售后服务细则

1、服务项目： ①设备安装与调试 ②操作培训 ③运行维护 ④使用咨询 ⑤产品保修 ⑥应用交流

■ 操作培训

培训内容：设备操作的基础知识、安全正确使用等。 培训方式：采用上门个别指导方式。

■ 运行维护

1、维护服务内容： 设备使用过程中,如出现问题,及时上门维护、修理。

2、维护服务方式： 热线电话或信函服务、用户上门接受服务 服务人员上门提供服务。

■ 咨询服务

咨询服务是指向合法用户提供设备应用过程中不明事项的指导和应用咨询。

■ 产品保修

在购买产品起一年内提供保修。

■ 应用交流

为提高用户应用水平，加强达码士公司与用户之间的合作，由达码士公司与用户协会定期举办喷码机应 用交流活动，和用户进行应用交流。

■ 服务提供与监督

由达码士公司所属销售单位（分公司、代理商）及授权服务机构提供各项售后服务。

■ 喷码机租赁

喷码机进入中国市场十几年来，已在各种行业中普遍使用，对提高产品的性质起到了重要作用。

由于喷码机的价位比较高，传统的直接采购往往给企业的流动资金造成压力，这已经成为中小企业在运用高科技产品设备时所面临的一个障碍。为解决中小客户所存在的这一难题，我们在广东地区开展了喷码机租用业务。它可以使用户利用少量的资金得到完整的产品及服务，从而提升产品的外观。2100433B

广州达码士喷码设备有限公司是一家专业提供喷码标识服务的技术型企业，在喷码设备的供应及服务上有多年的历史。公司主营:喷码机，多米诺喷码机(DOMINO)系列等专用耗材配件；公司技术力量雄厚，有自己的研发及服务团队，配备多名维护工程师，在机器的维修保养方面拥有丰富的经验。 公司成立至今皆是以喷码设备供应为基础行业，为客户提供多源服务管道，并给予客户无优的使用操作环境为目的；目前华东、华南等地与我公司合作的厂商有1000多家。

广州市巴凯喷码设备有限公司是一家集生产、研发、销售的有限责任公司。设立在交通便利的白云区鹤龙一街凯升大厦A409

广州市巴凯喷码设备有限公司主营点阵喷码机，日期喷码机，小字符、大字符喷码机，乱码喷码机，条码喷码机，手持喷码机，激光喷码机，传送带。以及各大品牌喷码机所对应的耗材，墨水溶剂。

