内， 提交集中交付总结报告 备案 备案 跟踪监控交付情况 审定交付方案 结束 每月25日前统计零星交付 情况 交付服务满意度回访 每日编制交付简报，次日 报大区客户关系管理部 集中交付前2个月，编制交 付方案 实施集中交付 制定应对方案，指导监督城 市公司客户关系管理部执行

2.电梯轿箱 每日擦拭1次电梯轿厢门、面板。每日清拖1次轿厢地面。 3.天台、屋面 雨季前清扫1次天台、屋面。 4.楼外道路及设施每日清扫1次楼外道路。 5.水景根据水质情况进行消毒净化处理。 使用期间每周清洁1次水面；每年清洁2次水池池底。 6.有害生物预防和控制配合相关部门进行有害生物的预防和控制。投放药物应预先 告知，投药位置有明显标志。 7.雨雪天气清洁雨后对小区内主路、干路积水进行清扫。降雪时，及时清扫积雪， 铲除结冰。 4.5.3.工作检查和记录 每日抽查1次清洁质量，做好记录。 4.6.公共秩序维护 4.6.1.主要出入口有人值守。 4.6.2.制定巡查路线，巡视检查并做好记录。6：00至22：00巡视1次，22：00至次 日6：00巡视1次。 4.6.3.巡视检查停车场，维护道路、场地使用秩序。 4.6.4.机动车辆凭证出入。 4.6.5.安防

outcitycreated,andcaremasseslife,focuswork,in-depthinvestigation,moreoutboutiquemasterpiece,makesweofresearchresultsmoretointoledofdecisionvision,moretoinnationalsomehaseffectofnewspapershangpublished,foradvancework,andpublicitychangdeplaydueofrole.third,informationsubmittedtobepragmatic.quickandtimely.theancientssai

住宅物业的智能化管理——本文从智能物业与智能化物业管理的区别及联系入手，分析了智能化物业管理的特点及发展趋势，认为智能化的应用与普及将是今后物业管理的重点，不容忽视。

住宅物业人对电梯问题的思考 住宅物业人对电梯问题的思考 最近总会有吃人电梯，电梯吞人，夺命电梯等字样出现在电视、网络和报纸等媒 体，我们物业人也在讨论着电梯以及关注着自己项目的电梯的情况。其实很多人 都在谈论电梯的问题，包括一些专家学者和电梯的业内人士，每个人看问题的角 度和实际经历是不同的，关于电梯的言论也就不尽相同。今天我想从一个住宅物 业人的角度来说一下电梯的问题。 首先我个人非常不喜欢“吃人电梯，电梯吞人，夺命电梯”的说法，但是确实有因 为电梯而失去宝贵生命的事情发生，这是不争的事实。其实媒体的报道很多时候 夸大了问题的严重性，造成了一定的恐慌，而且很多时候物业公司很不幸成为了 媒体眼中电梯事件的责任人，给物业企业带来了很多负面影响。我们物业人有没 有责任，某些情况下肯定是有责任的，我们应该承担的责任我们不推卸。但是我 们物业人需要全面的理性的看待

深圳市多层住宅物业服务收费指导标准（doc16） 项 目 收 费 标 准 具备条件 备注基本 要求 分级服务要求 综 合 管 理 一 级 0. 49 1、服务 与被服务方 签订物业服 务合同，双方 权利义务关 系明确； 2、管理 人员按国家 规定取得物 业管理资格 证书； 3、财务 管理运作规 范，账目清 晰，并按规定 定期公布物 业管理费和 维修资金收 支账目； 4、管理 处24小时有 人值班； 5、管理 制度完善； 6、物业 1、管理人员人均管理建筑面积在 8000㎡以下； 2、管理人员中具有大专以上学历的 占总人数的60%以上； 3、具有国家二级以上（含二级）物 业管理资质； 4、对业主或非业主使用人的求助、 咨询即时处理，对业主或非业主使用人 的投诉在24小时内答复； 5、每年至少二次以书面方式征询全 体业主或非业主使用人对物业服务的意 见，满

第1页共44页 《南京市普通住宅物业服务等级和收费标准》 (试行) 南京市房产管理局 南京市物价局 第2页共44页 《南京市普通住宅物业服务等级和收费标准》使用说明 1、本《标准》适用于南京市行政区域内普通住宅物业管理区域的物业服务及收费，由建设单位或业主 大会与物业管理企业按照本《标准》实施。各类别墅、酒店式公寓、商住楼及其他由市发改委、建委立项为 高档住宅的物业服务收费按规定实行市场调节价，物业服务与收费标准由当事人合同约定。 对1998年12月1日前建成、配套不全、设施设备老化的旧住宅小区，可参照本《标准》选择五项服务中 的若干项目及服务等级，并根据实际成本确定价格，委托社区、专业公司或原管房单位等提供服务。 2、本《标准》将本市普通住宅物业服务项目根据服务内容、服务要求和设施设备配置等情况分为五项， 分别是综合管理服务，公共

