置业顾问本身应该精通房产的相关基础知识;另外应该熟悉售楼的循环流程,应该掌握销售技巧如谈判技巧,话术技巧,产品销售的语言技巧,电话跟进的销售技巧以及销售说服技巧等等,其还应该快速分析出客户的购买行为 决策和心理,并熟练应用拉销比较等等的诸多应用技巧!售楼处已经没有传统的售楼员，售楼员的称呼被“置业顾问”或“销售顾问”所取代，而这一称呼的变化中，售楼员的单一销售功能也扩展到“置业顾问”的综合服务功能。据卡梅尔等项目销售负责人介绍，置业(销售)顾问不但从名称上，更是从服务的意识和服务范围上全方位的区别于传统的售楼员，他们不但具备了较高的文化素质，经过了置业专业体系培训，同时还要了解金融等方面知识和理财知识，具有复合型人才的特征，能够给客户提供买房、贷款及市场分析等顾问服务。对于购房者来说，置业顾问的热情及专业知识能够让人体会到这个楼盘的内涵，产生信任感，更愿意买这个楼盘的房子。

置业置业顾问分类

置业顾问有两种，一种是开发企业销售部门自己的置业(销售)顾问、一种是开发企业引进的专业顾问公司的置业顾问。两种置业顾问的专业职能是一致的，就是通过对买卖双方的了解、沟通，达成房屋交易。在这个过程中，现代的置业顾问的职责是双重的，既要为卖方负责，也要为买方负责，置业顾问首先应从购房者的利益角度来分析交易的可行性，即以购房者需求为主体，因为只有了解了购房者的真正需求，才能从实际需求出发引导交易的进行，这对卖方来说无疑也减少了盲目性，与卖方的利益并不冲突。

置业顾问不仅可以深度传递楼盘品质，更能体现企业文化素质和发展实力。正因为如此，这些企业在选择和制定置业顾问服务标准时，从长远利益出发，加强了对置业顾问服务意识的培养。其中包括对置业顾问的文化素质的刚性选择，如基本上都是有事业心的本科生、研究生等高学历者；对这些置业顾问进行不间断的业务及企业文化方面的培训，如对房地产市场规则及发展进行理性分析、研究目标消费群的住房、投资及各种付款方式需求，使其真正达到能提供全方位服务的职业水准；对置业顾问提出更高要求，使其有更高的服务意识和诚信品质，如洛卡小镇销售部门要求置业顾问在了解本项目时，要对西班牙等各种建筑风格有更深的理解，并通过考察梅江区域的周边项目状况，制定差异化服务项目；而卡梅尔项目销售部则以企业对建筑建设细节的认真处理过程为例，对置业顾问进行诚信服务引导，使置业顾问对客户的沟通过程更实在，更有说服力。

置业置业顾问责任

1、主动维护公司声誉，对本楼盘进行宣传；

2、热情接待，细致讲解，耐心服务，务必让客户对我们提供的服务表示满意；

3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况，了解房地产法律、法规以及相关交易知识，为客户提供满意的咨询；

4、制定个人销售方案、计划，严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售；

5、挖掘潜在的客户；

6、进行市场调查，并对收集的情报进行研究；

7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密；

8、及时向销售部负责人反映客户信息，以便公司适时改变销售策略；

9、每天记录电话咨询及客户接待情况；

10、协助解决客户售后服务工作；

11、销售部同事间要互相尊重，互相学习，以团队利益为重；

12、做好对客户的追踪和联系；

13、每天做销售小结，每月做工作总结；

14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。

明昊设计简介

明昊设计是 国际知名景观规划设计机构——“MIHO Design”在中国的主要分支机构，包括明昊（香港）设计有限公司和深圳市明昊人设计有限公司，机构于2009年由国际知名规划设计师Harry和Laughing等在香港联合成立。MIHO Design拥有明昊景观、明昊规划和明昊建筑三个品牌以及香港、深圳、云南和海南四家分属机构。明昊设计致力于城市、旅游景观规划设计，立志于从策划的高度、通过景观规划设计来盘活一座城或一个景区，经过多年发展，明昊设计在建筑设计、住宅和商业景观设计等领域都成效卓越。

