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TC-LINK是建立在融合通信基础之上,以增加企业市场营销为目标,基于企业服务客户的理念,为中小企业量身定制的融合通讯产品。TC-LINK其实质是一个客户关系平台, 实现了营销服务、质量跟踪、内部支持和客户管理等方面充实和发展。而信息技术的应用和发展必然和时代的营销理念相辅相成,以"顾客为中心"理念应运而生的TC-LINK则是信息技术服务于商业领域的最佳产品。
3.1基本功能
3.1.1 自动抓取来电号码:自动抓取客户来电号码和所在区域,以小纸片的信息在电脑右下
方显示。
3.1.2 来电弹屏:客户来电的同时可一边接电话,一边及时查询该客户的相关信息,接通电话时可瞬间将客户资料显示在电脑屏幕上,信息一目了然。不但能有效打破距离隔阂,而且有利于把握谈话的主动权,做到收放自如。
3.1.3 通话录音:真实、完整地记录下电话呼入、呼出所有内容,且可以自行设置存放路径,供随时查询播放。
3.1.4 日程提醒:重要日期或事情皆可设置日程提醒,工作生活必不可少。
3.1.5 个性设置:设置个人信息,更换个性图象。
3.2 实用功能
3.2.1 客户信息管理:快速添加客户资料,记录各联系人相关的大量数据,记载的数据除电
话号码之外,还可记载邮政编码、公司名称、所属行业、住址、传真、电子邮件、QQ号及交往记录等,使您对来电对象进行事先了解。同时可批量导入、导出客户资料以方便查询和录入修改。并支持精确查找,准确定位存放地址,省时省力。
3.2.2 呼入/呼出信息管理:呼入时可进行来电号码统计、时间统计、客户类型统计,有效分类出来电资料,节省记录时间;呼出时可自定义记费规则,根据自定义统计出电话费,简单结算出电话成本,有效节约通话费用。
3.2.3销售管理:该软件配有简易使用的仓库管理软件,能够清楚的了解到商品的进出情况。可详细记录产品名称、类型、颜色、价格、销售数量及销售日期等信息,以随时应答来电人的咨询。
3.2.4 客户分组:可自建客户类型,把不同的客户按不同的客户组进行分类管理。
3.2.5 软件拨号:电话回拔功能,通过软件拨号,方便快捷,对所有已知客户的手机 、座机等均可瞬间拨出。
3.2.6 短信收发:准确无误传递信息对目标客户可实行定向短信息群发,互动、方便快捷地实现您的会员通知、优惠促销、广告宣传、节日祝福等信息的发布和传递,便于维护客户关
系,提升人脉,保证企业使用无线广告进行精准营销。
3.3 附加功能
3.3.1 弹屏设置:可按照不同需求设定是否自动弹屏。
3.3.2通话设置:根据资费标准,进行通话设置,轻松管理每月电话资费。
3.3.3录音设置:自定义通话录音存放路径,不受硬盘空间限制。
3.3.4 黑名单:广告、推销电话可设置黑名单,拒绝接听。
3.3.5个性皮肤:软件皮肤自行设置,随心而变。
4.1 使用前
4.1.1客户资料凌乱,笔记本记录忘记储存,信息内容容易丢失。
4.1.2时常忘记跟踪销售,没有及时回馈售后信息,失去二次客户。
4.1.3没有建立长期联络机制,客户回访不及时,回头率不高。
4.1.4客户来电,忘记称呼很尴尬,难以抚慰客户心理。
4.1.5客户来电忘记上次谈过什么内容,买过什么东西,谈话无法继续。
4.2 使用后
4.2.1电脑管理客户资料,分门别类清晰记录。
4.2.2销售管理跟踪提醒,随时了解销售进度。顺利完成销售过程,提升工作效率。
4.2.3重要节日问候短信,抓住客户心理,客户满意回头率高。
4.2.4客户来电,全部资料弹屏显示,一目了然,避免尴尬。
4.2.5电话录音可供随时查询,避免销售纠纷。
4.3 应用范围
TC-LINK广泛应用于各类中小贸易营销商、客户服务、投诉中心、售后服务公司等。 随着信息化社会的进一步发展,客观上对获取信息的手段和工具提出了更高的要求,TC-LINK软件一呼即出,必将广泛进入公司商务或个人办公领域,给现代商务带来全新革命。
TC-LINK将一如既往地致力于向客户提供高水平、创新型、实用化的产品和解决方案,脚踏实地,拒绝浮夸,努力将TC-LINK打造成一流TC融合通信品牌,进一步为中国融合通信普及化不断做出新的贡献。
