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建材家居就该这样卖：疑难话术全面答疑

《建材家居就该这样卖:疑难话术全面答疑(升级版)》是一本简单、实用的书。作者进入企业和门店，近距离观察销售场景，用录音机或者DV拍下销售员接待的过程，对近300多位优秀销售人员做了访谈记录与总结，解决的都是广大销售员经常遇到的问题——如何树立良好的销售心态；如何处理销售接待过程中的问题；如何激发顾客的购买兴趣；如何处理建材家居的款式、品质等问题；如何将产品介绍得让人心动、行动；如何处理顾客的价格异议；如何处理顾客的折扣与优惠要求；如何处理安装过程中的问题；如何做好售后服务与相关投诉等。

建材家居就该这样卖：疑难话术全面答疑基本信息

中文名建材家居就该这样卖
类型经济管理
出版日期2012年3月1日
语种简体中文
ISBN7111371909, 9787111371908
作者陆丰 [1]
出版社机械工业出版社
页数186 页
开本16 开
品牌机械工业出版社

建材家居就该这样卖：疑难话术全面答疑图书目录

推荐序 再版前言 第一章如何树立良好的销售心态 实战情景1 我觉得自己只是一个小导购。而顾客很多是大老板，面对他们我总觉得信心不够 实战情景2 我觉得自己已经尽了最大的努力，但是人家还是不买，我感觉自己真的不是做销售的料 实战情景3 我对顾客很热情，但总感觉顾客很冷淡，一副爱理不理的样子，甚至有时感觉很看不起我 实战情景4 看看人家多能说，每次都能把顾客说动了，我的嘴巴怎么那么笨呢？ 实战情景5 反正好坏都是老板的生意，做好做坏都不关我什么事情 第二章如何处理销售接待过程中的问题 实战情景6 顾客进来后，就非常热情地上去介绍我们的产品 实战情景7 顾客进来始终不说话 实战情景8 顾客显得很着急，你做什么他都觉得你慢 实战情景9 我回去跟我老婆商量一下，到时带我老婆一起来看 实战情景10 顾客与你交流时显得很心不在焉 实战情景11 顾客一上来还没仔细听我们介绍产品，就非常着急地问你：“这款多少钱？”或者直接说：“你就说价格多少就行了！” 实战情景12 有时顾客心里已经有很好的品牌倾向了，到店里无非就是比比价格 实战情景13 感觉顾客购买意向不是很强，怎么办？ 实战情景14 我自己先看看，有需要我再叫你/我随便看看，到时再喊你 实战情景15 顾客不到两分钟就直接往外走 实战情景16 顾客带小孩过来，小孩吵着要走，搞得父母也没心思了 实战情景17 一次我接待了一对夫妇，我觉得接待得挺好的，那个女的对我好像非常不客气，不知道怎么一回事 实战情景18 销售中我总是非常热情地招呼顾客，但是顾客就是不太爱搭理我 第三章如何激发顾客的购买兴趣 实战情景19 我先自己看看，有事我会叫你的 实战情景20 客户转了一圈，东看看、西看看，感觉好像没有什么购买欲望，该怎么办啊？ 实战情景21 顾客在看产品，我应该通过顾客的哪些细节来判断我是不是应该上前介绍呢？ 实战情景22 有几次我都上去了，但是走到顾客跟前又不知道跟顾客说些什么 实战情景23 感觉顾客也不知道需要什么，介绍什么都说“好” 实战情景24 我暂时可能不买，估计过两个月会来购买！ 实战情景25 我先去其他店里看看，待会过来 第四章如何处理建材家居本身的款式、品质等问题 实战情景26 你们的产品会不会变形啊？ 实战情景27 “到底选择哪一种好呢？我感觉好像都差不多啊！你给我些意见好吗？ 第五章如何将产品介绍得让人心动、行动 第六章如何处理价格异议 第七章如何处理顾客的折扣与优惠 第八章如何处理安装过程中的问题 第九章如何做好售后服务、处理好相关投诉 第十章实战技巧答疑

建材家居就该这样卖：疑难话术全面答疑造价信息

市场价
信息价
询价

家居大灯

规格型号：
产品外文描述:碧玉小方形三色调光;功率(W):36;大品类:流通类家居大灯;开关电源:220;灯罩材质:亚克力;规格型号:MX7WX20-S
价格行情：
材料单位：
套
材料品牌：
木林森
材料税率：
13%
供应商：
怒江六库好多灯饰城
报价时间：
2022-12-08

