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内容简介
全书主要内容包括:客户关系管理综述、客户关系管理系统介绍、客户关系管理系统的分类、呼叫中心、客户关系管理的实施、客户关系管理的商业价值分析、客户关系管理中的数据仓库与数据挖掘等。 《高等职业教育技能型紧缺人才培养培训工程系列教材:客户关系管理》可作为高等职业院校、高等专科院校、成人高校、民办高校及本科院校举办的二级职业技术学院电子商务专业及相关专业的教学用书,也适用于五年制高职、中职相关专业师生使用,并可作为社会从业人士的业务参考书及培训用书。2100433B
中等一般3000,以当地政策为准。高等没有。
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建筑工程管理:建筑工程管理专业一般称作工程管理专业,学的知识是土木类和管理类的结合。云南广播电视大学的建筑工程管理专业学是土建大类土建施工类建筑工程技术专业,学习形式是全脱产,学制两年。工程管理专业是...
高等职业教育建筑装饰技能型人才\"工匠精神\"培养研究
近几年,中国的世界地位在不断上升,各个行业都在快速发展,尤其是建筑行业成为了企业发展的瓶颈,伴随着带动产业的影响,建筑装饰产业也在不断发展,为了在如此激烈的国内外竞争市场中取得优势,就必须不断优化自身的发展战略,文章从高等职业教育技能型人才的培养展开了探讨.
信息化在职业教育技能型人才培养中的思考
随着社会市场经济的不断深入发展和完善,职业教育作为人才培养的重要基地,有其重要地位和作用,其教育过程中所涉及信息化的内容逐年增多,项目逐步细化,各类数据与信息量也开始激增.因此,为了适应这种发展,职业教育信息化人才的培养势在必行.我们知道,信息化是一项复杂的系统工程,它需要多方面人才的结合,这种人才必须具备多学科融合的能力.
《高等职业教育技能型紧缺人才培养培训工程系列教材:ERP原理与应用实训》由高等教育出版社出版。《高等职业教育技能型紧缺人才培养培训工程系列教材:ERP原理与应用实训》内容涉及ERP系统安装、企业应用案例数据资料、ERP系统初始化、销售管理系统、主生产计划、物料需求计划、采购管理、库存管理、生产作业管理、成本管理、财务管理、设备管理、质量管理、分销资源计划、人力资源管理等,《高等职业教育技能型紧缺人才培养培训工程系列教材:ERP原理与应用实训》实际操作性较强,可让读者较快掌握ERP的操作,结合实例,相信读者会从中获益。
《高等职业教育技能型人才培养培训工程系列教材:会展营销与服务》内容丰富,可作为高等职业院校、高等专科学校、成人高校、民办高校、本科院校举办的二级职业技术学院会展及相关专业教学用书,也可作为会展从业人员在职培训用书或业务参考书。
《高等职业教育技能型人才培养培训工程系列教材:园林树木》可供高职高专院校园林技术及相关专业学生使用,亦可供园林绿化工作者和有关人员参考。