倪国良，上海市质量技术监督局高级经济师，国家质量工程师培训师资，现任上海达卫师认证有限公司总经理。长期从事质量管理、质量评审、质量教育、质量宣传工作，有丰富的理论和实践经验，先后为全国各地技术监督系统、企事业单位、高等院校讲解质量管理、质量体系、质量认证、质量检验、质量法规和质量统计技术等知识。曾荣获全国“质量检验人员函授培训”和“质量体系与质量认证函教”优秀辅导员称号。撰写了《质量体系过程的再造和优化》、《2000版IS09000族标准转换策划及实施》、《实用质量检验》、《论质量意识》和《企业质量责任》等著作。

一、填充题（120题）

（一）习题

（二）答案

二、是非题（230题）

（一）习题

（二）答案

三、单项选择题（100题）

（一）习题

（二）答案

四、多项选择题（80题）

（一）习题

（二）答案

五、审核案例分析题及答案（60题）

六、问答题及答案（60题）

附录：GB/T19001——2008/ISO9001：2008标准与GB/T19001——2000/ISO9001：2000标准的区别及理解要点2100433B

作者: 倪国良//倪颙

出版社: 中国标准

出版年: 2009-6

页数: 183

定价: 20.00元

ISBN: 9787506652841

《2008版ISO9000族质量管理体系标准题解集》讲述了：IS0 9000系列标准从1987版本、1994版本、2000版本，发展到最新的2008版本，这说明质量是不断发展、变化的，包括标准的本身。这是N际上第一套管理型的标准，从发布以来受到广大的企业和各级组织的欢迎。按IS0 9001标准和八项质量管理原则，结合产品服务和企业的实际，建立质量管理体系，并进行贯标或认证，已经成为国际社会的一个潮流。目前世界上已有160多个国家和地区采用该标准，可以说IS0 9000系列标准是最受欢迎、使用最为广泛的国际标准。

为了帮助各级人员有针对性地学习新版标准，编者积累20余年IS09000系列标准教学、咨询及审核的经验，编写了《新版IS0 9000&质量管理体系标准题解集》，奉献给广大读者。全集共650道题，分为填充题、是非题、单项和多项选择题、案例分析及问答题，共六大类题型并给出了答案。

内容介绍

发展的道路是数量第一，还是质量第一？生产的目的是指标第一，还是顾客第一？

2000版ISO9000族标准做了响亮的回答，一切以顾客为关注的焦点，提供良好的产品和服务，使顾客及相关方满意。

为了帮助各级人员有针对性学习ISO 9000族标准知识，编者积累十余年ISO 9000教学、咨询及审核的经验，编写了这本《质量管理体系标准题解集》奉献给广大读者。全集650道题，分为填充题、是非题、单项选择题、多项选择题、审核案例分析题及问答题六类并给出了答案，供读者学习和参考，也可供广大组．织举行ISO 9000知识竞赛、宣传活动及教育培训机构选用和参考。

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内容简介

《2008版ISO9000族标准质量管理体系内部审核培训教程》注重内部审核的规范性、实用性和有效性。规范性方面主要参照了国际认可的质量管理体系内部审核员教程；实用性方面主要是根据作者15年来从事内外部审核工作的实践经验和研究心得；有效性方面主要是作者在对众多客户质量管理体系咨询、认证实践过程进行分析、评价的基础上形成的原则及做法。 内部审核作为企业管理的检查工具不能仅停留在符合性方面，而应以有效性为重点；不能仅局限于质量管理体系标准范围，而应扩大到其他需要检查的企业经营管理领域。企业通过每次内部审核应能导致改进行为并取得成果，使企业成为最大的受益者。 但任何检查工具，只有正确使用才能达到预期效果。为此，作为合格的内部审核员必须具备两个前提条件：（1）正确理解并掌握选定的标准、文件和企业质量管理体系要求；（2）正确掌握使用审核的原则、方法和技巧。2100433B

内容介绍

《ISO9000族标准质量管理体系运行和改进(2000版)》全面阐述和解释了2000版质量管理体系系列标准，介绍了文件化质量管理体系建立编制原则，从实践出发介绍金华电业局编著的《质量手册》、《程序文件》等，最后介绍“三标”一体化管理。

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