一、总体情况2020 年，甘肃省人民政府办公厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中精神，认真执行党中央、国务院和省委、省政府关于政务公开工作决策部署，主动服务经济社会发展大局，全力满足市场主体和人民群众办事需求，依法全面主动公开相关政府信息，努力提升政府信息公开质量和实效。

（一）围绕政府中心工作和社会各界需要，努力提升公开的质量和效果。一是做好重大决策信息主动公开。2020年，“中国·甘肃”门户网站政府信息公开

2专栏发布省政府常务会35次、省政府全体会议2次、省政府和省政府办公厅文件123件、政府公报24期。“政府文件”栏目点击量达44.28万余次，“政府会议”栏目点击量达1.77万余次。依法公开财政预决算、脱贫攻坚、生态环保等重点领域信息8000多条。二是强化政策解读和回应关切。及时发布回应人民群众关心关切的信息和相关解读，2020年，共发布政策解读250条、在线访谈12场。通过新闻发布会、政府网站、政务新媒体等渠道，让公众及时了解最新疫情动态、应对处置工作进展及预防措施。2020年，省政府办公厅发布疫情相关信息400余条，召开新闻发布会4场。三是拓宽涉企政策公开渠道。通过涉企政策精准推送和“不来即享”服务系统及时发布涉企政策，录入涵盖43个部门524条涉企政策文件，已有15个部门799个涉企在线办理事项。截至2020年底，注册企业50490户，点击阅读政策次数达141109次，通过手机短信向41.9万户企业精准推送政策信息2784万条。四是规范依申请办理和解密信息公开审查。2020年，省政府办公厅共受理政府信息公开申请172件，比上年度提高22%，均已按期回复。审查解密文件公开申请27件。白银市白银区依申请公开工作的经验做法被国办信息公开办采用编发在《政府信息公开典型案例》中印发。

（二）着眼规范统一和便民的要求，强化政府信息公开平台体系建设。一是对“中国·甘肃”门户网站政府信息公开平台进行统一规范化建设，并于4月1日完成上线发布。推进完成省、市、县三级政府门户网站及职能部门网站政府信息公开平台规范建设，在县级政府信息公开平台为辖区内所有县级部门和乡镇（街道）分别开设政府信息公开页面。2020年“中国·甘肃”门户网站政府信息公开平台点击量达733.63万次，超过2019年432万多次。二是发挥好政务新媒体移动公开平台作用，严格落实政务新媒体常态化监管机制，按季度抽查检查通报，在政务新媒体账号上开设政务公开专区，增加督查互动功能、留言功能和相关办事功能，积极回应公众关切。组织全省各级各类政务新媒体及时转发热点信息和重大政策解读，实时推送最新惠民政策。全国“两会”期间，全省3509个政务新媒体集中转发李克强总理《政府工作报告》和总理记者会相关稿件25961条，总阅读量986.33万人次。三是高质量完成《政府公报》编辑出版工作，编印《政府公报》并在省政府门户网站上网发布24期，发行30万份，刊登各类文件158件，刊登汉字量131余万字，建成政府公报数据库系统。

（三）主动适应新时代政务公开工作发展需要，强化组织领导和政策指导。一是组织召开省政务公开领导小组第二次会议暨全省政务公开工作电视电话会议，审议并印发《甘肃省政务公开工作实施方案》，形成《省政务公开领导小组第二次会议纪要》，分解落实各项工作任务。二是印发《公文类政府信息公开属性确定和发布工作制度（试行）》等制度规定，建立签批文件属性审核台账，严格执行主动公开文件上网发布制度。三是对庆阳、白银、酒泉、嘉峪关等地基层政务公开工作进行调研，印发《关于全面推进基层政务公开标准化规范化工作的实施意见》，组织省级相关部门编制完成26个相关领域政务公开事项目录，推动86个县市区政府完成基层政务公开标准目录编制工作。《酒泉市肃州区“五个聚焦”创新推动新时代基层政务公开》的经验做法被国办《政务公开交流》刊发推广。四是组织举办2020年全省政务公开工作培训班，开展2020年政务公开工作考核，委托第三方机构对14个市州政府、兰州新区管委会和33个省直部门2020年度全省政务公开工作开展评估。

