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是由威廉.大内的Z理论(1981)首次提出来的; Z理论是由美国日裔学者威廉.大内在1981年出版的《Z理论》一书中提出来
矩阵型组织
矩阵型组织结合了职能型组织和项目型组织的优点,克服了二者的缺点。
★有了直接对项目负责的人
★能够以项目为导向
★有了客户问题处理中心
★协调工作由项目管理队伍承担
★能够明确责任
★资源来自各职能部门,并且这些资源可在不同项目中共享
★专业人员在技术上可相互支持
★各专业员工组织上仍归属其职能部门,因此项目结束后,员工“有家可归”
项目组织与职能部门同时存在,既发挥职能部门纵向优势,又发挥项目组织横向优势。专业职能部门是永久性的,项目组织是临时性的。职能部门负责人对参与项目组织的人员有组织调配和业务指导的责任,项目经理将参与项目组织的职能人员在横向上有效地组织在一起。项目经理对项目的结果负责,而职能经理则负责为项目的成功提供所需资源。
矩阵型组织是一种混合体,是职能型组织结构和项目型组织结构的混合。它既有项目型组织结构注重项目和客户(业主)的特点,也保留了职能型组织结构的职能特点。这种结构将职能与任务很好地结合在一起,既可满足对专业技术的要求,又可满足对每一项目任务快速反应的要求。
组织中信息和权力等资源一旦不能共享,项目经理与职能经理之间势必会为争取有限的资源或权力不平衡而发生矛盾,这反而会产生适得其反的后果,协调处理这些矛盾必然要牵扯管理者更多的精力,并付出更多组织成本。另外,一些项目成员接受双重领导,他们要具备较好的人际沟通能力和平衡协调矛盾的技能;成员之间还可能会存在任务分配不明确、权责不统一的问题,这同样会影响组织效率的发挥。
弱矩阵、平衡型矩阵和强矩阵
按项目经理权力大小及其它项目特点,矩阵型组织分为弱矩阵、平衡型矩阵和强矩阵。
在矩阵型组织里,项目经理的角色类似于总经理,负责整合公司有关资源来完成项目目标。职能经理的角色类似于技术专家,对高质量地完成所承担的产品任务负责。每个职员有两个经理——项目经理和职能经理,项目性职责向项目经理汇报,职能性职责向职能经理汇报(参见图三)。
1、弱矩阵应用
弱矩阵组织保留了职能型组织的许多特点,项目经理的角色更像协调人员而非一个管理者。
对于技术简单的项目适合采用弱矩阵型组织。
为什么呢?因为技术简单的项目,各职能部门所承担的工作,其技术界面是明晰的或比较简单,跨部门的协调工作很少或很容易做。
2、平衡型矩阵应用
采用平衡型组织结构,需要精心建立管理程序和配备训练有素的协调人员才能取得好的效果。
3、强矩阵应用
在强矩阵组织中,具有项目型组织的许多特点:拥有专职的、具有较大权限的项目经理以及专职的项目管理人员。
对于技术复杂而且时间相对紧迫的项目,适合采用强矩阵组织。
结束语:
矩阵型组织是一种很有效的组织结构,在西方国家被普遍采用。引进这种组织结构,对处在快速发展中的我国企业来说,具有非常现实的意义。然而,兴一利必生一弊。矩阵型组织很不好操作。
【矩阵型组织结构优缺点】1、优点①同时具备事业部式与职能式组织结构的优点;②兼有职能式和产品式(项目式)职能划分的优点,因为职能式职能划分与产品式职能划分的优缺点正好为互补型;③加强了横向联系,专业设...
横纵交错为主的矩阵组织结构
矩阵式组织(matrix organization)即“在一个机构之机能式组织型态下,为某种特别任务,另外成立专案小组负责,此专案小组与原组织配合,在型态上有行列交叉之式,即为矩阵式组织。”在组织结构...
基于矩阵型组织结构劣势的工程项目冲突处理
矩阵型项目组织结构作为一种集合了项目型组织结构和职能型组织结构优势的项目组织结构,近些年来多被研发型企业所青睐,用于临时工程项目的组建。但是从实际应用来看,其仍难避免存在多重领导、资源争夺、管理混乱等问题,阻碍项目顺利进行,因此有必要对矩阵式项目组织结构中的一些冲突进行分析,并针对性地提出建议。
在航空发动机研制项目管理中矩阵型组织结构的应用
本文笔者结合航空发动机研制项目的实际特点,对矩阵型组织结构在航空发动机研制项目管理中的应用展开粗浅的探讨,以期通过科学合理的组织结构更好地满足航空发动机研制项目的预定目标,为广大同行在今后的实践工作上提供有益的参考借鉴.