TC-LINK理念
2.1 TC-LINK定义:
T:指的是telephone (电话) 、C:指的是computer(电脑);LINK:连接、桥梁。通过CRM软件、通信技术、语音技术实现互联网与传统通信网络的互联互通。
2.2 理念建立基础
TC-LINK是建立在融合通信基础之上,它以增加企业市场营销为目标,它基于企业服务客户的理念。TC-LINK是为中小企业量身定制的融合通讯产品。它适用于绝大多数企业、机关单位、商业机构,帮助它们解决通讯、信息化、客户服务、客户关系管理等方面的问题,既可以帮助企业通过电话、传真这些传统的通讯手段,实现信息化,也可以帮助企业充分融合企业内电话、传真、计算机网络、Internet网这些通讯手段,完成企业信息化、商务办公、客户服务、销售管理等多方面功能,提高企业竞争力。
TC-LINK其实质是一个客户关系平台, 实现了营销服务、质量跟踪、内部支持和客户管理等方面充实和发展。为企业塑造形象、沟通信息、内部协调、规范服务、凝聚客户发挥着重要作用。正如国际营销大师米尔顿?科特勒所说的"与顾客建立一种长久的信任关系,创立品牌形象,将使企业获得源源不断的新商机"。而信息技术的应用和发展必然和时代的营销理念相辅相成,以"顾客为中心"理念应运而生的TC-LINK则是信息技术服务于商业领域的最佳产品。
2.3 TC-LINK品牌保护:TC-LINK 已注册商标。
2.4 TC-LINK广告语:连接电话电脑,营销新革命。
无用过无线网卡,USB的,也就是台式机的! 那个网卡和笔记本的不同的!和系统无关!你把网卡按上后,好像安装个驱动程序,就是一个软件,你点击进去,可以再里边设置!你必须把USB网...
普通交换机不需要任何设置,也不能设置。网管型交换机,需要用console调试线,通过CRT等调试软件进入交换机设置。TP-LINK一般为普通交换机,不用设置,进线一般插第一口,出线随便插就能用。交换机...
第一步:打开IE浏览器,在地址栏输入http://192.168.0.1登录交换机的页面。TP-LINK交换机登录页面如图所示。第二步:在此页面输入交换机管理帐号的用户名和密码,出厂默认值为admin...
TP-LINK产品介绍
产品型号 装箱 TL-SF1005+(降价) 60 TL-SF1008+ 60 TL-SF1008VE 48 TL-SG1005M(降价) 30 TL-SG1008M 30 TL-SF1005D 60 TL-SF1008D 40 TL-SF1016D 8 TL-SF1024D(降价) 8 TL-SF1016S(降价) 6 TL-SF1024S(降价) 6 TL-SF1048S(降价) 6 TL-SL1351(降价) 6 TL-SG1005D 32 TL-SG1008D 32 TL-SG1008 16 TL-SG1016DT(降价) 8 TL-SG1016T(降价) 6 TL-SG1024DT(降价) 8 TL-SG1024T(降价) 6 TL-SG1218 6 TL-SL1226(降价) 6 TL-SH1226 6 TL-SG1226 6 TL-SG1048(降价) 4 TL-SF1008
TP-LINK使用说明
返回 TP-LINK 首页 [TL-WN826N] 模拟 AP 设置指导 应用介绍 模 拟 AP 也 叫 做 SoftAP 。 在可 以 上 网的 电 脑 上开 启 无 线网 卡 的 模拟 AP 功 能 后 , 无 线 网 卡 就 可以 将 电 脑 的 网 络 转换 成 Wi-Fi 无线 信 号, 手 机 、 Pad 等终 端 连 接 该 无 线 信 号后 即 可 上 网 。 本 文 介 绍 设 置 TL-WN826N 的 模 拟 AP 与常 见 问 题解 答 。 设置方法 您 也 可 以 参 考 模 拟 AP 设 置 视 频 教 程 : 提 示 : 设 置 之前 , 您 必须 清 楚插 网 卡 的电 脑 是 通 过哪 种 方式 上 网 , 比如 宽 带 拨 号 、无 线 上 网 或 是 本 地连 接 (自 动 获 取 IP )等 , 后 续 需 要使 用 到 ( 确 认 方 法 ) 。