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家居大灯

规格型号：
产品外文描述:碧玉小方形三色调光;功率(W):36;大品类:流通类家居大灯;开关电源:220;灯罩材质:亚克力;规格型号:MX7WX20-S
价格行情：
材料单位：
套
材料品牌：
木林森
材料税率：
13%
供应商：
木林森股份有限公司
报价时间：
2022-12-08

查看价格

家居大灯

规格型号：
产品外文描述:碧玉小方形三色调光;功率(W):36;大品类:流通类家居大灯;开关电源:220;灯罩材质:亚克力;规格型号:MX7WX20-S
价格行情：
材料单位：
套
材料品牌：
木林森
材料税率：
13%
供应商：
乌海市昇隆商贸有限责任公司
报价时间：
2022-12-08

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家居大灯

规格型号：
产品外文描述:碧玉小方形三色调光;功率(W):36;大品类:流通类家居大灯;开关电源:220;灯罩材质:亚克力;规格型号:MX7WX20-S
价格行情：
材料单位：
套
材料品牌：
木林森
材料税率：
13%
供应商：
木林森照明菏泽总代理
报价时间：
2022-12-08

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家居大灯

规格型号：
产品外文描述:碧玉小方形三色调光;功率(W):36;大品类:流通类家居大灯;开关电源:220;灯罩材质:亚克力;规格型号:MX7WX20-S
价格行情：
材料单位：
套
材料品牌：
木林森
材料税率：
13%
供应商：
卡尔斯特灯饰
报价时间：
2022-12-08

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单孔高术盆

规格型号：
CF-0540.001.04美标埃亮白Ⅱ号
价格行情：
材料单位：
套
材料税率：
地区时间：
阳江市2012年9月信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

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复合术地板

规格型号：
1213×196×8
价格行情：
材料单位：
m²
材料税率：
地区时间：
江门市台山市2006年2季度信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

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单孔高术盆

规格型号：
CF-0540.001.04美标埃亮白Ⅱ号
价格行情：
材料单位：
套
材料税率：
地区时间：
阳江市2012年11月信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

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单孔高术盆

规格型号：
CF-0540.001.04美标埃亮白Ⅱ号
价格行情：
材料单位：
套
材料税率：
地区时间：
阳江市2012年12月信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

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单孔高术盆

规格型号：
CF-0540.001.04美标埃亮白Ⅱ号
价格行情：
材料单位：
套
材料税率：
地区时间：
阳江市2012年10月信息价
所属行业：
建筑工程
备注说明：

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术中灯

规格型号：
1.名称:术中灯 2.规格:220V 3.安装形式:门头上方安装 4.定制、安装、调试
需求量：
2套
报价数：
1
材料品牌：
材料档次：
中档
费用说明：
不含税费 | 含运费
询价时间：
2022-10-24

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建材

规格型号：
硬杂木枋材
需求量：
0m³
报价数：
1
材料品牌：
材料档次：
费用说明：
不含税费 | 不含运费
询价时间：
2009-08-20

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高档家居门

规格型号：
手动水密性强优质家居门金属材质
需求量：
5525m²
报价数：
1
材料品牌：
威凯
材料档次：
中档
费用说明：
含税费 | 含运费
询价时间：
2015-10-13

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就生缓降器

规格型号：
线下提供原清单
需求量：
2个
报价数：
3
材料品牌：
材料档次：
中高档
费用说明：
含税费 | 含运费
询价时间：
2021-12-03

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智能家居系统网关

规格型号：
无线,可远程控制空调、窗帘、开关等家居设备
需求量：
1台
报价数：
1
材料品牌：
材料档次：
高档
费用说明：
含税费 | 含运费
询价时间：
2019-08-28

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建材家居就该这样卖：疑难话术全面答疑内容简介

《建材家居就该这样卖:疑难话术全面答疑(升级版)》：门店销售实战手册，升级版修改、增补内容多处。全面解决实战疑难问题，上午学，下午就成交！80个实战中最难的疑难问题 300多个经典实战话术专家策略剖析=100%轻松成交。

建材家居就该这样卖：疑难话术全面答疑常见问题

大伙说说家居就建材家居靠谱吗?

