机房电源跳闸原因简单的汇总：

1、问题的由来

常见的机房包括移动基站、接 入网机房及小型传输节点机房等，此类机房的特点是 数量众多、地点分散。由于各种原因，目前小型无人 值守机房电源跳闸故障发生率很好，给机房维护带来 巨大的成本负担和人力消耗。 以一个专项调查统计为例：河南某地级市的某运 营商下属移动基站，2014年1—6月，基站各类电源跳闸故障总数为4 399站次，平均每天约27站次。而移 动基站的开关跳闸有85%以上是属于误动作，基站线 路、设备本身没有故障，维护人员到现场只需将开关合 闸,基站就可以正常投入使用。 市电总开关发生意外跳闸后，除部分可由业主协 助复位外，多数需派遣维护人员去现场恢复；但由于基 站分布较广，推一个闸往往需要驱车几十千米，很多时 候无法全部及时恢复，往往造成部分站点由于电池用 尽而掉站（失去服务）。 因此，解决此类无人值守机房电源频繁跳闸的问 题是当务之急。

2、机房跳闸的原因

根据大量调查分析，导致无人值守通信机房市电 开关跳闸原因通常可分为三大类。

a）由于雷击形成的瞬态电流超过总开关的承受 极限引起市电跳闸。 b）由于站内设备、供电线路等出现故障发生短 路，从而引起总开关过流保护而跳闸。 c）由于漏电保护器误动作引起跳闸。 就以上3类跳闸的比例来说，由于漏电保护器误 动作造成的跳闸多见，雷击电流造成开关过载跳闸 的比例也较常见，而站内短路故障引起的跳闸仅出现 在部分采用TN（包括TN-C）供电系统的站点内。

2.1 雷电流超过开关承受极限引起的市电跳闸

当市电变压器遭受雷击或配电线路感应雷电后， 会有雷电流通过市电开关进入机房；另外，当机房建筑 （或天馈系统）遭受雷击时，由于机房地网电位提升，也 会有雷电流经过市电开关进入配电系统。 通常小型通信机房的市电开关采用的是63~125A 的空气开关或塑壳开关。而实验证明，普通空气开关 受到10~20 kA的雷电冲击时虽然会损毁，但会发生跳闸，塑壳开关承受的雷电流稍多，但一般也不超过40 kA。所以雷雨天气时常会有大量机房出现跳闸故障。

2.2 漏电保护器动作引起的跳闸

由于我国小型无人值守通信机房多数是采用 TT 供电系统，即机房地网与供电变压器地网间没有导线 直接连通，当机房内出现对地短路故障时短路电流只 能通过地网由大地回流到变压器。按照规范要求，小 型通信机房和10 kV供电变压器地网的接地电阻值应 分别为 10 Ω，故短路电流的回路阻抗一般在 20 Ω左 右，对地短路的电压为220 V，所以机房内发生短路故 障时，实际短路电流也只有十几安。

而小型无人值守机房的电源总开关通常为100 A 左右，因此当站内发生短路故障时，电源开关通常不会 因过流保护而跳闸，极易引发火灾事故。为了确保电 器安全有必要在配电总开关处安装漏电保护器（剩余 电流保护器）。 漏电保护器的工作原理是：当系统内出现了对地 泄放电流时，即判定为短路故障，漏电保护器开始动作 关闭市电开关。但是，由于漏电保护器本身存在较多 的误动作，致使通信机房安装漏电保护器后会产生大 量的市电跳闸故障。

漏电保护器出现误动作的主要原因如下：

（a）防雷器等保护装置工作引起漏电保护器误动 作。机房的配电系统及很多设备内都装有防雷器（过电压保护器）等保护器件，当出现雷电等过压脉冲时会 自动工作，并将这类异常能量通过地网泄放到大地，而 这正好符合了漏电保护器的启动条件，造成机房市电 开关跳闸。

（b）线路、设备出现爬电（电火花）引起漏电保护器 误动作。由于潮湿、漏水、器件质量、线路或设备老化 等原因会造成绝缘下降，故在机房内会偶尔出现爬电 打火等现象，这类故障并不持续，仅发生在特定条件 下，但爬电泄漏的电流却足以推动漏电保护器工作，从 而引起市电跳闸。

（c）误入机房的老鼠、鸟类、昆虫等引起的瞬时短 路等。

（ d）开关电源产生多次谐波、电池组充放电产生 的浪涌等。

e）电压不稳造成开关跳闸等。

2.3 零线与火线短路产生的过流跳闸

在 TT 供电系统中，火线对地短路时短路电流不 大，但火线对零线短路时故障电流却可以达到1 000 A 以上，所以市电开关会因过流保护而跳闸。 而在TN供电系统的机房中，不论是对地短路还是 对零线短路，短路电流都是很大的，市电开关会因过流 保护而跳闸。 这类跳闸通常是线路或设备出现故障，必须及时 排除，否则无法恢复机房供电。