明昊设计一直追求和探索以中国传统文化为底蕴，赋予设计以深厚的文化寓意，将历史、文化、艺术、人本、生态、节能等多种要素完美融合于规划设计中，让设计灵动起来；成为地球的美丽外衣；成为艺术与文化的结晶。“为设计注入灵魂，升华人的精神境界”，这是明昊设计的核心理念。

明昊设计明昊精神

1、团队精神----明星阵容，昊天无穷

明星阵容：明昊设计作为业界明星的集结地，汇集了业内独具风格的明星设计师和极具创造力及发展潜质的未来之星。同时，明昊通过制定行业标准、规范，引进内、外部培训等措施，成为设计大师成长的摇篮。

昊天无穷：天高任鸟飞，海阔凭鱼跃！在理念、目标一致的前提下，明昊大力支持规划设计师个人能力的发挥，力争让每个作品都极 富个性魅力，具有唯一性，以确保向客户提供高品质的作品；同时，每个作品也将是明昊人展示自我的平台，明昊则是未来大师们挥舞激情的舞台。

2、专业精神

在国内景观界，能把中国传统文化与景观设计有效结合，并将西方景观和东方园林融为一体，同时还要跳出日本造园方式的琐碎的设计公司屈指可数。笔落惊风雨，诗成泣鬼神！明昊设计师们凭借深厚的设计功底，对中国文化广泛而深入的涉猎，以及对专业的激情，创作了一件件精妙绝伦的作品，做中国人自己的景观，是明昊设计师坚持的理念。

3、服务精神

明昊设计师以策划的高度要求自己。对明昊来说，交付给客户的不只是一个设计本身，而是要从产品、文化内涵、空间功能到营销的一个整体。明昊不仅服务客户，更从专业角度引导客户，为客户进行效果把控和成本控制。

每个项目施工前，明昊都会义务对施工单位进行相关培训，且提供全程跟踪服务。

明昊设计核心成员

Harry/黄化明

明昊设计总经理兼设计总监，明昊设计联合创始人，工程师、国际高级景观规划师（国际A级），负责明昊中国设计作品的创意设计和效果控制。

作为中国年轻一领军的景观规划师，Harry立志在设计中弘扬中国传统文化及国学精粹，主张用文化来指导景观规划的发展与布局。他设计的每件作品皆贯穿着道法自然，天地人和的思想，Harry凭着非凡的才能和对设计行业的突出贡献，荣获“中国生态环境建设杰出贡献人物”称号，并被 “中国旅游策划第一人”熊大寻先生盛赞为规划设计界的奇葩。

早期的呀诺达雨林.雨林谷景观、同德.锦江嘉园景观、山水天使湾景观、中国白酒第一镇旅游总体规划等作品，引发了业界对这位新锐规划师的关注和赞誉。其2010年设计的《昆明玉器城》更一举夺得了由建设部建筑文化研究会主办的全国设计大赛金奖和景观设计金奖，被媒体誉为“史学级的设计典范”。

laughing/赵庆夫

明昊设计深圳部技术总监，深圳总监室、明昊图纸委员会负责人，主持明昊日常设计工作，laughing有着十余年景观设计从业经历，对房地产住宅项目和商业景观类项目具有深入研究与丰富设计经验。曾参与主持过众多国内大型景观设计项目，如深圳天麓，昆明玉器城、昆明阳宗海山水天使湾等。laughing具有多年与国内大型开发商合作经历，能够准确把握不同甲方的设计需求。

Crane/尹思凝

明昊设计副总经理，全面负责公司日常运营，主管企业品牌，企业文化，团队建设和客户服务。

20多年的行业内精英，熟知项目管理每个关键环节，对项目的把控与执行有丰富的经验。善于协调项目外部因素和资源为客户服务，以严谨、科学的流程赢得客户的高度评价，曾担上市企业新焦点高层管理人员，入围2008年全国十佳品牌策划50强。

Jerry/尹才

建筑设计研究中心总建筑师。Jerry擅长用现代的手法表达建筑的灵魂，在现代建筑领域、欧式建筑领域和中国古镇建设领域均卓有成效，特别是在中式传统建筑设计、住宅设计和城市综合体等方面有着独特的理念。