五、存在的主要问题及改进情况2020年，省政府办公厅的政府信息公开工作虽然取得了明显成效，但仍然存在一些问题和不足，主要表现在：主动公开力度还需进一步加大，解读回应水平有待进一步提高，政府信息公开平台建设有待进一步规范等。2021年，省政府办公厅将继续深入贯彻落实《条例》，稳步推进统一政府信息公开平台建设，加强重点政务信息公开，全面推进基层政务公开标准化规范化，健全基层政务公开标准体系，加强和改进政策发布解读回应工作，充分发挥政务公开推动政府职能转变、使政务管理服务更加透明规范的积极作用，以务实有效的举措推动政府信息公开工作再上新台阶。

六、其他需要报告的事项规章及规范性文件对外公开总数量为2019年和2020年相关数据之和。

广东省人民政府办公厅2020年政府信息公开工作年度报告。

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》等相关规定，现公布广东省人民政府办公厅2020年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分组成。

一、总体情况

　　2020年，广东省人民政府办公厅坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入学习贯彻习近平总书记出席深圳经济特区建立40周年庆祝大会和视察广东重要讲话、重要指示精神，坚持以人民为中心的发展思想，认真落实党中央、国务院关于政务公开工作的决策部署，准确执行《条例》，围绕统筹疫情防控和经济社会发展以及群众关注关切，聚焦做好“六稳”工作、落实“六保”任务，着眼深化“放管服”改革优化营商环境，积极推进政务公开工作，以公开促落实、促规范、促服务。

（一）主动公开方面。2020年，一是通过省政府门户网站、《广东省人民政府公报》及官方微博微信等新媒体平台主动公开政府信息592条，其中规章9条、规范性文件87条、其他文件72条；省政府工作报告2条（中英文各1条）、人大代表建议及政协提案办理信息36条、财政预决算信息2条、政务动态类信息379条、其他信息5条。在省政府门户网站上开展在线访谈活动27次，通过省政府新闻办公室举办新闻发布会85次。二是进一步丰富省政府工作报告发布方式，聚焦移动端传播，通过图解、直播、动画、海报等多种形式，全方位、多渠道进行直观形象、通俗易懂的宣传发布，为公众获取省政府工作报告等政府信息提供更为多元化的方式途径。三是强化突发公共卫生事件信息公开，坚持及时公开透明发布疫情信息，2020年举办新冠肺炎疫情相关新闻发布会69场。四是协调推进基层政务公开标准化规范化工作，全省2个不设区的地级市、147个县（市、区）和1635个镇（街）均按时编制完成、对外公布本级26个试点领域基层政务公开事项标准目录。五是依托全省政府网站集约化平台正式上线运行“粤企政策通”，实现政策集中发布、权威解读、政策申报、智能推送、咨询反馈、政策评估等功能。目前，平台已汇集国家、省、市各项涉企政策2万余条，访问人数超184万人次，点击量超5000万次。

（二）依申请公开方面。

一方面，进一步规范全省政府信息公开申请办理工作，以完善内部制度为抓手、以规范答复文书格式为重点，全面提升政府信息公开申请办理工作质量，依法依规做好政府信息依申请公开工作，切实满足公众合理信息需求。另一方面，妥善办理涉及公共卫生事件的政府信息公开申请，最大限度向申请人提供相关信息，更好地保障人民群众知情权。

　　全年共收到和办理依申请公开1160件，其中自然人申请件968宗，法人或其他组织申请件192宗，均在法定期限内予以答复。予以公开及部分公开773宗，占66.6%；不予公开80宗，占6.9%；因本机关不掌握等原因无法提供254宗，占21.9%；不予处理53宗，占4.6%；其他处理0宗。信息公开类行政复议15起，诉讼2起，均维持结果。

