为满足顾客和需要和保障顾客的权益，威利公司对于所售产品将提供完整的售前、售中、售后服务承诺，并对于产品的售后服务完全按照符合国家法律法规或相关标准的规定。

一、售前服务:

1.提供全面的产品介绍

2.提供相关的技术参数

3.有偿提供样品

二、售中服务:

1.提供产品送达顾客指定目的地的服务。

2.提供工程师上门现场指导安装服务。

3.提供网上和免费电话技术服务热线。

三、售后服务:

1.产品正常使用情况下出现产品故障，提供一年的免费保修服务。

2.产品正常服务情况下出现产品故障，根据情况，提供一年的免费更换新品服务。

3.对于免费保修服务范围外的产品维修，公司提供10年的有偿维修服务。

4.顾客需要退换非特殊定做产品，公司提供30天内有偿退换服务。

5.对于顾客的投诉，公司承诺第二个工作日予以回复。

1 .防止结垢:不会滋生细菌，水质更卫生更健康 2. 专利连接技术::密封性能好，紧固性强，经久耐用

3. 减少50%以上的接头数量，确保隐蔽工程更安全

4. 耐温高耐压高:耐温120度，耐压30公斤

5 .抗冲击抗震动:威利管拉伸长度可延伸100%的卓越性能

6 .低碳材质:100%可回收，"21世纪真正的绿色管材"

产品坚持以质量为准则，对于产品原材料的材质、加工工艺等每一步都严格控制，确保产品为正宗不锈钢304、304L及316L。

不锈钢柔性复合管外敷柔性PVC，此材料为本产品量身定制，具有抗腐蚀、抗老化、抗紫外线、耐温高、防冻裂等特点。此保护层隔绝了管材暗埋时和水泥层之间的接触。

我们知道大多数人认为不锈钢暗埋会生锈，其原因在于和水泥层接触面有焊接或焊接未经严格工艺处理而导致微腐蚀，以使管材出现渗漏。威利产品在暗埋做到和水泥接触面无任何焊接工艺，接触面为正宗不锈钢304精细翻沙配件，完全杜绝配件产生微腐蚀隐患。

水泥不仅不会腐蚀钢材，水泥的碱性环境还可以保护钢材不受腐蚀，这也是钢筋混凝土结构耐久性比钢结构好的原因。不锈钢的耐腐蚀性能又远远高于普通钢材，所以不用担心水泥包裹的不锈钢配件外壁会腐蚀。

耐高温性，耐压性稍差些，长期工作温度不能超过70℃;每段长度有限，且不能弯曲施工，如果管道铺设距离长或者转角处多，在施工中就要用到大量接头;管材便宜但配件价格相对较高。不过，从综合性能上来讲，PPR管是目前性价比较高的管材，所以成为家装水管改造的首选材料。

相对于其它几种管:镀锌铁管由于存在众多缺点，建设部已于2000年明文禁用了;铝塑管虽然耐高温性能良好，施工方便但用作热水管使用时，由于长期的热胀冷缩会造成管壁错位以致造成渗漏;铜管耐用、环保，但由于价格高、施工要求高而未被广泛采用。PPR塑料水管使用一段时间后，管内壁二次污染严重，是细菌、军团菌的滋长地，成为新的人类健康杀手和潜在的生命威胁，不宜做家庭自来水管。

在2002年PPR塑料管开始在中国家庭推广做自来水管时，北京市疾病预防控制中心一份未公开的检验报告显示:家用PPR自来水管流出水质的细菌总数不计其数，并检出嗜肺军团菌1型、5型，数量之多令人震惊，超过已禁止使用的镀锌管。有关部门对水质的化验结果是:多达28种细菌和16种金属元素，其中铁、锰、锌、铅、汞超标严重。

PPR水管藏垢纳污，是细菌大量繁殖的温床。管道行业内部对PPR自来水管在使用一段时间后的管内壁污垢取样，检测结果是:一种黄色锈瘤，内含杆菌、球菌、细状菌等微生物，大量的铁细菌、埃希尔大肠杆菌、肠道细菌、栖居菌、不动杆菌属、气单胞菌属、节杆菌属、芽孢杆菌属等多达31种和恶臭假单胞菌属至少14种生物型，甚至发现耐氯微生物的滋生如直链菌属、脆杆菌属、丽管螺属和小球藻属等。

所以专家建议:

1)对水管进行更换:PPR水管使用越久"毒"性越大，或对旧管定期冲洗和消毒。 2)在旧管管路中安前置过滤器和橱房净水机

3)新装修家用水管客户可以学习欧美日国家，家庭安装不锈钢管。因为不锈钢具有极其优秀的自洁功能，不结垢，不滋生细菌，不会造成水的二次污染，最适合家庭装潢装饰