3、机房跳闸故障的解决方案

从以上阐述中可以看出： a）在大量跳闸故障中，有85%以上并非是由机房 设备、线路故障引起，而是源于开关的误动作，只需简 单合闸即能排除。 b）开关出现误动作的最主要原因来自漏电保护 器和雷击。 c）对于 TT 供电系统的机房来说，漏电保护器又 是确保供电安全的必备装置。 因此，安装自动重合闸装置就成为最理想的解决 办法，它既可以使由于漏电保护器误动作等原因产生 的跳闸自动恢复，也能确保设备、线路真正出现短路故 障时正确切断供电回路。

4、自动重合闸装置的基本要求

为了确保自动重合闸装置在机房所在运行环境下 正常工作，该装置除了必须具备正确恢复开关的误动 作及可靠切断真实短路故障的能力外，必须对雷电具 有必要的防护能力。 根据目前机房的实际环境情况和投资成本，应该 将现有机房分为2类，这类是需要防护直击雷的机 房，第二类是只需防护感应雷的机房。 这类机房处于暴露环境下，天馈系统（含自身的 直击雷保护装置）未有处于周围大建筑物或其他物 体的直击雷保护装置的保护范围内，或机房市电引入 点的建（构）筑物与机房不是处于同一个联合接地系统。此类机房通常进入的雷电流较小（一般小于20 kA），对 装置的雷电耐受能力要求较低，所以第二类机房的自 动重合闸装置的雷电耐受能力选择 30~40 kA 就能基 本满足要求。

在综合布线系统中机房是个比较重要的地方。机房的供电质量直接影响计算机及相关设备的可靠性和使用寿命，因此为机房提供一个电压稳定、安全可靠的供电系统，使计算机设备具有良好的运行环境是至关重要的。那么机房电源布线的设计就显得尤为重要了。

一、对交流电网的要求

供电电源应满足频率为50±1Hz，电压为380V/220V，变动幅度(%)为一15～+10，相数为三相五线制或三相四线制或单相三线制，波形失真率(%)≤±10，应采用地下电缆进线，电源进线应按现行国家标准《建筑物防雷设计规范》采取防雷措施;供电线路应避免高压浪涌干扰，不要与大功率的感性负载(如空调)电网并网运行，不要与大功率用电设备(如电焊机、电梯、机床)连接在一起。

供配电系统应考虑计算机系统未来升级、扩容的可能性，应预留备用容量，能提供足够的电力负荷，电力负荷的计算应按机器的启动电流而不是工作电流计算，因为一台计算机的启动电流可达2.5A左右，而工作电流却只有O.5~0.8A，两者相差5～7倍。另外，还应注意三相供电时，单相负荷应均匀地分配在三相线路上，设备数量在50台以内时，计算机用电由二相电源供给，其他用电设备使用另一相电源;计算机数量在50台以上时，应该使用三相电源。

二、内部配电要求

要把计算机供电系统与空调和其他用电设备(如照明)的电源分开走线，不得平行走线，避免相互干扰。交叉时，应尽量以接近于垂直的角度交叉，并采取防燃措施。电源线及电源插座应遵守“左零、右火、中接地”的规则。有条件的计算机系统应配备交流稳压电源，稳压电源应选用净化交流稳压电源，50台以内的机房可选用1~2台单相净化交流稳压电源，50台以上的机房则应选用三相净化交流稳压电源。服务器需配置单独的UPS，以便在电网停电时为服务器延续提供电源完成数据的保存工作。选用UPS时应注意，“后备式UPS”并无稳压功能，它在电网供电正常时仅提供一个通道到输出端，只有电网停电后才由内部的蓄电池提供电源。

核心机房电力的保障一直是维护体系的头等重要事项，通过实施应急发电演练，建立了可靠的应急预案机制，最大限度的降低电源中断对网络传输质量的影响。现分享核心机房电源中断应急预案，希望分公司尽快建立一套统一指挥、职责明确、反应迅速、处置有力的机房安全保障机制。

组织架构:

责任领导、工程维护、网络监控、网络运维、质量管理等相关人员。

机房电源系统说明:

