一切为顾客着想：

从“准时配送制”到“送货延时高额赔付”！

2011年欧亚达建材家居率先在业内提出“准时配送制”，已然在行业内掀起轩然大波。欧亚达建材家居向消费者承诺：严格按照合同规定的日期送货，如一旦出现送货延迟的情况，商场立即按照每日3‰的缴款金额向消费者进行赔付！欧亚达建材家居在这一年的时间内用事实给了消费者一个肯定的回答，也得到了消费者的一致信赖和好评。

“永远从零开始，永远力争第一”是欧亚达建材家居的企业理念 ，也是欧亚达建材家居锐意开拓精神的精练总结，以消费者的需求为己任，以消费者的利益为准则，，誓把为消费者实现美好家居心愿作为自己的神圣职责与使命。2100433B

欧亚达家居连锁商场经营管理模式中的每一项措施、每一个环节都是为合作伙伴如何更好的服务消费者、更好的提升自身效益而精心设计 。从商场的产品规划、产品布局、产品结构的定位到合作伙伴营销过程中的服务与咨询；从商场的购物环境管理到专卖店品牌文化的延伸；从营销活动的策划组织到售后服务的跟踪回访……都充分体现欧亚达人为合作伙伴更好的服务消费者的一种职责，“真情温暖员工 真诚服务客户”是欧亚达家居的服务观。

欧亚达家居坚持“让大众尽享至臻的品质生活”的企业使命，以“追求客户、伙伴、员工与企业的共成长”为经营理念，以“诚信、务实、协作、创新”为核心价值观，鼓励员工学习，积极创新，勇于担当。

欧亚达家居武汉

武汉汉口店

欧亚达家居汉口店地处武汉迎宾大道——天梨路旁，位于汉口火车站西侧，2002年10月1日盛装开幕。商场主体建筑为混凝土框架4层结构，总体经营面积为5万余平米。

汉口店于2006年5月隆重推出华中地区首家欧美经典生活体验馆——“卢浮宫”，是武汉首家大型高端家居零售商场。

武汉徐东店

欧亚达家居徐东店地处武汉成熟商业圈，武青三干道和徐东大街交汇处，毗邻武昌销品茂。

徐东店于2003年12月6日盛装开幕。商场主体建筑为混凝土框架5层结构，总体建筑面积为8万余平米。徐东店开启了家居生活的新时代，带给1200万武汉市民的是全新的购物享受和前所未有的消费体验。

武汉光谷店

欧亚达家居光谷店地处武汉市洪山区雄楚大道499号，省荣军医院车站旁。商场主体建筑为混凝土框架5层结构，总体经营面积为6万余平米。

光谷店于2007年1月20日盛装开幕，是武昌光谷首家大型高端建材家居零售商场。

武汉汉阳店

欧亚达家居汉阳店是欧亚达家居涉足建材行业的第一家复合型家居卖场。汉阳店坐落于汉阳区龙阳大道特18号。商场主体建筑为混凝土框架6层结构，总体经营面积约8万平米。

汉阳店于2009年9月盛装开幕，她的创建无疑将成为汉阳首家体验式主流建材家居购物广场。

欧亚达家居杭州

杭州秋涛店

欧亚达家居秋涛店是欧亚达家居入驻杭州的第一家店，是开拓华东乃至全国市场的先锋店。

秋涛店于2009年4月11日盛大开业，该店坐落于江干区秋涛北路72号，庆春广场旁。商场主体建筑为混凝土框架7层结构，总体经营面积约7万平米。

济南北园店

欧亚达家居济南北园店是由欧亚达家居集团倾力打造的济南市首家体验式主流家居购物广场，是欧亚达家居在济南战略布局的第一家家居商场，也是欧亚达家居在全国布局的第十家连锁商场。

北园店于2009年11月21日盛大开业，店址位于济南市北园大街中央（371号），东至东泺河，南至北园大街，西至水屯路，北至规划新路。交通区位优势明显，配套设施齐全，周边人流密集，商机发展空间大。

欧亚达家居重庆

重庆江北店

欧亚达重庆江北店位于重庆市江北区五里店2号，毗邻江北观音桥商圈，地理位置优越，交通便利，依靠黄花园大桥与南岸区紧密相连，凭借五红路覆盖整个江北商圈与其他各区，五里店作为江北最大的公交枢纽站，交通繁华，商机鼎盛，三十余条公交线路纵横重庆每个角落，是其中央商圈地理优势的充分体现。