（三）政府信息管理方面。

一是依托全省政府网站集约化平台，建成全省各地、各部门统一的政府信息公开平台，按照要求集中统一对外公布规章文件、组织机构、财政预决算、政府工作报告等政府信息，便于群众更加方便快捷获取信息。二是全链条做好行政法规、规章、规范性文件等重点政务信息管理，通过省政府门户网站、司法部门网站等权威渠道集中公开省政府现行有效行政规章和规范性文件，并提供在线查阅、检索、复制等服务。三是认真做好《广东省人民政府公报》编辑工作，2020年共编印发行36期，计1652版、182万余字，刊登省政府及省政府办公厅文件123份、省政府部门文件185份、政策解读材料92篇、人事任免信息12期，发行57万余份。加快推进历史公报数字化工作，进一步完善公报数据库。完成历史公报数字化转换工作，共转换1950年至2007年的历史公报659期、9254份文件约2000万字。同步推进全省各地级以上市政府公报数字化工作。

（四）平台建设方面。

　　继续对全省580多家政府网站提供统一支撑、强化“保底线、强运营”服务能力，进一步加强全省政府网站集约化平台智能化、个性化建设，通过运用大数据、云计算等新技术，新增基于知识图谱的智慧化搜索引擎、个性化精准推送等功能，提升政府网站智能化服务水平，在抗击新冠肺炎疫情、深化“放管服”改革、提升政府治理能力中发挥更大作用。在相关政府网站绩效评估中，广东省政府门户网站继续名列前茅。

（五）解读回应方面。

一是继续按照《广东省政府系统政策解读工作细则》，推动各部门切实做到解读材料与政策文件同步起草、同步审签、同步发布，推动各地进一步建立健全政策解读工作机制。二是积极扩大政策解读覆盖面，开展线上线下媒体融合的多渠道、全方位、立体式解读。充分依托省政府门户网站“政策解读”专栏、“市长/厅长面对面”微访谈栏目、常务会议专栏、《南方日报》和南方 “新政速递”“新政解码”栏目、公报“政策解读”栏目、政务新媒体等线上途径，对省政府重要会议和重要政策文件进行全面解读。2020年，发布政策解读稿件245篇，比去年同期增长18%，包括图解68篇、部门解读稿50篇、媒体解读95篇、视频解读23篇、访谈解读3篇、新闻发布会解读6篇。围绕重点工作策划推出“厅局长直播访谈”“市长微视频访谈”等系列活动，全年共举办在线访谈27次。三是加强互动交流回应社会关切，全年共收到网民给省政府主要领导有效留言8064条，已办理回复7937条，并定期对网民留言情况进行汇总分析。省政府办公厅被人民网评为“2020年度人民网网民留言办理工作民心汇聚单位”。

（六）监督保障方面。

一是加强对各地、各部门政务公开工作的指导，举办全省政务公开培训班，围绕政务公开工作要点、基层政务公开标准化规范化等重点工作，强化对基层政务公开一线人员的业务指导。二是继续将政务公开工作纳入绩效考核，分值权重4%。结合法治广东建设等考评，加强对各地、各部门政务公开工作考核督促。规范开展全省2020年政务公开第三方评估工作，依托互联网手段和外部观察等，查不足、补短板、促提升，推动各单位有针对性地提高政务公开工作质量。三是继续强化对全省政府网站和政务新媒体的日常监管和监督问责，建立省、市两级政府网站日常监测、季度抽查和年终考评工作机制。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