Daisy/赵丽萍

植物设计研究中心经理，高级植物设计师。

Daisy熟练掌握了植物的生态功能及适应性，在处理植物与建筑、山水、道路等关系方面见解独到，能通过颜色对比和调和来丰富植物的节奏和韵律，发挥植物的空间构造功能。

peony/李文萍

创意总监，明昊设计创意部负责人，资深景观规划师。

peony具有十多年的从业经验，对商业、旅游及居住区景观规划有着全方位的认识，主持设计的项目受到业界好评，并荣获多项国内国际设计奖项。

peony曾长期服务于国际一线品牌企业贝尔高林。善于结合中国传统文化和人文历史来打造景观品牌。

Xjjun/向建军

明昊公司风水顾问，中国易经协会副会长，曾任成都中医药大学易经协会会长。著有讲义《命理通向》，《堪舆通向》……发表论文《中国当代易学的三大基本素质》、《风水与温室效应》……现任中国易经协会副会长，受聘为武当山周易研究会副会长，任北京联合大学特邀研究员，获“世界易学联合会高级易学咨询师”、“当代中国著名风水专家”称号，“2011年度全球三百名易经风水名师”。

明昊设计明昊荣誉

2013年中国生态城市建设典范企业

2013年中国城市园林设计最佳典范企业

2013年公司设计总监被授予中国生态环境建设杰出贡献人物

2013年ILIA国际设计大赛一等奖，ILIA高级景观规划师（国际A级）

2012年度昆明玉 器城荣获的2011-2012全国景观规划大赛金奖

2011年度设计总监荣获国际园林景观规划设计协会颁发的高级规划师荣誉证书

2011年全国十佳优秀设计师称号2011年度全国规划设计大赛金奖

2011年度设计总监黄化明荣获2011年全国十佳优秀设计师称号

2011年度全国规划设计大赛金奖

2010年度亚洲人居环境暨城市建筑国际设计大赛

2010年度香港景园师学会

2010年度中国10佳园林设计机构

2009年度亚洲Asian Habtal Award

明昊设计明昊经典作品

1、旅游规划及旅游景观

（1）昆明玉器城

（总用地面积：1000亩，园林面积：35万平方米，设计时间：2010年9月—）；

（2）中国贡茶第一镇旅游总体规划

（总用地面积：6平方公里，设计时间：2012年6月—）；

（3）中国白酒第一镇旅游总体规划

（总用地面积：10平方公里，设计时间：2009年11月—2010年12月）；

（4）海南.呀诺达雨林旅游景观设计

（设计面积：约200亩，设计时间2008年4月—2008年10月）；

（5）昆明阳宗海.山水湖畔度假别墅景观

（总用地面积：1000亩，园林面积：30万平米房，设计时间2010年7月—）；

（6）昆明山水.天使湾度假别墅景观

（总用地面积：1000亩，园林面积：35万平米房，设计时间2013年5月—）；

（7）德庆县禾棚寨农 家乐旅游总体规划

（总沿线长15公里，设计时间：2011年5月—2011年11月）

（8）昆明花红园旅游风情小镇景观总体规划

（总用地6000亩，设计时间：2013年7月—2013年8月）

2、房地产景观

（1）领秀.知识城

（总用地面积：18.19平方米，园林面积：12万平方米，设计时间：2013年2月—）；

（2）昆明.铭诚东尚景观设计

（总用地面积：24973.46平方米，园林面积：13251.53平方米，设计时间：2012年2月—）；

（3）蒙自.铭诚澜岸景观设计

（总用地面积：27010.92平方米，园林面积：12411.47平方米，设计时间：2011年7月—）；

（4）广东陆丰.华辉新都

（合同园林面积：11012平方米，设计时间：2011年8月—2011年12月）；

（5）昆明同德.锦江嘉园景观设计

（总用地面积：44835.57平方米，园林面积：33728.4平米，设计时间：2007年11月—2008年4月）；

（6）昆明同德.极少墅景观设计

（总用地面积：117441平方米，园林面积：49065.35平米，设计时间：2007年5月—2007年8月）；

（7）深圳.翠景华庭景观设计

（总用地面积：52796.16平方米，园林面积：36175.91平方米，设计时间：2007年3月—2007年12月）；

（8）青岛.经济技术开发区国贸大厦景观设计

（总用地面积：19122.00平方米，空中部分园林面积：5022.2平方米，设计时间：2007年9月—2008年10月）；

（9）昆明.都市枫林景观设计

（总用地面积：67511平方米 ，园林面积：3.78万平米，设计时间：2006年6月—2006年12月）；