2010年5月29日，江北店盛装开幕， 商场将以全新的景观形象、高品位的产品形象和优质诚信的服务形象，推动重庆家居行业步入一个崭新的时代。

欧亚达家居天津

天津南开店

欧亚达家居南开店位于天津市南开区南马路18号，东临东马路、西靠城厢东路、北靠南城街，交通区位优势明显，地处地铁二号线东南角站。

2010年7月24日，天津南开店瞩目开业，她的入驻，标志着欧亚达集团开启了欧亚达家居进驻京津地区的大门。

天津红桥店

欧亚达家居红桥店位于天津市红桥区红旗北路与西青道交口，附近设有地铁站及数十条公交线路，交通十分便利。毗邻华润万家、麦德龙等大型商超。连接天津西站，高速铁路、城市轨道交通、长途客运等交通构架实现了最大限度的商业辐射力，其核心商圈影响力将逐渐扩大。

红桥店于2010年10月1日盛大开业，总体面积近10万平方米，是按照国际标准的购物中心模式进行商场规划与产品布局的中高端家居卖场。

欧亚达家居辽阳

欧亚达家居辽阳店

辽阳店地处辽阳市传统建材家居商圈，坐落于文圣区新运大街109号，西临民主路，东接武圣路，南靠青年大街，交通便利，商业繁华，周边有苏宁电器，新世纪广场等大型商场，市政配套完善。商场计划主体建筑为混泥土框架5层结构，单层经营面积积1万余平米，总体经营面积约8万平米，停车场拥有国际标准化设施的泊车位200个。商场外立面全部采用玻璃幕墙，整体设计现代、简约、大气。商场内部规划科学，功能分区明确，动线设计合理拥有休闲大厅，设置总服务台、商务中心、钢琴演奏台、休闲水吧等完善的配套设施。

欧亚达家居宜昌

宜昌金东山店

欧亚达家居金东山店是由欧亚达家居倾力打造的宜昌首席专业体验式主流家居购物商场，是欧亚达家居战略布局在宜昌的第一家、全国第二十四家中高端家居连锁商场。位于宜昌市东山开发区大连路4号，毗邻金东山建材广场。经营面积8万平米，经营共计300多个国际国内知名品牌的洁具、橱柜、墙纸、窗帘、各类沙发、软床、板式套房、实木套房、欧美古典套房等家居产品，建材家具一站式购齐。

商场实行“五优放心购物”，让消费者对“品牌放心、品质放心、价格放心、售后放心、承诺放心”，推行“不满意就退货”、“先行赔付制”、“首问责任制”、“售后服务制”、“准时配送制”等五大服务举措。

与世界同步、与国际接轨。欧亚达家居金东山店配备国内优质的硬件系统：高级舒适的中央空调、方便快捷的观光电梯、手扶自动电梯；华贵雅致的中心休闲大厅，温馨浪漫的花卉盆景；全心体贴的一站式服务、曲境悠扬的钢琴演奏及细致周到的休闲水吧。商场内软硬件设施和环境元素自成一体，浑然天成。

传播现代家居文化，丰富美好家居生活，倡导时尚、品位、健康的家居消费新理念是全体欧亚达人为之奋斗的目标。为消费者提供高性价比的家居产品，让知名家居品牌走入百姓家庭，是欧亚达家居金东山店的经营之本。

选择欧亚达家居，享受生活，品味人生精彩时刻，是一种生活态度，是一种境界，欧亚达家居缔造的家园，是放松身心最美好的憩所，是释放情怀最温馨的港湾，在这里，智者安，德者居，成功而放怀天下。

独具特色的人性化服务与管理模式

创领主流生活，打造品质时空 ，创建专业化的主流家居商场和品牌化的优质诚信服务，是欧亚达家居的神圣职责和不懈追求。欧亚达家居通过专业的管理实践，形成了独具特色的首问责任制、售后服务制、先行赔付制、差价赔偿制、不满意就退货的“五大服务举措”；品牌放心、品质放心、价格放心、售后放心、承诺放心的“五优放心购物”标准，“十项管理”，“十个统一”的人性化服务与管理模式。

“微笑热情，礼仪服务，引导消费，诚信客户”，是欧亚达家居的十六字服务方针。欧亚达家居要求商场的每一个管理环节，每一个服务细节都是为消费者的至尊体验、满意购物而精心设计的。从专卖店的装饰氛围，到样品的摆场布局，从家具的环保知识介绍，到家具的功能使用说明，必须展现欧亚达家居的敬业与专业；从导购员的礼仪接待，到产品的品质宣传，从顾客的需求了解，到主动的引导消费，必须体现欧亚达家居专业服务的魅力；从工厂的及时下订单，到按时的送装服务；从送装服务的信息反馈单，到售后问题的及时处理解决，必须凸现欧亚达家居的优质诚信服务。同时，商场将对各专卖店的销售活动进行全方位的监控，按照客户满意度要求，对消费者进行主动的电话回访、售后跟踪服务，以保护消费者的利益，使消费者不仅在商场购物满意，而且在送装、售后服务的整个过程中同样满意。当消费者进入欧亚达家居，不论在哪个专卖店，不论在商场的哪个地方，不论接受哪项服务，都能从心里体验到欧亚达家居的温馨，感受到作为“上帝”的至尊。