　　存在不足：基层政府政务公开标准化规范化工作有待进一步深化细化；政府信息主动公开和政策解读有待进一步提质增效；政务公开平台建设有待进一步完善。

　　下一步改进措施：一是做好省政务公开领导小组办公室日常工作，落实好政务公开工作要点、政府信息处理费、公共企事业单位信息公开等国办文件要求，强化对基层政务公开工作日常指导监督、帮助解决基层实际问题，规范做好政务公开相关考核评估工作。二是继续扎实推进基层政务公开标准化规范化工作，围绕规范政务公开工作流程、推进基层政务公开平台规范化、完善基层行政决策公众参与机制等重点任务，进一步提升基层政务公开标准化规范化水平。三是进一步强化省政府重点政务信息公开，完善政府信息公开平台建设，对省政府规章和规范性文件等实行集中统一公开和动态更新，定期更新省政府门户网站政务公开工作和政府信息公开申请相关制度文件汇编。全链条加强政务信息管理，加强个人信息保护。四是推动政策解读提质增效，强化重大政策实施的跟踪评估，引导各地、各部门深化政策解读效果，形成政策发布前预期引导、发布时同步解读、发布后跟踪反馈的工作闭环，通过政策解读工作推动相关政策落地见效。五是加强政务公开平台建设管理。通过集约化平台信息资源库为网站和新媒体向在线化、移动化拓展提供强力支撑，以深化政务公开为根本，全面强化网站及新媒体发布、传播、互动、办事等功能。升级平台功能应用，以集约全省政府网站数据的统一信息资源库为基础，以数据重构、服务创新、辅助决策为方向，围绕民生和服务企业，重点提升网站及新媒体信息整合重构和服务创新的能力，实施功能应用智能化改造，使政务在线服务主动化显著提升。

六、其他需要报告的事项

　　无。

广元市2020年政府信息公开工作年度报告。

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（中华人民共和国国务院令第711号），特向社会公布广元市2020年度政府信息公开情况。报告全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、因政府信息公开工作被申请行政复议与提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项6个部分。本报告统计时间为2020年1月1日至2020年12月31日。

一、总体情况

2020年，全市坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以公开为常态、不公开为例外，全面推进政务公开工作，在推动政府治理能力提升和增强群众获得感方面取得了较好成效。

（一）强化政策引领，助力提质增效。牢固树立法治思维，始终以《政府信息公开条例》为准绳，组织全市政务公开工作人员学深悟透、弄通笃行，以提升工作质效。一是加强学习宣传。在继去年市政府第76次常务会议会前学法学习了新修订的《政府信息公开条例》后，今年召开了县区政务公开、政府网站暨政务新媒体工作座谈会和全市政务公开、政务信息工作暨培训会，进行了集中学法。在日常工作中，通过QQ工作群、电话等方式，对工作中存在的问题进行通报，提出整改措施，并督促落实。

二是强化标准执行。推广执行9项政务公开省级地方标准，进一步完善政府信息公开审查制度，制订了《市政府门户网站信息审核发布流程》《市政府门户网站政府信息主动公开操作流程》《新闻宣传稿件审核制度》等制度，印发了《广元市人民政府办公室关于进一步做好公文公开属性源头认定工作的通知》，对政府文件、政策解读、市政府领导信息、机构信息等政府信息公开属性审定、公开流程作了明确规定。依据《政府信息公开条例》，进一步完善政府信息公开指南、依申请公开流程等内容，并在政府网站公开。三是强化支撑保障。调整完善了市推进政府职能转变和“放管服”改革暨政务公开协调小组，由市政府常务副市长任组长，把政务公开工作纳入市委市政府目标绩效考核，实行扣分制，最高可扣8分。

（二）紧扣工作重点，积极主动发声。围绕贯彻落实《政府信息公开条例》，推动党委、政府中心工作落地见效，切实加大政府信息公开，主动公开基本信息共267584条。一是第一时间发声，引导社会舆论。在新冠肺炎疫情发生后，及时在全市所有政府网站、政务新媒体刊载省“全力以赴 坚决打赢抗击新冠肺炎疫情人民战争”专题，将工作部署、防疫要求及时传达到基层。开设本地防控新冠肺炎疫情专题，主动、及时公开市应对新冠肺炎疫情应急指挥部决策部署、重要政策，先后转载、公开防控新冠肺炎疫情信息2741条。把市政府门户网站作为新冠肺炎疫情信息发布的第一平台，市应对新冠肺炎疫情应急指挥部“公告”首先在市政府门户网站发布，指导全市各新闻媒体转载。群众从政府网站能准确了解全国、全省、全市疫情动态，切实发挥网络舆情引领作用。二是推进权力公开，促进依法行政。扎实推进“网上行权”，7个县区、广元经济技术开发区、40个市级部门全部入驻四川政务服务网，网上可办理事项占比达98.7%。各县区、市级部门全部建立“五公开专栏”，对权力清单、责任清单、负面清单和行权事项及流程图进行公开，同时根据法律法规对清单进行动态调整。认真落实政府规范性文件在领导审签后3个工作日内公开的要求，今年发布市政府文件165件。三是深化“放管服”改革信息公开，助力优化营商环境。建立“市领导 市政府办公室 牵头部门 责任单位”联动推进机制，牵头推动市政府门户网站、牵头单位、责任单位和县区政府网站开设“深化放管服改革优化营商环境”专栏，围绕营商环境提升行动公开相关信息。截至目前，公开优化营商环境政策文件 52 条、动态信息296 条。开设“民营经济”“减税降费”等政策服务专题，大力提升公众、企业对于各类政策文件的感知度和查阅便捷度。

