安徽华星电缆集团有限公司售前服务

如用户需要，帮助不熟悉产品的用户选择最合适的产品、正确的规格、型号。

热情接待用户的来访，迅速处理用户的来电、来函、传真及其它技术咨询。

免费在公司总部帮助用户培训电缆知识及电缆专业技术人员。

安徽华星电缆集团有限公司售中服务

严格按合同技术要求及国家有关标准组织生产，保质保量，准时在约定地点交货。

如果用户要求，我公司免费为用户培训有关电缆敷设、使用、维护等知识，到现场指导用户正确施工。

安徽华星电缆集团有限公司售后服务

公司实行24小时内售后服务到位制度，即接到用户需提供售后服务通知后，我公司营销服务人员在24小时内赶到用户现场，提供服务。

产品在交验前的损坏、质量问题、短缺，概由我公司负责。

在质量保证期内存在或发生的质量问题，经双方确认，确认是我公司责任，我公司负责免费进行妥善缺陷处理或调换、退货，并且承诺在一般情况下10天内服务到位，紧急情况7天内服务到位，合理费用概由我公司承担。

经双方确认是用户责任而造成的质量问题，我公司也将积极协助解决，努力满足用户的要求。

因用户设计变更，产品规格、型号、数量有所变动，我公司将积极响应，急用户所急，努力满足用户要求；如果用户所订购的产品超过实际需要或因设计变更原订购产品不能继续使用，我公司将积极配合用户做好善后处理工作，减轻用户负担。

用户在安装使用过程中，如需要提供技术指导，我公司将及时派出专业技术人员免费提供服务，满足用户要求。

公司建立用户档案，并定期走访用户，向用户进行书面和电话联系，征询用户意见和建议，对用户提出的建议和质量问题进行统计和分析，不断完善公司的管理，进一步提高产品质量和营销服务质量，追求尽善尽美，满足用户的需求。2100433B

安徽晶锋仪表电缆集团是集科、工、贸为一体的综合型企业，下属安徽晶锋电缆有限公司、安徽晶森自动化工程有限公司、神华特种线缆仪表有限公司、宝峰仪表阀门有限公司，主要生产：1、电线电缆（电力电缆、控制电缆、双色线、计算机用电缆、热电偶用补偿导线、补偿电缆、硅橡胶电缆及高温氟塑料电缆和特种电缆、防腐电缆、耐油电缆、阻燃隔氧电缆、耐火电缆等）；2、仪器类：WR系列热电偶、（铠装、防爆、防腐、耐磨、抗震）、双金属温度计、数字、智能型多功能数字显示仪、压力系列仪表、流量仪表、桥架、配电柜、液位系列仪表；3、仪表管阀件。

集团的产品已经取得国家ISO9001质量认证，3C认证，连续多年被评为省明星企业。

未来激励我们继续奋进，公司十分重视科技开发和技术进步，已经与全国数家设计院建立了工程项目合作伙伴关系，销售网络遍及全国。

安徽晶锋仪表电缆集团将以卓越的品质、良好的服务、诚信的经营回报社会；晶锋人奉守“诚信互惠、高效卓越”的经营理念，竭诚与各界朋友合作，共求发展，共创辉煌的未来！2100433B

新亚特集团 是由安徽新亚特电缆集团有限公司、新亚特电缆股份有限公司、内蒙古铜冠有色金属有限公司、新疆铜冠有色金属有限公司组建而成，母公司为安徽新亚特电缆集团有限公司。

安徽新亚特电缆集团有限公司成立于1995年，是集研发、生产、销售、服务为一体的专业化电缆制造企业，座落于全国四大电线电缆产业基地---无为县高沟特种电缆产业基地，是国家高新技术企业，安徽省名牌产品和安徽省著名商标企业。公司占地面积24万平方米，现有员工1000多人，拥有国内外先进生产、检测设备1000余台套，可按GB、JB、IEC、ASTM、UL、CE、JIS、VDE、BS、NF等国内外先进标准生产上万种型号规格电缆，年产各种电线电缆30多万公里，产能达25亿元，为全国电线电缆纳税十强企业。

公司产品广泛应用于石油、石化、电力、冶金、建筑、船舶、矿山和军工等行业。产品畅销全国并出口到国外，连续两届获安徽省质量管理奖，近三年，有10%的产品出口到俄罗斯、哈萨克斯坦、土库曼斯坦、苏旦、阿尔及利亚等中东和北非等一些国家和地区。是中石油、中石化、中海油、国家五大电力公司优秀供应商和合作伙伴。

公司承担国家火炬计划项目、国家重点新产品、省重点新产品、高新技术产品项目和技术创新项目10多项，拥有发明和实用新型专利30多项；企业已通过ISO9001、ISO14000，OHSAS18000、GJB9000、APIQ1等管理体系认证和CCC、MA、CCS、PCCC、CE、UL、RL等产品认证以及AAA级计量管理体系认证、AAA级标准化良好行为企业认定。

新亚特电缆股份有限公司是安徽新亚特电缆集团有限公司于2009年7月在安徽省芜湖市国家高新技术产业开发区注册成立的控股子公司。

公司新建的特种电缆项目是安徽省芜湖市高新技术产业化项目，该项目位于芜湖市高新技术产业开发区，项目占地面积25万平方米，总投资超过7亿元，其中固定资产投资5亿元以上。该项目总建筑面积达20万平方米，已建成标准化钢结构厂房10万多平方米，配置德国特勒斯特35kV橡套硫化生产线、瑞士麦拉菲尔110kV交联生产线等国内外先进的生产、检测设备500余台（套），项目于2010年3月开工建设，现已开始试产。项目建成达产后，预计年产核电站用电缆2200公里，海上石油平台电缆450公里，矿用电缆750公里，铁路机车车辆电缆14500公里，铁路数字信号电缆8000公里，中压交联变频器专用电缆4000公里，产值达30亿元人民币，可年新增利税3.6亿元,新增就业岗位800余个，有助于提高新亚特集团核心竞争力，促进芜湖经济更好、更快地发展！

内蒙古铜冠有色金属有限公司、新疆铜冠有色金属有限公司是安徽新亚特电缆集团有限公司与铜陵有色控股（集团）有限公司合股注册成立的，是集探矿、采矿、冶炼为一体的有色金属企业，两公司目前已拥有13个探矿靶区，已探明铜矿储量50多万吨，有色金属公司的建成投产将有效缓解新亚特集团生产上游铜原料供应紧张的局面，降低电缆原料成本，提高企业竞争能力。