第五部分 质量保证及服务承诺 一、对本项目所投的设备、材料质量保障承诺。 1、我方承诺拟投入现场使用的设备满足安全操作规程的需要，原材 料的质量标准符合招标文件的要求。 2、把好现场使用的设备及原材料质量、配合比设计、原材料计量等 关键环节。进场材料均应按有关规定进行复试和复检， 凡经复试和复 检不合格的材料或产品， 严禁用于工程。在送检过程中应严格按检验 程序进行。 二、对本项目后期维护管理，发生故障后的补救措施，具体，切实可 行。 如果我公司中标，我公司将履行招标文件中规定的每一项要求， 按照招标方要求的期限内完成分配的工程量，确保质量合格 ,并作如 下的承诺： 1、对工程保修实行 免费 1 年保修。 (如人为原因 ,则收取材料费 ) 2、承诺服务反映时间：在接到维修通知后 1 天内赶到现场。 3、承诺质量回访期限：工程竣工验收后，在 半 年内主动进行质量 回访，每年不少于一次 (

产品质保期承诺书 产品质保期承诺书篇 1 1、合同货物的质保期为现场验收合格投入运行后起算， 质保期为 12个月。 2、我方保证提供的合同货物是全新的、未使用过的。 我方保证合同货物在正确安装、 正常操作情况下， 运行安全、 可靠。在质量保证期内， 如发现我方提供的合同货物有缺陷， 不符合合同约定时，买方可向我方提出索赔。我方按买方要 求进行修理、更换，或赔偿买方的损失。如需更换，我方及 时用合格优质的产品进行更换。由此产生的全部费用由我方 承担。如我方对索赔有异议，在收到买方索赔通知后的 7日 以内书面形式提出，否则视为承认买方的索赔请求。我方指 定负责本工程的项目经理，负责协调卖方在工程全过程的各 项工作，如：工程进度、设计制造、图纸文件、制造确认、 包装运输、现场安装、调试验收等。 3、我方对本设备生产的全过程严格按质量保证体系执 行。在质量保证期内，由于我方责任需要修理、更换有缺