（10）汕尾.金宝城景观设计

（总用地面积：83287.27平方米，园林面积：69367.35平方米，设计时间：2007年8月—2008年4月）；

（11）惠州.中信城市时代广场景观设计

（总用地面积：20867.56平方米，园林面积：10583.85平方米，设计时间：2007年8月—2008年4月）；

（12）东莞.东海阳光景观设计

（总用地面积：13032平方米，园林面积：12197平米，设计时间2007年1月—2007年6月）；

（13）安徽安天.盛世名城景观设计

（总用地面积：126880平方米，园林设计面积：56750平方米，设计时间：2005年11月—2006年6月）；

（14）合肥.恒润花园景观设计

（总用地面积：76890平方米，园林设计面积：38937平方米，设计时间：2006年3月—2006年6月）；

（15）合肥.四季华庭景观设计

（总用地面积：34000平方米，园林设计面积：28323.58平方米，设计时间：2008年8月—2008年10月）；

（16）合肥.丹青花园景观设计

（总用地面积：44980平方米，园林设计面积：21363平方米，设计时间：2005年2月—2005年4月）；

（17）合肥.东海徽园景观设计

（总用地面积：24960平方米，园林设计面积：22000平方米，设计时间：2004年8月—2005年4月）；

（18）广州珠江新城.君玥花园景观设计

（总用地面积：11000平方米，园林设计面积：5600平方米，设计时间：2006年8月—2006年11月）；

3、校园环境景观

（1）怀宁中学景观规划设计

（园林设计面积：7600平方米，设计时间：2006年8月—2006年11月）；

（2）云南交通职业技术学院呈贡新校区

（总用地面积：693亩，园林设计面积：209940平方米，设计时间：2009年3月—2009年11月）；

（3）云南技师学院

（总用地面积：110亩，园林设计面积：32万平方米，设计时间：2008年4月—2010年10月）；

（4）云南国土资源职业学院阳宗海校区

（总用地面积：908亩，园林设计面积：4万平方米，设计时间：2012年3月—2012年12月）；

4、城市设计

（1）深圳.白石夏中心公园

（总用地面积：212亩，设计时间：2006年5月—2006年7月）；

（2）昆明经济技术开发区管理服务中心

（总用地面积：68000平方米，园林设计面积：50600平方米，设计时间：2010年1月—2011年2月）；

（3）云南.云龙水库石板河综合治理设计

（沿河两岸50公里，设计时间：2009年11月—2010年4月）；

（4）昆明经济技术开发区信息产业基地道路绿化设计

（经开区12、14、15、16和33号道路绿化，道路总长7303米，设计时间：2010年6月—2010年7月）；

（5）楚雄.河湾彝族文化公园

（总用地面积63.06亩，设计时间： 2010年6月—2010年7月）；

5、建筑设计

（1）楚雄.河湾公园住宅小区

（总用地面积63.06亩，建筑用地30亩，容积率4.5，设计时间： 2010年6月—2010年7月）；

（2）云南安夏.金域山水间高尔夫花园酒店

（总用地面积1500亩，总建筑面积60万平方米，容积率1.0， 设计时间：2009年11月—2010年06月）；

（3）安厦·西双 纳五星级酒店

（总用地面积67000平方米，总建筑面积47199.53平方米，容积率1.42， 设计时间：2010年11月—2010年12月）；

（4）河南新乡世纪村

（总用地面积78666.67平方米，设计时间 ：2006年12月—2007年5月）；

（5）深圳.沙河大厦

（总用地面积11330.6平方米，总建筑面积83532.5平方米，容积率7.73，设计时间： 2007年11月—2008年6月）；

（6）成都.新希望国际商务大厦

（总用地面积3256.56平方米，总建筑面积17746.7平方米，容积率4.5，设计时间： 2007年5月—2007年12月）；

(7)湖南麓谷信息港

（总用地面积25718.32平方米，总建筑面积101215.44平方米，容积率4.1，设计时间： 2006年5月—2007年6月）；

作为新锐规划设计公司，明昊能够快速成长并迅速占领国内市场，这与明昊拥有一支年轻的极具创造力的队伍是分不开的，明昊团队 能准确洞察、把握甚至引领行业未来的发展趋势，经过几年的发展，明昊设计团队已初具景观规划的王者风范和领袖气质。