一、保修：
保修日期自您购买之日（以正式购货发票日期为准，下同）起计算。
·百事灵1.8英寸移动硬盘：
两年有限质保服务（硬盘盘体一年质保，主控电路两年质保，保换期内如遇同型号硬盘断货或已经停产，用户可补差价升级硬盘）。
·百事灵1.8英寸博客移动硬盘：
一年质保服务（硬盘盘体一年质保，主控电路一年质保，保换期内如遇同型号硬盘断货或已经停产，
用户可补差价升级硬盘）。
·百事灵2.5英寸移动硬盘：
VII/V4/V8/M-OFFICE/TEAM-OFFICE/群组移动硬盘：三年无忧质保服务（硬盘盘体三年质保，主控电路三年质保，保换期内如遇同型号硬盘断货或已经停产，用户可补差价升级硬盘）。
博客移动硬盘（M-Blogger）：两年无忧质保服务（硬盘盘体两年质保，主控电路两年质保，保换期内如遇同型号硬盘断货或已经停产，用户可补差价升级硬盘）。
注：2006年10月16日之前出厂的产品是：三年有限质保服务（硬盘盘体两年质保，主控电路三年质保，保换期内如遇同型号硬盘断货或已经停产，用户可补差价升级硬盘）。
·百事灵3.5英寸移动硬盘：
三年有限质保服务（硬盘盘体两年质保，主控电路三年质保，单独销售的3.5寸硬盘盒提供二年质保服务，保换期内如遇同型号硬盘断货或已经停产，用户可补差价升级硬盘）。
注：2006年6月1日之前出厂的百事灵3.5英寸硬盘盒质保时间为一年；百事灵3.5英寸移动硬盘质保时间为硬盘盘体两年质保，主控电路一年。
·百事灵光磁系列产品：
一年有限质保服务（光磁机芯三个月，主控电路一年免费质保）。
·百事灵钻石系列闪存：
五年无忧质保服务（保修期内如遇同型号闪存断货或已经停产，用户可补差价升级）。
注：2006年2月1日之前出厂的百事灵钻石系列闪存质保时间为1年。
·百事灵经典V8Pro2系列闪存：
五年无忧质保服务（保修期内如遇同型号闪存断货或已经停产，用户可补差价升级）。
注：2006-2-1之前出厂的百事灵钻石系列闪存质保时间为1年。
·百事灵读卡器、PCI转接卡、PCMCIA转接卡：
一年无忧质保服务。
·百事灵、湾流数码伴侣：
一年有限质保服务（硬盘盘体及主控电路一年质保,保换期内如遇同型号硬盘断货或已经停产，用户可补差价升级硬盘。电池一个月保换;三个月保修）。
所购产品在保修期内正常使用和维护下，由本机元器件所引发之故障，经矽霸公司技术人员检测确认，可免费维修及更换零配件。
不能提供购货发票的以生产日期为准免费保修期顺延三个月。如本产品经维修后距保修期结束不足三个月，则该维修产品从交付您之日起，保修三个月（保换期内如遇同型号硬盘断货或已经停产，用户可补差价升级硬盘）。如有新产品、最新改动以说明书为准。
注：1．产品外壳、连接线、随机资料和软件介质等附件保修三个月。
2．与矽霸产品一起捆绑销售的其他产品或促销品，具体服务承诺请参照各自单独的保修证书。
二、用户送修：
如果您在使用中，矽霸产品出现故障，请拨打矽霸技术咨询热线，您可通过技术咨询热线获得矽霸认证服务机构的联系电话和详细地址，请您将故障产品送到就近的矽霸认证服务机构进行维修.
矽霸科技承诺您的故障产品将在七个工作日内更换/修复（不包括在途时间）。
中国境内全国联保（港、澳、台地区除外）/5天*8小时工作制。 三、不能享受“标准保修服务承诺”的情况：
属于下列情况的故障或损坏，无论是否在免费保修期限内，均不在免费保修之列。
1、产品已经超出保修期；
2、未按说明书要求，错误安装、保管及使用造成的故障或损坏；
3、非矽霸认证服务机构、人员安装、修理、更改或拆卸造成的故障或损坏；
4、因使用非矽霸部件导致的故障或损坏；
5、因意外因素或人为原因(包括计算机病毒、搬运、挤压、磕碰、划伤、撞击、高温、输入不合适的电压、腐蚀等)导致的故障或损坏；
6、因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾等）原因造成的故障或损坏；
7、其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。
8、工业生产及其它频繁测试。
四、特别说明：
本承诺仅适用于在中华人民共和国境内（港、澳、台地区除外）销售和使用的矽霸产品。
矽霸认证服务机构为您更换产品或故障部件后，原产品或故障部件将由矽霸或矽霸认证服务机构收回并享有所有权。
矽霸及矽霸认证服务机构仅承诺在本标准保修服务范围内为您提供规定的服务，如果在上述服务范围之外您有其他的需求，请选择矽霸认证服务机构的有偿服务或根据您的需要购买矽霸个性化的服务产品。
任何机构和人员（如销售商）在本服务承诺之外就您购买的产品向您做出的任何额外承诺，矽霸将不承担责任；您应向作出该承诺的机构或人员索要书面证明，以保证这些额外承诺能够兑现。
百事灵移动存储产品是为方便您移动数据之用，请您事先做好数据备份，如果因设备故障导致数据丢失，矽霸科技（北京）有限公司将不承担任何法律及赔偿责任。
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