（三）胸怀为民情怀，积极回应群众关切。认真做好依申请公开件的登记、办理、回复工作，做到件件登记、件件按时回复。2020年全市共受理88件政府信息公开申请，其中78件为自然人提交,10件为企业法人提交。已办理答复88件，占总数的100%。已办理答复的88件公开申请中，“同意公开”（含同意部分公开）86件，占总数的97.72%，“不同意公开”2件，占总数的2.3%。

（四）加强标准建设，促进政府信息规范管理。一是全力推动基层政务公开清单化，截至9月19日，全市7个县区和所有乡镇（街道）全部完成了26个试点领域标准目录编制并在各自政府网站公开，完成了今年的工作任务。二是年初分解下达2020年省政务公开重点工作任务，将每一项工作任务落实到具体单位，确保件件有人抓落实。三是严格信息“三审”制度，加强上网信息审核把关，没审核的信息一律不上网。

（五）加强平台管理，夯实公开基础。一是加快推进政府网站集约化建设，全市45个政府网站全部实现了集约化。二是规范设置政府信息公开专栏，全市45个政府网站都建立了“政府信息公开”专栏。三是建立了政务新媒体矩阵，并将全市政务新媒体录入到全国政务新媒体填报系统。四是全新打造书记市长信箱，实现了信件统计功能。五是按规定做好政府网站政务新媒体新建、关闭工作。六是抓好政府网站分享功能整改工作，全市所有政府网站分享功能整改到位。七是按时编发市政府公报，每季度一期，今年共发行4期，并在市政府门户网站开设政府公报电子版。

（六）强化监督保障，提升公开实效。坚持巡网制度，对市政府门户网站采取“人防”与“技防”并重，每天安排人员巡网，购买第三方监测服务，对市政府门户网站严密监测，确保了市政府门户网站长期安全、稳定运行。同时对县区政府网站与政务新媒体、市级部门网站与政务新媒体进行全覆盖每日监测、周通报与季度通报。委托第三方公司对全市政府网站进行绩效评估，对全市政府网站进行总体评价。

二、主动公开政府信息情况

三、依申请公开政府信息情况

四、行政复议与行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进措施

2020年全市政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但也存在一些问题，主要有：一是政策解读形式较单一；二是网站功能还需完善；三是部门公开信息偏少。下一步，我们将继续认真贯彻《政府信息公开条例》，坚持“公开为常态，不公开为例外”，扎实抓好政务公开工作。一是继续按照党中央国务院、省委省政府要求，全面纵深推进政务公开工作。二是继续贯彻落实好《政府信息公开条例》，依法做好主动公开、依申请公开，提升群众对政府信息公开的满意度。三是继续管好全市政府网站、政务新媒体，确保全市政府网站、政务新媒体健康运行。四是继续做好保障工作，加强人员培训，加强队伍建设，确保全市政务公开工作高效运转。

六、其他需要报告的事项

无。

一、总体情况

2020年，省水利厅认真贯彻落实《条例》有关精神，按照中办、国办、省委省政府及水利部关于全面推进政府信息公开工作的部署要求，着力提升政府信息公开质量，加强政策解读与回应，完善政府信息公开体制机制，全面推进政府信息公开工作。

