江苏华锐建设项目管理有限公司,是具有建设工程多项专业资质的综合型项目管理公司。具有甲级工程招标代理资质、甲级工程造价咨询资质、工程监理资质、镇江市政府投资项目代建资质,公司注册资本全2000万元人民币。公司业务范围包括建设工程项目管理、工程代建:工程管理;建筑工程、装饰工程、机电设备采购的招标代理;建设项目工程预算、工程结算、竣工决算、工程招标标底、投标报价的编制和审核;工程跟踪审计,决算审计:承接建设项目建议书、可行性研究报告、投资

郑州华悦物业管理有限公司 客户服务手册 ZZHY-FW001 客户服务部员工培训实施标准作业规程 1.0 目的 规范员工培训工作，使员工培训工作系统化、规范化，最终使员工具备满足工作需要 的知识和技能。 2.0 适用范围 适用于客 户服务部全体员工的培训。 3.0 职责 3.1 客户服务部经理负责客户服务部年度培训计划的审批。 3.2 客户服务部主管负责制定客户服务部年度培训计划，并负责具体组织实施。 3.3 人事部负责培训的监控工作。 4.0 程序要点 4.1 培训计划的制定 4.1.1 客户服务部主管于每年的 12月 15日前做出下年度的 员工培训计划，报客户服务部 经理审批。 4.1.2 员工培训计划必须符合下列要求： a) 不违反国家的有关法律、法规 ； b) 有具体的实施时间； c) 有考核的标准； d) 有明确的培 训范围； e) 有培训费用预算。 4.2 新入职员工的培训。新