欧亚达家居连锁商场经营管理模式中的每一项措施、每一个环节都是为合作伙伴如何更好的服务消费者、更好的提升自身效益而精心设计。从商场的产品规划、产品布局、产品结构的定位到合作伙伴营销过程中的服务与咨询；从商场的购物环境管理到专卖店品牌文化的延伸；从营销活动的策划组织到售后服务的跟踪回访……都充分体现欧亚达人为合作伙伴更好的服务消费者的一种职责，这就是欧亚达人的责任。

欧亚达家居以成熟的经营管理连锁模式，以全新的商场景观形象、高品位的产品形象和优质诚信的服务形象，以传播现代家居文化，丰富人们的家居生活，倡导时尚家居、品位家居、健康家居的消费新理念，给消费者带来一种全新的居家生活方式。

欧亚达家居连锁商场是欧亚达集团的支柱产业，经过近20年的发展，如今已成为中国知名家居连锁商场 。迄今所辖有130余家中高端家居连锁商场：欧亚达家居汉口国际馆、徐东店、光谷店、汉阳店、武汉旗舰店；南昌京东店、徐家坊店；长沙高桥店、欧亚达第一国际；杭州秋涛店、欧亚达天亿家居；济南北园店；重庆江北店；天津红桥店、南开店；辽阳店；沈阳欧亚达·百利家居太原街店、文化路店、国际馆；宜昌金东山店等。从高端家居购物中心 ，到业界泛家居城市商业综合体，为消费者提供家居建材、商业人居、艺术文化、休闲娱乐等一站式高品质家居生活体验。

徐良喜，出生于江西丰城，是武汉大学经济与管理学院EMBA工商管理硕士， 现任武汉欧亚达家居集团有限公司董事长兼总裁。

地址：武汉青山区徐东大街徐东一路中力企业大厦（徐东新世界斜对面欧亚达家居旁边）5楼D座2100433B

欧亚达集团连锁商场

欧亚达家居连锁商场是欧亚达集团的支柱产业，经过近20年的发展，如今已成为中国知名家居连锁商场，是全国档次最高、品牌最优、环境最佳、服务最好的建材家居领军者之一。迄今所辖有20余家中高端家居连锁商场：欧亚达家居汉口国际馆、徐东店、光谷店、汉阳店、武汉旗舰店；南昌京东店、徐家坊店；长沙高桥店、欧亚达第一国际；杭州秋涛店、滨江店、欧亚达天亿家居；广州黄石店；洛阳店；济南北园店；重庆江北店；天津红桥店、南开店；辽阳店；欧亚达·正元家居芜湖店；宜昌金东山店等。经营总面积超过300万平方米，年销售额超过100亿元。

欧亚达家居是中国家具协会副理事长单位，中国建筑材料流通协会副会长单位，中华全国工商业联合会家居装饰业商会副会长单位，湖北省、武汉市家具协会副会长单位；欧亚达家居还被评为中国品牌市场、中国家具十佳渠道品牌、改革开放30年中国建材流通风云企业。

欧亚达集团古玩城

武汉徐东古玩城毗邻水果湖政治中心、武昌高校文化腹地，经营面积20000多平方米，有古玩字画、奇石根雕、工艺陶瓷、古旧家具、票证卡币、工艺饰品、兰花、水族等多种门类，目标消费群集中，尤其是收藏、字画、古玩、兰花等品类，适合高消费人群。

欧亚达集团工业园

武汉欧亚达家具工业园位于武汉市西大门的吴家山国家级科技产业园台商投资区内，占地2000亩，由综合商场、原辅材料市场、家具产品开发、生产基地和国际家具博览中心四部分组成，包含各类家具产品及原辅材料，集家具产品开发、生产、销售为一体。

欧亚达集团制造公司

欧亚达家具制造公司创建于2001年，现有职工近1000人，是集研发、生产、销售为一体的现代专业家具企业，倡导现代家居新文化，产品包括办公、青年、儿童和成人家具。主力产品以“简洁、时尚、个性、健康、奔放”为主题，包括“欧亚达欢乐时空”青少年、儿童系列家具。

欧亚达集团房地产

武汉欧亚达房地产开发有限公司成立于2002年，具有3级房地产开发资质，是一家致力于房地产开发、销售、物业管理等综合业务的现代房地产开发企业。

欧亚达集团蔬菜集团

武汉市蔬菜集团有限公司位于武汉市江汉区万松园路15号，经营范围涉及蔬菜种植、零售、日用杂品、五金建材等项目的批发兼零售、冷藏、自营，并代理各类商品及技术的进出口业务。

欧亚达家居集团2007年收购中国电子器材中南有限公司，2008年收购武汉蔬菜集团。