（一）积极推进主动公开。加强基础信息主动公开，坚持“公开为常态，不公开为例外”原则，积极主动公开各类政府信息。不断健全公文公开属性审查环节，确保主动公开文件全部及时上网，保证公开文件的实效性。狠抓重点领域信息公开，围绕社会公众关切的水利问题，扎实做好重大水利工程建设、水利行政审批、部门预算决算、农村饮水安全、河湖监管治理等水利重点领域的信息公开；部门预算决算公开到支出功能分类的项级科目，加大财政专项资金管理和使用情况公开力度。全年通过甘肃水利网站发布各类动态信息10310条，通过“甘肃水利”微信公众号发布信息1323条。

（二）加强政策解读和回应社会关切。

一是主动解读政策。以甘肃水利网站为政策解读第一平台，开设政策法规和政策解读专栏，及时发布国办、水利部、省委省政府和省水利厅相关政策法规和政策解读。对规范性文件和解读方案、解读材料、起草说明等做到同步发布、同步审签。针对农村饮水安全、河湖长制、节约用水、水利规划等重点工作，2020年共解读政策文件6项，发布各类解读文件12条。在文字解读的基础上，利用广播、电视、报纸、新媒体等途径，综合运用视频、音频、图表等形式进行政策解读，重要工作通过召开新闻发布会、接受媒体采访、主流媒体宣传报道等形式，深入开展政策解读，切实提升政策解读工作实效。3月，厅党组书记朱建海参加《今日聚焦》节目，就如何做到节水优先，建设幸福河湖进行了深度解析。8月，联合省政府新闻办召开《甘肃省节约用水条例》政策解读新闻发布会。11月，参加2020年全省贫困县摘帽退出新闻发布会，通报脱贫攻坚农村饮水安全相关情况。12月，分管负责同志接受《今日聚焦》节目专访，围绕守护“生态河”打造“幸福河”进行了深度解析。

二是积极回应关切。7月6日至8日，厅长霍卫平带领厅机关主要业务处室和厅属有关单位负责同志参加2020年“阳光在线”直播节目，倾听群众意见，受理听众投诉，耐心解答群众反映问题，共办理51件热线问题。4月，设立省水利厅总值班室，分别开设河湖和农村饮水安全问题两部投诉专线电话，并在汛期开设防汛信息省级专线电话，进一步畅通群众反映问题渠道，积极回应百姓关切，广泛接受社会监督。

三是稳妥处置突发政务舆情。通过购买服务的方式对互联网出现的甘肃水利舆情进行实时监测，特别是加强了农村饮水安全、河湖四乱、农民工工资、工程建设管理等重点、敏感工作的舆情监测，全年编发《甘肃水利舆情周报》52期，按业务归口进行核实、研判、处置。重大水利舆情以舆情参阅的形式呈送厅领导分析研判，及时作出舆情引导回应方案。

四是增强网站政民互动效果。进一步优化规范我厅网站网民留言功能，依法依规按时办理留言129条，公开25条。

（三）规范办理依申请公开。进一步完善依申请公开工作指南，畅通网上申请渠道，结合工作实际，优化依申请公开办理程序，在依申请公开的受理、审查、处理、答复等环节严格把关，建立协调会商机制，确保程序合法合规，答复时限和内容依法依规。及时梳理、汇总、转办依申请公开事项，建立工作台账，对承办处室及时提醒、限时办结、定时督办。2020年共收到依申请公开事项19件，均已按时答复告知和办结。

（四）规范“互联网 政务服务”事项。水利“放管服”改革持续深化，水利营商环境持续优化。紧紧依托甘肃省一体化在线政务服务平台，对20项政务服务事项逐项完善材料要素，实现了所有办事指南要素齐全、流程规范。按照“应压尽压、能减即减”的原则，对所有政务服务事项在原有承诺时限基础上再压缩，总体压缩119个工作日，压缩比例由原有的21.2%提高至50.2%。两次印发梳理证明事项告知承诺制工作的通知，按时间节点完成水利工程质量监测单位乙级资质认定承诺告知事项。印发《甘肃省水利厅办公室关于做好“互联网 监管”系统运行工作的通知》，编制12项监管事项实施清单。全面完成政务窗口工作人员轮换选派培训工作。截至目前，水利厅窗口共受理253件，办结250件，办结率为98.81%，无超期件，群众满意率近达100%。