1.机房电力是两路三相四线制供电，进线线缆规格为：RVV50*4+16*1铜芯护套线。

2.机房电源系统采用三级防雷系统，三级防雷分别位于电源进线端、UPS输入前端。

3.机房现有两台60KVA-UPS电源，均处于正常运行状态。

4.机房现有设备机柜已编号，均通过UPS电源和市电供电，每个机柜有独立的20A空气开关。空调、墙壁插座开关、应急灯、照明等都是单独空开接市电。

5.运行中的UPS电源所带负荷，在逆变运行状态下能正常工作约4小时（已经过UPS放电测试）。

一.核心机房电源中断预案

1.在接到停电通知的情况下：

1)计划性停电通知要确保综合部、工维机房管理部对口人接到通知（提前将对口联系人备案在物业处），机房管理员接到计划停电通知后，升级到调度中心进行信息发送，同步进行邮件通知相应应急小组成员。并与负责组长及责任领导电话告知，确保已经接收到本次停电的时间及可能发生的情况。

2)维部进行发电应急预案小组成员通知，提前做好机房发电预案要求的准备工作，将相应的发电机、连接线、人员安排到位，各司其职，随时待命现场，做发电准备工作。确保停电时刻的电力安全及机房用电的保障措施，提前调度安排好相应人员做好保障用电的措施。

3)计划停电时间开始后，马上启动应急发电操作，按照机房发电操作步骤实施阶梯供电的步骤，恢复市电保障。并进行现场值守及设备工作确认，确保全部正常后电话告知调度中心及维护体系领导。

2.在没有接到任何通知，突然发生停电的情况下：

确认停电线路，停电时刻，停电时间等要素，启动核心机房发电应急预案。

1)值班网管工作流程：

⑴值班网管监控到核心机房停电，第一时间告知工维部、网络部、运维部应急小组组长。信息传达到工维部机房管理员（一主一备），告知停电开始时间。

要求在停电5分钟内将消息传达到调度中心，各应急小组组长。如无法联系上，进行升级到责任领导-工维部经理经理处。

⑵网管将停电信息电话传达后，进行调度派单，确保全部的应急小组成员都收到本次故障停电的信息。然后进行机房中设备的检查，包括：UPS设备主机、各核心设备、汇聚设备、服务器、语音系统等。检查是否受影响。同时启动机房降温措施（降温方案：初步为加装抽排风设备、增加大风扇排风形成热量流动降温）

⑶实时监控设备及UPS工作情况，包括：电量下降情况，设备工作正常情况，每15分钟通报一次电量情况。

2)运维部应急工作流程：

⑴运维应急同事接到故障通告后，第一时间往停电现场赶，到现场配合网管/工维部门进行设备仪器的检查、客服语音系统的保障，应急发电的协助。

⑵现场配合进行机房降温散热措施实施，实时检查网络设备的工作情况。

3)运营质量管理应急工作流程：

⑴调度中心值班人员接到网管监控调度信息后，第一时间将故障信息记录并发故障通告到相关应急成员，并电话通知各应急小组组长是否知悉。

⑵进行客服调度系统的设备工作运行系统检查，特别语音系统级坐席电脑，是否有问题，如发现工作系统有异常，及时与运维应急小组成员沟通，进行检查处理。

⑶实时关注故障工单流程进度登记，配合应急小组进行人员调度通告。

4)工维部应急工作流程：

⑴机房管理员第一时间往停电现场赶，同时进行电话沟通供电公司、物业方等，咨询停电原因，是属于计划性还是突发性停电，预计停电时长，将咨询清楚的结果反馈到应急小组成员中，电话联系物业沟通好需要发电需求申请。

⑵工维应急小组组长接到时间后第一时间往停电现场赶，同时进行发电应急小组成员调度，安排第一时间到场工作开展，并升级通报告知主管领导，对口集团维护中心上报信息。

⑶工维应急小组成员接到停电时间后第一时间往停电现场赶，要求30分钟内必须到场（住机房附近的人员往现场去，较远同事可以进行打车往现场去），先行到处同事配合网管、运维同事启动做好应急发电前的准备：连接线布放、接续、发电机发电前检测油/电/水路检查，确保正常。确保一切就绪后，确认可以进行发电操作后，按照发电操作流程进行发电恢复市电。

⑷网管将监控到停电的相应信息及级别同步发送到运营质量管理部调度岗，由调度岗将相应信息进行工维、运维、网络关联同事进行信息告知，同时报工维主管领导知悉。

5)应急机房发电操作流程：

⑴机房用电系统包括四方面：空调制冷、主/备UPS主机、照明系统、客服调度系统。

⑵发电前考虑4方面系统设备用电功率情况，为保障发电机带动的正常，不能进行同步供电，要区分优先恢复的步骤实施，确认发电机的工作正常。在发电前将需要供电的“空调制冷、主/备UPS主机、照明系统、客服调度系统”的市电输入主开关关闭。防止同步启动时发电机的无法供电保证。