广州市标铭喷码设备有限公司企业性质

广州市标铭喷码设备有限公司是一家集生产、研发、销售的有限责任公司。

广州市标铭喷码设备有限公司企业目标

努力成为喷码机设备的最佳提供者，全面服务于国内外经济和社会发展是标铭人的共同使命

广州市标铭喷码设备有限公司企业信仰

团结、务实、敬业、高效、创新。

广州市标铭喷码设备有限公司公司治理愿景

让每一个员工最大限度地实现精神生活和物质生活的富足！

广州市标铭喷码设备有限公司企业价值观

质量观：质量就是我们的生命。没有质量，就没有生命。重视质量，关爱生命。

学习观：善于学习，勤于学习，精于学习，学以致用。

科技观：科技是第一生产力，科技创新是企业发展的原动力。依靠科技进步，才能赢得市场。

工作观：没有什么不可能，一切都会有方法。（有问题是方法不对，有困难是能力不足。）

市场观：发现需求，满足需求。发现需求，掌控市场。

服务观：快速，高效，便捷地为客户提供最大价值的服务。用“一心”换“三心”，即我们一心一意的服务，换取客户的省心，放心，开心。

用人观：赛马不相马。择优录用，任人唯贤。

发展观：发展是硬道理，发展是第一要务。

安全观：安全就是幸福，安全就是效益。

品牌观：品牌就是招牌，品牌力就是形象力。

改革观：改革是发展的原动力。没有改革，企业就没有活力。

道德观：文明经营，诚实守信。

广州市标铭喷码设备有限公司经营理念

------质量保证 服务至上 诚信为本 共创双赢。

企业经营准则

1、保持和做强“中国最具影响力的功能性化妆品第一品牌”！--品牌标杆准则

2、把握时代韵律，把握市场韵律，把握消费者韵律！--市场应变准则

3、人无我有，人有我新，创造优异！--产品差异准则

4、超越行业标准，安全、环保、健康。--品质控制准则

5、平等互信、彼此分享、双赢发展。--客户合作准则

6、一切以“满足消费者需求”为前提，消费者满意是我们心中的唯一信仰。--消费者至上准则

7、做主人，讲操守，兼容并包，充满欢乐与激情，人人享有广阔的职业发展机会。-- 职员行为准则

质量方针------质量在我手中，品牌在我脑中，用户在我心中。

企业文化------企业的成功来自于每一位员工的付出。

广州市标铭喷码设备有限公司企业发展策略

人才领先--索芙特信奉“得良才者得天下”、“用人不疑，疑人不用”、“术有专攻，各得其所”的人才观。

技术领先

市场领先--以“差异化功能性产品”占据“细分市场”的第一位置。以不同的产品分类，对应不同的象限市场，用相应的分销策略、价格策略、促销策略，创造市场领先机会。

成本领先--以技术领先为依托，以分销网络优化为支撑，以规模效应为根本，进而形成产品单位成本优势和营销成本的集约优势。

广州市标铭喷码设备有限公司企业品牌策略

谋求高新技术下的产品高品质--善用高新技术成果，转化为高品质的产品，为消费者提供安全、有效、稳定的产品利益。注重重点产品的功能创新领先--不谋求产品全系列的领先，但一定在某品类中有一二产品是出类拔萃的，构成品牌雁阵中的“领头雁”。制定有市场潜力的差异化品牌定位--发现需求，寻找差异，在品牌阶位中挖掘市场潜力，规划品牌的应有作为。创造有社会责任感的企业公民文化--将社会基本价值与企业日常商业运作和政策相整合，全面考虑公司对所有利益相关人、社会、环境的关爱，做中国最佳的企业公民。

广州市标铭喷码设备有限公司精神风貌

努力进取，奋勇拼搏　持续学习，锐意创新

诚信待人，实事求是

团结友爱，精诚合作

喷码设备包含连续喷墨技术和按需喷墨技术的工作原理：

1）连续喷喷墨技术（continuous ink jet printer）工作原理在压力作用下，油墨进入喷枪，喷枪内装有晶振器，通过振动，使油墨喷出后形成固定间隔点，通过CPU的处理和相位跟综,通过充电极的一些墨点被充上不同的电核,在经过几千伏的高电压磁场下发生不同的偏移,飞出喷头落在移动的产品表面,形成点阵, 从而形成文字,数字或图形。其余的墨点不充电，不会发生偏移，直接射入回收槽，被回收再使用。 CIJ喷码机工作原理图在墨水供给泵的压力作用下，油墨从墨水箱经过墨路管道，调节压力、粘度、进入喷枪，随着压力的持续，油墨从喷嘴喷射出，油墨在经过喷嘴时，受压电晶体的作用断裂成一串连续的、间距相等且大小相同的墨滴，喷射墨流向下继续运动经过充电极被充电，在充电极中墨滴从墨线中分离出来。充电极上加了一定的电压，当墨滴从导电墨线分离出来的时候会在瞬间带上与充电极所加电压成正比例的负电荷。通过改变充电极的电压频率，使其与墨滴断裂的频率相同，这样可给每一个墨滴都充上预定的负电荷，在压力的持续下，墨流继续向下运动，从两个分别带有正负电压的偏转板中间通过，带电的墨滴经过偏转板时会发生偏转，偏转程度取决于所带电荷的多少，不带电的墨滴不发生偏转，一直向下飞行，流入回收管，最终经回收管道回到油墨箱中循环使用。带电并偏转的墨滴以一定的速度和角度落到从垂直喷头的前面经过的物体上。要喷印的信息通过电脑主板的处理，改变墨滴所带电荷，就可以生成不同的标识信息。

2）按需喷墨技术（drop on demand） DOD工作原理的喷码机又分为三种，压电式喷墨技术、压阀式喷墨技术、热发泡式喷墨技术。压电式喷墨技术：压电式喷码机又叫高解析喷码机或者高解像喷码机，集成的喷头上,由128或者更多个压电晶体分别来控制喷嘴板上的多个个喷孔,通过CPU的处理，再通过驱动板输出一连串的电信号给各个压电晶体，压电晶体产生变形，这样油墨便从喷嘴中喷射出来，落在移动的物品表面,形成点阵, 从而形成文字,数字或图形。然后，压电晶体恢复原状，由于油墨表面张力作用，新的油墨进入喷嘴。因为每平方厘米的墨点密度很大，所以应用压电技术可以喷印高质量的文字、复杂的徽标和条形码等信息。压阀式喷码机（大字符喷码机）：喷头由7组或者16组高精密智能微形阀门组成，在喷印时，要喷印的字符或图形通过电脑主板的处理，通过输出板输出一连串的电信号给智能微形电磁阀，阀门迅速启闭，墨水依靠内部恒定压力成墨点喷出，墨点在运动的被喷印物表面形成字符或图形。热发泡式喷墨技术：热发泡喷墨技术（Thermal Inkjet Technolog）简称TIJ，是利用一个薄膜电阻器，在墨水喷出区中将小于0．5%的墨水加热，形成一个汽泡。这个汽泡以极快的速度(小于10微秒)扩展开来，迫使墨滴从喷嘴喷出。汽泡再继续成长数微秒，便消逝回到电阻器上。当汽泡消逝，喷嘴的墨水便缩回。接着表面张力会产生吸力，拉引新的墨水去补充到墨水喷出区中。热发泡喷印技术，便是由这样一个整合的循环技术程序所架构出来。