（五）完善平台建设。按照《政府网站发展指引》要求，对厅网站进行改版优化，结合国开办通知及时规范政府信息公开专栏页面布局和栏目设置，新增“甘肃省河湖长制”等八个专题专栏，网站总访问量达191万人次。截至目前，已积极配合完成甘肃省政府网站集约化建设网站迁移工作，为进一步做好政府信息公开工作奠定良好基础。积极推进政务新媒体与政府网站的协同联动、融合发展，优化建设形成以“甘肃水利”微信公众号为核心，厅属单位等五个微信公众号为辅的甘肃水利新媒体矩阵，共计关注人数达20.58万人。优化甘肃省河湖长制信息管理平台，截止2020年12月31日，平台总计28974用户，移动APP下载安装次数为171663次，开发河湖长信息二维码，已在河湖公示牌上推广应用1100多个，方便公众获取河湖长实时信息。按照水利部要求，我省全面宣传推广应用水利12314监督举报服务平台，通过水利门户网站和微信公众号加挂二维码连接积极宣传，制作安装带有水利部二维码和电话的河湖公示牌10908个，与甘肃省通信管理局及移动、联通、电信三大运营商沟通对接，签订合作协议，通过手机短信方式，向全省所有手机用户全覆盖宣传，共发送手机短信2341万余条，通过推广宣传，极大的畅通了群众反映涉水问题的渠道，提升了对涉水问题的关注度。省水利厅结合脱贫攻坚农村饮水安全监督电话，将“甘肃农村饮水”微信公众号、甘肃省农村饮水安全信息管理系统做为农村饮水安全数据采集、业务办理、投诉建议、信息查询的统一平台，截止2020年12月31日，仅微信公众号关注人数达12.97万人，进一步畅通了农村饮水安全问题反馈渠道。

（六）加强监督保障。省水利厅高度重视信息公开工作，召开会议，持续深入学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》《政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标》等相关文件，分析面临的形势任务，通报存在的问题，安排部署相关工作。我厅所有信息公开发布严格按照《甘肃省水利厅网站管理办法》要求，实行“三审”制度。根据新要求更新主动公开基本目录。为进一步做好政务公开工作，调整了厅政务公开领导小组组成人员，厅主要负责同志任组长，分管政务公开的副厅长任常务副组长，厅属单位和厅机关各处室主要负责同志任成员，进一步提升政府信息公开工作水平。与具有政府网站监测资质的公司签订第三方监测服务，实时监控我厅网站及7家子网站的首页更新和断链、错链、死链等问题，每两月出具一份监测深度报告，开展全面自查，根据报告责令相关单位按期整改。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

　　2020年，我厅政府信息公开工作虽然取得积极成效，但还存在一些薄弱环节，主要表现为：一是政府信息公开意识还不够强，主动公开广度和深度还需进一步加强；二是依申请公开办理工作要求愈加严格，办理流程还需进一步细化和完善；三是厅网站平台相关功能还需进一步优化。

　　2021年，我厅将进一步提高政府信息公开工作的主动性、实效性，进一步规范政府信息公开的程序、制度，大力拓展政府信息公开工作的广度和深度，不断提升重点领域信息公开透明度，坚决维护和保障社会公众的知情权、参与权、监督权，推动政府信息公开工作再上新台阶。

　　一是持续做好“主动公开”属性文件公开工作，按照新修订《中华人民共和国政府信息公开条例》相关规定，全面、准确、及时地向社会公开。继续深化重点领域信息公开，将公众普遍关心、重点关注的信息予以公开，切实拓展主动公开深度。

二是依法依规做好依申请公开工作。严格按照法定程序和时限进行答复，依法履行职责，更好保障申请人合法权益；加强依申请公开转主动公开力度；高度重视因依申请公开告知而产生的行政复议和行政诉讼案件，做好相关应对工作。