⑶启动发电机，检测发电输出电流通断，待发电机运行稳定后。

第一步启动空调制冷系统的市电输入开关，运维应急小组成员重新启动空调主机（空调因为市电恢复后需要重新启动）观察空调制冷工作是否正常。

第二步启动主UPS设备的市电输入开关，观察发电机运行稳定情况，主UPS主机工作稳定情况，网络设备的工作正常与否。

第三步启动客服系统的市电输入开关，包括（客服坐席电脑、UPS设备、空调制冷等），观察发电机运行稳定情况，设备恢复工作情况。

第四步启动备UPS设备、市电照明的市电输入开关，观察发电机运行稳定情况，备UPS主机工作稳定情况，网络设备的工作正常与否。

⑷发电机启动，市电输入正常后，网管将降温系统的抽排风设备关闭，与运维同事进行所有设备的运行进行全面的检查，确保设备已经是运行正常。

⑸发电机发起市电正常后，工维应急小组安排专人现场值守，及时关注发电机油量情况，同时与油品供应商确认油品配送要求及时间要求，并实时与供电部门确认市电恢复时间。

6)停电过程中突发事项预防:

⑴网管在停电时进行机房确认运行中的UPS工作组、设备组工作状态。主/备UPS工作切换是否正常，在市电中断时UPS是否已经开始进行供电保护。

⑵值班网管对机房中的所有设备进行全面检查，确保所有的设备已经是有主备供电，市电中断后UPS已经正常保障设备工作。同时对机房的温度进行观察，温度是否突然升高。

⑶停电后，UPS处于逆变工作状态，当班人员要每隔15分钟观察一次UPS的蓄电池容量、带负荷情况、机房环境温度，尽量使蓄电池容量大于60％，带负荷小于85%（因为已经有自购发电机应急，尽快要求短时间发起电，减少UPS的放电过度）。

⑷发现机房环境温度大于26℃。当以上指标不能保证时，要及时向机房管理员汇报，同时上报责任领导知悉，网管预案小组成员经过慎重讨论，适时采取关闭不必要网络的网络设备、加强通风降温等措施尽量延长关键设备运行时间。

二.核心机房应急发电流程图及岗位责任

三.应急发电机的油品保障措施

发电机正常启动后，需要做到油品及时供应，具体保障措施方案为:

1.确认多家供应商进行油品供应，签署油品供应协议，确保油品的供应充足。

2.油品的供应以应急小组成员通知后开始准备，协议要求是6小时内送货到场。

3.只要进行发电一小时以上，则必须在停止发电后补充满油品，确保发电机随时都是满配油品保障中。

4.油品的零购是属于公安部门的监管，所以分公司提前将资料向公安部门报备，在公司因为特殊原因有零购油品需求，在公安部门已经有分公司备案资料下，每次使用零购油品进行公安部门盖章申请。可以随时进行购买。

四.恢复交流电后的处理措施

1.打开电力室和网络机房空调市电开关，并将调节温度设定为20℃。首先恢复机房制冷系统的正常工作。

2.等供电稳定后（一般在恢复市电10分钟后），闭合主/备UPS设备空气开关，恢复给主/备UPS交流供电。观察并确认UPS转换为交流稳压和浮充状态。

3.闭合客服系统的主空气开关，恢复客服系统的交流供电，并观察设备工作运行情况。

4.观察10分钟后，确保所有网络及设备、UPS设备组工作稳定后，将发电机停止发电，并将情况报告给调度及主管领导。

5.应急小组将发电的物资进行收拾整理存放好，并进行记录发电机的工作时间及油/水/电路的切断。机房的降温设备的关闭确认及物资收拾整理存放好。

6.将处理情况做详细书面记录，请相关人员签字确认并报集团公司信息化系统管理平台上填写相关记录。

五.发电机的日常维护措施

对于柴油发电机来说，由于它不是日常的主要供电设备，所以日常的维护保养主要包括以下几个方面：

1.定期检查和更换柴油过滤器和机油过滤器；

2.定期清理检查进气过滤器，并在固定的周期进行更换（或者根据现场的工况和进气过滤器的透气程度进行更换）；

3.定期检查和清理电池组接线柱，保持接线柱清洁；

4.定期检查电池组的充电状态，保证良好的充电效果；

5.定期检查风扇皮带的状态，确保无损伤和处于正常的松紧度；

6.定期检查冷却液的状态，确保满足要求；

7.定期检查或者更换柴油机机油，确保油位正常；

8.冬天寒冷季节要确保机组预热装置正常工作，以便在需要启动发电机时能正常启动；

来源：鹏博士工程