一种矩阵型组织结构。以职能为基础设置,职能经理拥有全部权力,项目经理只是充当一个项目协调员和促进员的角色。项目在每个职能部门都有一个小组长,项目产品开发过程由一个小组传递到另一小组所组成。
第 1章 资源规划:组织设计与工作分析
1.1 组织设计:搭建组织框架 / 1
实例1 设计直线型组织结构 1
实例2 设计职能型组织结构 5
实例3 设计事业部型组织结构 8
实例4 设计矩阵型组织结构 10
实例5 设计网络型组织结构 12
1.2 工作分析:人员合理配置 / 15
实例6 掌握工作分析的技巧 15
实例7 岗位信息的获取技巧 27
实例8 岗位设计工作的要领 28
实例9 工作岗位说明书的编写 31
第 2章 选人录用:掌握招聘渠道与测评
2.1 招聘渠道:选择合适的招聘方式 / 39
实例10 企业内部招聘方式 39
实例11 校园招聘方式 42
实例12 企业网络招聘方式 45
实例13 传统纸质媒体招聘方式 48
实例14 选择猎头公司招聘方式 50
实例15 选择现场招聘方式 52
2.2 面试技巧:简历筛选与人才测试 / 55
实例16 选择适宜的招聘网站 55
实例17 高效筛选应聘简历 57
实例18 掌握常用的电话邀约技巧 59
实例19 面试爽约的应对技巧 61
实例20 招聘中的面试技巧运用 63
2.3 择优录取:人才的录用管理 / 66
实例21 应聘者的背景调查工作 66
实例22 应聘者的录用工作 68
实例23 应聘者的体检工作 70
实例24 做好未被录用人员的通知工作 71
第3章 培训开发:企业与人才发展的关键
3.1 需求分析:了解员工需要培训什么 / 73
实例25 从部门获得培训需求 73
实例26 获取员工个人培训需求 77
实例27 做好员工培训目标的确定 78
实例28 制定员工培训的成本预算 81
实例29 不同层次的培训需求分析 83
实例30 明确不同培训对象的需求 84
实例31 分析不同的培训需求阶段 86
实例32 不同培训方式的分析工作 88
3.2 培训计划:做好各层员工的培训 / 96
实例33 对新入职员工的培训 97
实例34 对管理层员工的培训 100
实例35 对基层员工的培训 102
3.3 培训执行:过程控制和结果评估 / 105
实例36 培训信息的通知工作 105
实例37 培训协议的签订 107
实例38 进行培训场所的布置工作 110
实例39 员工培训签到管理 113
实例40 培训信息的收集与记录 115
实例41 做好培训效果的评估工作 116
第4章 绩效考核:制定员工绩效考核体系
4.1 考核指标:绩效考核的重点工作 / 119
实例42 明确绩效考核指标的分类 119
实例43 绩效考核指标的设计工作 122
实例44 关键绩效考核指标 128
实例45 分解与设定关键绩效考核指标 129
实例46 设计绩效考核周期 134
实例47 360度绩效考核办法 138
实例48 目标管理考核办法 141
实例49 基于KPI考核办法 142
实例50 平衡计分卡考核办法 143
4.2 实施考核:员工业绩管理的手段 / 147
实例51 绩效考核工作的实施流程 148
实例52 绩效考核信息的收集工作 149
实例53 绩效考核中的反馈工作 151
实例54 绩效考核中的改进工作 153
4.3 结果应用:绩效考核结果的作用 / 156
实例55 为员工招聘提供依据 156
实例56 为员工调薪提供依据 158
实例57 为员工调岗提供依据 159
第5章 薪酬福利:设计员工薪酬晋升体系
5.1 薪酬调查:及时了解薪酬水平 / 161
实例58 选择合适的薪酬调查方法 162
实例59 明确薪酬调查的对象 168
实例60 初步了解薪酬调查 170
实例61 制订薪酬调整计划 172
实例62 对薪酬体系实施调整 174
5.2 薪酬设计:薪酬体系设计方案 / 180
实例63 销售类岗位薪酬设计方案 180
实例64 生产类岗位薪酬设计方案 184
实例65 管理类岗位薪酬设计方案 187
实例66 技术类岗位薪酬设计方案 193
5.3 工资计算:与员工息息相关 / 196
实例67 对员工工资的核算 196
实例68 员工“五险一金”的所占比例 200
实例69 员工加班工资的计算 201
实例70 员工工资计算与绩效考评 203
