目录第一章　宜家家居帝国

1.1　成功秘笈

1.2　家居帝国

1.3　宜家之父

附录1：宜家家居大事记

附录2：宜家家居帝国版图

案例：沃尔玛为什么能成功

第二章　宜家的卖场规划与管理

2.1　卖场规划

2.2　卖场管理

链接1：如何进行卖场布局

链接2：零售卖场的选赴

链接3：宜家商场购物指南

第三章　宜家的运营战略

3.1　家居理念

3.2　连锁运营 2100433B

《IKEA宜家家居攻略》

宜家的成功之处就在于，它既吸取了世界大型零售企业的成功经验，例如沃尔玛的成本领先路线，同时又结合自身开辟出了一条有宜家特色的道路，那就是既控制品牌又控制成本，品牌与成本两相宜。

通过一系列运作，宜家的卖场在人们眼中已不单单是一个购买家居用品的场所，它代表了一种生活方式，这正是宜家的卖场规划与管理的成功之处。

每年有100多名设计师疯狂工作，以保证宜家拥有“全部的产品、全部的专利”。这样，宜家不仅控制了全球最大的家居产品渠道，而且其品牌以及自己的专利产品正在覆盖全球。

尽管宜家自己完成所有产品的设计工作，但为了最大限度地降低制造成本，它在全球范围内进行制造外包，每年有2000多家供应商会为此而展开激烈竞争，而只有既能保证质量又能达到最低成本者才有可能得到大额订单。

宜家一直坚持对产品价格、销售记录、专利权的维护以及整个销售体系的完全控制，作为保证，它的通路策略是绝对不打折扣的直销，一直未开展对旗下产品的批发业务，即使是大宗团购顾客，宜家也拒绝提供让利服务。

宜家成功的秘密根植于 “民主设计”的理念之中。无论是价格、功能、品质，还是近来提倡的可持续性，都是宜家设计理念的重要组成部分。宜家设计理念是如何诞生的，又是如何抓住顾客心理的？本书通过对瑞典宜家总部的采访，揭开了这个秘密。从民主设计、可持续设计、工厂现场制作、商品的设计方法、广告设计、用美食来辅助宣传品牌形象、宜家的未来等方面，分析了宜家家居的整体设计。

瑞丽宜家家居十年内

成就一千个经销商，服务一亿个家庭

瑞丽宜家家居企业责任

为用户提供好产品好服务 ，为员工创造好平台好收益 ，为社会贡献好品牌好标杆

瑞丽宜家家居企业信条

天道酬勤、天道酬诚、天道酬信

瑞丽宜家家居企业价值观

赢取他人尊重是与获取利润同等高度的考核指标