　　三是进一步加强公开平台建设。继续做好网站信息内容管理工作，进一步完善厅政府网站作为公开“第一平台”的信息搜索、办事服务等功能，优化栏目设置，方便公众浏览、访问。

六、其他需要报告的事项

　　2020年甘肃水利发展总体情况： 2020年，甘肃水利工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，积极践行“节水优先、空间均衡、系统治理、两手发力”治水思路，紧紧围绕“水利工程补短板、水利行业强监管”水利改革发展总基调，统筹疫情防控和水利工作，推动水利改革发展再上新台阶。

水利投资计划超额完成。省水利厅把重大水利工程建设作为扎实做好“六稳”工作落实“六保”任务的重要抓手，超前谋划、精准发力、细化措施，全力推进水利重大项目建设，截止2020年12月底，全省共完成水利固定资产投资160亿元，占年度计划目标任务100亿元的160%。引洮供水二期、甘肃中部生态移民扶贫开发供水、古浪县生态移民暨扶贫开发黄花滩调蓄供水等重点水利工程进展顺利，白龙江引水、引哈济党等项目前期工作积极推进。

农村饮水安全圆满收官。省水利厅始终把脱贫攻坚农村饮水安全作为重要政治任务和头等大事，挂牌督战全力攻坚，全省86个县市区全部建立了县级农村饮水安全专管机构。目前，全省集中供水率达93%、自来水普及率达90%，均高于全国平均水平，形成了以集中供水工程为主、分散供水工程为辅的农村供水体系，全省供水工程体系更趋完备，供水保障能力明显提升，历史性解决了甘肃农村饮水安全问题。

黄河流域治理保护规划体系基本建立。省水利厅紧抓黄河流域生态保护和高质量发展重大国家战略机遇,强化上游意识、担好上游责任，水利“先一步”组织专班，初步建立了包括1个水利规划报告、6个专项规划、6个专题研究、4个数据库、1个黄河流域涉水底数图的“1 6 6 4 1”规划体系，谋划项目18项，规划投资1146亿元。

河湖治理管护持续发力。省委、省政府高位推动河湖长制工作，召开全省河湖工作会议、全省河湖治理与生态保护工作现场推进会，签发省总河长令，全面安排部署相关工作。省水利厅建立了厅系统联系包抓、工作通报、“1 N”保障、有奖举报等制度，推广洮河流域“河长 警长”经验，保驾护航河湖长制工作。与省纪委监委衔接，对党政领导干部在河湖治理保护上不作为、乱作为、失职渎职行为进行追究；与省委组织部沟通，把履行河湖长制工作职责情况纳入干部考核；与省检察院、省公安厅联动，解决河湖疑难问题。探索推行“政府主导、国企运营”“企业 贫困户”“采砂 治理”河道采砂管理新模式。

最严格水资源管理制度有力落实。结合省情实际，提请省人大出台《甘肃省节水行动实施方案》，修订《甘肃省节约用水条例》《甘肃省实施<中华人民共和国水法>办法》，编制《甘肃省“十四五”节水行动规划》，《甘肃省深度节水极限节水指导意见》，积极配合中国农工党中央召开第二届中国节水论坛。

水旱灾害防御成效显著。认真履行防汛监测预警、水工程调度和技术支撑“三项”职能，加强与应急、气象等部门对接协调，建立灾害性天气会商机制，联合开展山洪灾害气象风险预警，开发全省山洪灾害预警信息社会化发布系统。认真开展汛前检查，强化水工程调度和监督管理工作，完善应急抢险现场支撑机制，制定灾后重建方案，加强水利救灾资金申请拨付管理，防洪减灾效益明显。

水利行业监管持续深入。建立健全水利监管制度体系，注重依法行政，制定《甘肃省水利厅重大行政决策程序规定》等制度。强化水资源监管，所有机井“一井一证一监控”。加强水利工程监管，对已建项目指导督促建立工程良性运行机制；对在建项目全程跟踪督查，适时调度，确保工程建设和质量；对拟建项目，加快前期工作，及早开工建设。严格水电站下泄生态流量在线监管，充分发挥省级信息化平台监管作用。积极整合山洪灾害、水资源管理等各类应用系统，启动智慧水利建设。 2100433B