深圳市高层住宅物业服务收费指导标准（doc9） 深圳市住宅物业服务收费指导标准（高层） 项 目 收 费 标 准 具备条件 备注基本要 求 分级服务要求 综 合 管 理 一 级 1.3 2 1、服务与 被服务方签订 物业服务合 同，双方权利 义务关系明 确； 2、管理人 员按国家规定 取得物业管理 资格证书； 3、财务管 理运作规范， 账目清晰，并 按规定定期公 布物业管理费 和维修资金收 支账目； 4、管理处 24小时有人值 班； 5、管理制 度完善； 1、管理人员人均管理建筑面积 在6000㎡以下； 2、管理人员中具有大专以上学 历的占总人数的60%以上； 3、具有国家二级以上（含二级） 物业管理资质； 4、对业主或非业主使用人的求 助、咨询即时处理，对业主或非业主 使用人的投诉在24小时内答复； 5、每年至少二次以书面方式征 询全体业主或非业主使用

-1- 附件1：深圳市住宅物业管理服务收费指导标准（高层） 项目收费标准 具备条件 备注 基本要求分级服务要求 综 合 管 理 一级 1.32 1、服务与被服务方签订物 业管理服务合同，双方 权利义务关系明确； 2、管理人员按国家规定取 得物业管理资格证书； 3、财务管理运作规范，账 目清晰，并按规定定期 公布物业管理费和维修 资金收支账目； 4、管理处24小时有人值 班； 5、管理制度完善； 6、物业管理档案资料齐 全、分类科学、管理完 善、易于检索； 7、管理人员服装统一、仪 表整洁、挂牌上岗、行 为规范。 1、管理人员人均管理建筑面积在6000㎡以下； 2、管理人员中具有大专以上学历的占总人数的60%以上； 3、具有国家二级以上（含二级）物业管理资质； 4、对业主或非业主使用人的求助、咨询即时处理，对业主或非业主

官方网址：http://www.***.*** 第1页共18页 深圳市住宅物业服务收费指导标准（高层） 项目收费 标准具备条件备注 基本要求分级服务要求 综 合 管 理一级1.321、服务与被服务方签订物业服务合同，双方权利义务关系明确； 2、管理人员按国家规定取得物业管理资格证书； 3、财务管理运作规范，账目清晰，并按规定定期公布物业管理费和维修资金收支账目； 4、管理处24小时有人值班； 5、管理制度完善； 6、物业服务档案资料齐全、分类科学、管理完善、易于检索； 7、管理人员服装统一、仪表整洁、挂牌上岗、行为规范。1、管理人员人均管理建筑面积 在6000㎡以下； 2、管理人员中具有大专以上学历的占总人数的60%以上； 3、具有国家二级以上（含二级）物业管理资质； 4、对业主或非业主使用人的求助、咨询即时处理，对业

深圳市住宅物业服务收费指导标准（高层） 项目 收费 标准 具备条件 备注 基本要求分级服务要求 综 合 管 理 一 级 1.32 1、服务与 被服务方签订 物业服务合 同，双方权利 义务关系明 确； 2、管理人 员按国家规定 取得物业管理 资格证书； 3、财务管 理运作规范， 账目清晰，并 按规定定期公 布物业管理费 和维修资金收 支账目； 4、管理处 24小时有人值 班； 5、管理制 度完善； 6、物业服 务档案资料齐 全、分类科学、 管理完善、易 于检索； 7、管理人 员服装统一、 仪表整洁、挂 牌上岗、行为 规范。 1、管理人员人均管理建筑面积在6000 ㎡以下； 2、管理人员中具有大专以上学历的占总 人数的60%以上； 3、具有国家二级以上（含二级）物业管 理资质； 4、对业主或非业主使用人的求助、咨询 即时处理，对业主或非业主使用人的 投诉在24

2017乌鲁木齐住宅小区物业、停车 收费新规公布 多层不带电梯普通住宅：一级服务0.5元/月·平方米、二级服务0.6元/月·平方米、三级服 务0.7元/月·平方米、四级服务0.8元/月·平方米。 2017年住宅小区物业服务收费新规 未成立业主大会（业主委员会）提供前期物业服务的普通住宅（指除别墅以 外的所有住宅）物业服务收费实行政府指导价。 根据物业服务质量等级由低到高（从一级到四级）对应的物业服务收费标准 分别为： （1）多层不带电梯普通住宅：一级服务0.5元/月·平方米、二级服务0.6 元/月·平方米、三级服务0.7元/月·平方米、四级服务0.8元/月·平方米。 （2）高层或带电梯普通住宅：一级服务0.8元/月·平方米、二级服务1.1 元/月·平方米、三级服务1.5元/月·平方米、四级服务2.0元/月·平方米。 每个

律伴网（www.***.***）律伴让法律服务更便捷！ 律伴让法律服务更便捷！ 房子没住或者没装修要不要交物业费 在拿房时，许多业主并不是一拿到房子就装修的，也有许多业主是拿到房子后，并不 住要等几年才开始考虑装修了，因此很多人就有疑虑，房子不住不装修要不要交物业 费呢?如果缴费，会不会有什么折扣，以下为你介绍物业的七大误区，解决你的疑虑。 误区1：没住或者没装修不交物业费 正解：当开发商将符合交付条件的房屋，按照合同约定的时间通知业主收房时，从法 律意义上来讲，该房产的所有权已经由开发商移交到了业主手中，物业公司已经为该 房产提供了公共性的物业管理服务(比如设施设备的养护、清洁绿化等服务)，所以，无 论是收房后未装修、还是收房装修后未入住，都要交物业费。 误区2：从入住具体时间开始计算物业费 正解：按约定日期办理收房手续的，从办理收房手续之日起开始计算;未按收房手