5.4 福利管理:员工享有的各项福利 / 204
实例71 明确福利管理的作用 204
实例72 福利费用的使用范围与原则 206
实例73 员工带薪节假日与假期福利 207
实例74 员工享有的各项补贴与补助 213
实例75 企业提供的各项优惠服务 218
实例76 员工福利品的发放与管理 219
实例77 建立企业补充保险机制 220
第6章 劳动关系:处理劳动关系规避风险
6.1 劳动合同:双方诚信合作的证明 / 223
实例78 明确劳动合同的有效期限 223
实例79 劳动合同的签订工作 226
实例80 劳动合同的续签工作 231
实例81 劳动合同的变更工作 233
实例82 员工劳动合同的解除 235
6.2 入职离职:员工试用与离职管理 / 237
实例83 明确新员工试用期限 238
实例84 试用期内的辞职处理 239
实例85 有序处理员工的辞职 241
实例86 进行有效的离职面谈 242
6.3 风险防范:规避企业用工风险 / 245
实例87 避免企业招聘风险 245
实例88 避免员工离职的风险 248
实例89 避免企业常见管理风险 250
实例90 竞业限制风险防范 253
第7章 员工管理:调动、激励和抱怨管理
7.1 调动管理:晋升、调动、降职管理 / 256
实例91 员工的晋升管理 256
实例92 员工的平级调动管理 260
实例93 员工的降职管理 262
7.2 激励管理:提高员工的工作积极性 / 265
实例94 员工的职业规划管理 266
实例95 员工工作目标的设定 267
实例96 员工工作的轮换 269
实例97 岗位工作的丰富与扩大 271
7.3 抱怨管理:解决员工问题增强稳定性 / 273
实例98 学会释放压力 273
实例99 员工的申诉管理 275
实例100 员工抱怨的应对措施 277
第8章 五险一金:掌握社会保险办理流程
8.1 社会保险:国家规定的五项保险 / 282
实例101 了解社会保险的种类 282
实例102 五险的购买流程 285
实例103 参保人员变动情况登记 286
实例104 社会保险的年审工作 289
实例105 员工工伤认定与费用报销 290
实例106 员工放弃缴纳社保存在的风险 293
8.2 增值福利:员工其他福利办理 / 295
实例107 员工意外伤害保险的购买 295
实例108 住房公积金的办理 297
第9章 查漏补缺:全面建立企业规章制度
9.1 常用制度:建立与完善企业常用制度 / 300
实例109 员工考勤管理制度的建立 300
实例110 员工出差管理制度的建立 304
实例111 员工招聘管理制度的建立 306
实例112 员工培训管理制度的建立 308
实例113 员工绩效考核制度的建立 310
实例114 员工薪酬福利管理制度的建立 317
实例115 员工年假管理制度的建立 321
实例116 员工加班管理制度的建立 323
实例117 员工请假管理制度的建立 326
实例118 员工人事档案管理制度的建立 329
9.2 其他制度:建立与完善员工入职、离职制度 / 332
实例119 员工入职管理制度的建立 333
实例120 员工离职管理制度的建立 336
第 10章 表单制作:企业管理日常表单设计
10.1 人力资源规划表单设计 / 340
实例121 年度人力资源规划表 341
实例122 年度人员需求预测表 347
10.2 员工招聘与培训表单设计 / 351
实例123 面试人员台账统计表 351
实例124 员工培训记录表 357
10.3 绩效与薪酬管理表单设计 / 361
实例125 绩效考核成绩汇总表 362
实例126 员工工资明细表 368
10.4 劳动关系与人事异动表单设计 / 372
实例127 劳动合同管理台账表 372
实例128 人事异动月报表 3772100433B
仟丰华实行事业部制的矩阵型组织结构。
公司按照产品类别设有三个事业部:室内空气优化产品事业部、绿色环保家居用品事业部、绿色环保服饰事业部,各事业部在公司的宏观协调和管理下,实行独立经营、独立核算,对产品设计、生产制造以及销售活动负有相对独立的决策权。
公司按照三个事业部的发展需要设有十一个资源部门,各资源部门在公司的宏观协调和管理下对各事业部在研发、设计、销售、售后服务、人力资源以及财务管理等各方面的实际需求给予资源支持。