如果没有经验和资金的话是不好做的。如果是做小的家居建材类的投资不会太大，但是最好自己本身就是做这一行的，加上自己做事和开店收入还能保证。如果仅仅是自己开店的话，小店的竞争力本身就没大店和大的品牌好，...
哪里卖建材家居要便宜？

狭义上的市场是买卖双方进行商品交换的场所。广义上的市场是指为了买和卖某些商品而与其他厂商和个人相联系的一群厂商和个人。市场的规模即市场的大小，是购买者的人数；商品交换场所和领域
洛阳建材家居哪家卖的好

洛阳建材家居比较有名的优建材城，欧亚达，居然之家，建材大世界，在火车站坐6路，或坐27路 22路，六66路到五女冢站下车就能看到了。

建材家居就该这样卖：疑难话术全面答疑文献

建材家居价格一览

建材家居价格一览

建材家居价格一览

格式：pdf

大小：1.6MB

页数： 9页

买断限时价： 1：摩恩淋浴柱 +淋浴龙头 1238 镀铬单把手沐浴龙头 +2268 镀铬淋浴柱市场价： 998 元 /套团购价： 788 元 / 套买断限时价： 768 元 /套 2：英皇卫浴 YH66831A 座便器市场价： 2156 元 /套买断限时价： 429 元 /套 3：多乐士家丽安净味规格： 5L 市场价： 178 元 /桶团购价： 135 元 /桶买断限时价： 99 元/桶（每户限购 2 桶） 4：熊猫电线 2.5平方单市场价： 278元 /卷团购价： 220元 /卷买断限时价： 179元 /卷（每户限购一卷）无敌价产品： 1：好太太晾衣架 GW-751 市场价： 458 元/套无敌价： 318 元/套好太太晾衣架 GW-583A 落地衣架市场价： 298 元 /套无敌价： 178 元 /套英皇卫浴 YH37-37B 三功能淋浴柱

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建材家居品牌联盟管理章程——容纳建材家居营销咨询中心

建材家居品牌联盟管理章程——容纳建材家居营销咨询中心

建材家居品牌联盟管理章程——容纳建材家居营销咨询中心

格式：pdf

大小：1.6MB

页数： 9页

上海容纳建材家居营销咨询中心 5/8/2013 第 1 页共 9 页品牌联盟管理章程模板品牌联盟综述品牌联盟是市建材行业经销商应市场及行业需要，自主自发组织成立的民间社会团体。其成员单位由市建材行业主流品牌经销商及自愿加盟而成立的非赢利性公益组织。品牌联盟以服务消费者利益为己任，关注社会公益事业，加强行业自律，培育受到社会认可消费者放心的建材品牌为宗旨，推动建材行业的健康发展为终极目标。品牌联盟章程【第一章总则】第一条：本团体的名称为“ **** 品牌联盟”。第二条： **** 品牌联盟（以下简称为联盟）以成员单位的发展需求和各方共同利益为基础，由建材行业主流品牌经销商自主联合发起，集联合性、专业性和行业性于一体的地方性行业联盟组织，是促进市建材行业发展的重要社会力量。第三条：品牌联盟宗旨团结、动员和依靠市建材装饰材料市场和相关机构、相关工作者，致力于

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建材家居就该这样卖讲座信息

名称：建材家居就该这样卖 主讲：陆丰 规格：6盘DVD 出版社：北京东方影音公司

建材家居就该这样卖讲师简介

陆丰，上海帝略咨询公司首席顾问与首席培训师；中国单店营业力实战提升第一人；终端实战情景式培训专家；复旦大学企业研究所高级研究员；获中国首届管理实践大奖最佳管理团队银奖。 代表著作： 《建材家居就该这样卖》（机械工业出版社）、《家具就该这样卖》（机械工业出版社）。

建材家居就该这样卖作者简介

陆丰，帝略国际（生活耐用品）管理咨询公司首席顾问、高级合伙人，被誉为“中国单店营业力实战提升第一人”，复旦大学企业研究所研究员。曾获首届实践中国管理案例最佳团体奖，《地板新时代》、总裁培训网、《销售与市场》等专栏作者。曾率先提出耐用品单店营业力六力提升实战模型、企业低成本5—4品牌规划理论、VTD培训体系模型。 曾为圣象地板、诺贝尔瓷砖、方太橱柜、大自然地板、东鹏陶瓷等众多建材家居以及眼镜、服饰、皮鞋等生活耐用品连锁企业提供营销咨询、连锁体系规划、单店营业力提升等咨询服务，有300多场培训经验。

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