酒店管理有限公司 XX年度工作总结 XX年即将度过，我们将充满信心地迎来 XX年。过去的 一年，是不平凡的一年。从去年开始筹备到今年 8 月 5日的 试营业，酒店在集团领导的关心与正确领导下，我们紧紧围 绕集团提出的工作思路和目标，坚持以开拓经营、提升企业 服务质量为重点，狠抓经营管理。酒店董事长、总经理领导 班子明确了我们酒店的发展愿景、发展目标、经营理念、及 企业文化，以此为动力和我们的目标，带领各部门经理及主 管、领班，团结酒店全体员工，上下一致，齐心协力，在创 收、创利、创优、创稳定方面作出了一定的贡献，取得了颇 为可观的业绩。值此辞旧迎新之际，有必要回顾总结过去一 年的工作、 成绩、经验及不足， 以利于扬长避短， 奋发进取， 在新一年里努力再创佳绩。 科学决策，齐心协力，酒店年创三点业绩 经营创收 XX年经营收入 万元，其它业务收入 万元，总收入达 万元管理制度创利 俗话说“人管

第 1页 共 15 页 山西沁水新奥燃气有限公司制度管理规定 （试行） 1 总则 1.1 目的 为明确制度管理工作流程和相关部门职责， 加强制度管理工作的 规范性和科学性， 确保制度管理工作规范高效运行和切实执行， 特制 定本规定。 1.2 释义 制度是指是在职能活动或流程执行中共同遵守的规则或方法， 并 在一定范围内具有普遍强制效力和在较长时间内稳定执行。 1.3 分类 制度按级别和效力依次分为制度 (狭义 )、规定、办法、规范（见 附件 1）。 1.4 管理原则 （1）支撑业务发展。制度建设必须符合企业核心价值观和管理准则 的要求，必须与发展战略和管理模式相匹配，从而有效支撑业 务实施和运作管理。 （2）注重管理效能。制度建设必须注重实际成效。制度规范的管理 活动和流程必须清晰、合理且形成闭环，审批环节不得超过三 个，保障工作效率和组织绩效；制度内容必须体现组织和员工 能力提升要求；通