竞港音响电器有限公司售前服务

竞港音响拥有专业、素质良好的销售团队

1、 电子商务在线光临

多家电子商务网店，专业网络网络客服全天候，淘宝旺旺、QQ、店铺留言等线多重沟通方式，可随时解答买家关于音响方面的大部分咨询，你可以用上方式与他们沟通，相信他们会给你满意的答案。

2、 光临实体店

竞港音响的实体店内设影音体验室、客户休息区、商品展示区等，在这里你可以切身感受竞港音响公司的服务理念，你可以体验到你想购买的音响产品的真实效果，你还可以与其音响技术员讨论音响技术问题，可以聊聊音响的趣事。

3、 代客订购

竞港音响的老客户很多都充分信任本公司，以前在我们没有开通这项业务的时候也有不少客户要求我们帮忙订购本店没有现货的音响产品，现在，为了更好去服务客户，我们承诺，凡是本公司的老客户，均可享受订购服务，你只要提供产品型号，我们就竭尽全力去帮你找到这款产品，并利用本公司在音响业界的影响力，将产品的价格谈到最低，同时也会对产品的质量进行鉴定，保证你拿到称心如意的产品。

4、 购买指导

在我们的客户中，一些客户是不了解音响产品的，他们只是听到朋友的介绍来到竞港音响，因为充分的信任，他们没有作太多的购买前准备工作，只是在联系我们后，告知他（她）有多少预算，让我们帮忙配一套音响。非常感谢这些客户的信任，也相信他们都在竞港得到了满意的音响产品。

如果你也一样，对音响产品并不是非常了解，那么，也请你相信我们，只要你告诉我们你的需求，包括：你的听音面积、听音环境、你喜欢听何种音乐、你喜欢的影院效果、你的摆放要求、你的审美要求、你的预算……我们会综合考虑你的条件，尽力为你订制属于你的最佳音响解决方案

竞港音响电器有限公司售中服务

多谢你选择了在竞港音响交易，我们怀着感恩之心为你营造无忧的购物体验。

1、 发货前，你的销售担当会详细的查看与你的聊天记录，无遗漏的达成你的要求，对你所购买的产品、产品的配件、说明书等，将根据与你达成的协议，确保交到你手上的产品100%无误。

2、 无特殊情况的话，你当天中午12点前的订单，我们会安排当天发货；12点后的订单在第二天发出。发货前我们会对产品进行约2小时左右的测试，确保商品各项性能完好。货物发出后，我们的客服务会第一时间致电于您，告知发货的物流/快递公司和货单号，方便您随时查询货品的运输情况。

3、 我们的物流人员会根据公司规定的音响产品包装要求对你的产品进行专业的包装，确保产品不会在物流过程中丢失或损坏，货物发出后，我们也会有客服进行分阶段对货物进行跟踪，并与你保持联络，让你可以完全掌握物流的过程。

4、 你收到货后，我们的技术人员随时候命，帮你解决技术上的问题。我们的客服也将会定期致电给你，了解您对我们的货品的使用感受，记录你的问题或建议，并把您的意见转交相关负责人进行跟进，给您一个满意的答复。

竞港音响电器有限公司售后服务

竞港音响所有店铺均加入了淘宝的“消费者保障计划”，您可以放心购买，您将享受消保的各项权利。

“香港二手音响”店铺荣获淘宝全球购认证，是淘宝经过层层筛选的专业海外商品和优质服务卖家，由淘宝官方担保全场正品。

1、 7天无条件退换

本店充分信任本店的老客户，凡本店客户在本店再次购物，或由本店老客户推荐在本店购物的新客户，本店承诺：你收货后7天内不管什么原因，均可向本店申请退换货，只要您退回的货品与我们发货时一致，并承担来回邮费，我们将承诺全额退款或换货。

2、 质量问题退换货

无论新老客户在本店购物，客户在签收物品七日内，非人为原因引起的产品质量问题，本公司承诺将全额退款或按客户要求更换等值的货品；并承担来回物流费用。

3、 质量保修

不同的产品有不同的保修方式，本公司普遍二手产品保修三个月，全新品包修一年，（保修期以销售担当承诺为准），保修期内，非人为原因引起的产品质量问题，可由本公司进行免费保修，邮费由双方承担（客户发货到广州的费用由客户负责，本公司发给客户的费用由本公司负责）

4、 终身维护

本店将长期保存客户交易资料，凡本店购买的产品，本店承诺，无论何时出现质量问题，均可委托本店进行维修，本店与众多知名音响品牌售后服务点保持良好的关系，维修价格会比较优惠，维修费用以维修部实际收费为准，由客户负责，本店不回收任何费用。

5、 产品升级服务

本店将长期保存客户交易资料，凡本店购买的产品，本店承诺，你可随时在本店进行产品升级，只要你的产品质量完好，无修无磨，你想升级时就可联系本店，按产品的实时市场行情价与本店更换你想要的另一款产品，你更换的产品除不能退款外，其它三包方式与购买产品一致。

音响发声原理

振动器振动发声（振动音响） 纸质鼓膜喇叭发声。

传统（普通）音响与振动音响相结合的音响，既有振动音响的振动发声，又有传统音响的喇叭发声。

介质混合音响主要是结合了振动音响的振动发声技术原理和普通音响纸质鼓膜喇叭发声原理，将二者融合；其实介质共振混合音响还是很好理解的，介质共振就是通过振动介质发声，而混合则是结合了传统音响喇叭发声，总的来说就是传统普通音响和振动音响的结合体，音质好不说，重低音效果更是显著，全国主要城市应该都有得卖了，没有见过此类音响的音乐发烧友们，可以去体验下，应该不会让你失望的。

普通（喇叭）音响发声原理

振动音响发声原理

而近几年才出现的振动音响，采用的则是振动介质发声的原理，一般重低音效果不错，体积纤小形状也是千奇百怪，估计很多音乐发烧友都会惊呼，这也是音响？！！但振动音响也有其致命缺陷，高音不足或者是几乎没有，且离开介质（也就是音响接触面），一旦离音响开介质，声音就几乎没有了，这些都是我们购买振动音响所要考虑的问题，离不开介质，那就对播放场地有所限制了。

介质共振混合音响发声原理

介质共振混合音响刚好就是这二者的结合体，采用振动音响的振动介质传声则刚好解决了普通音响低音不足且体积过大的问题，而结合普通音响喇叭发声则就很好的解决了振动音响无高音，离不开振动介质的缺陷，可以说介质共振混合音响还是很好的在普通音响和振动音响之间找到了一个平衡点，优势互补，有着专业的音效不说，它还没有“方”或者“圆”之类的局限性，任由设计师去天马行空地塑造。

音响使用范围

介质共振混合音响使用范围也很广泛，可以与手机、MP3-5、笔记本、台式电脑、游戏机、移动DVD等个人设备搭配使用，家庭及个人扩音设备使用。特别是配备了锂电池的，既可以在室内使用也可以拿到户外使用，像鹏逸音响几乎都是配备了锂电池，单放时长更是达到惊人的10小时以上，这样即使我们在户外使用也不会损耗播放器的电量。

音响使用细节

可别小看细小的东西哦，很有用的。

使用前，音响的保护膜要撕掉

音响放置桌面播放时，要轻压下音响，使音响与桌面紧紧贴合，音效更佳

音响底部硅胶垫要清理干净，不要留有杂物；（推荐清理方法：用湿布轻抹干净即可，再将硅胶垫水渍吹干。）

试机时要将播放器音量先调低，音响工作后，再根据需要调节音量。

音频线连接，先连接电脑等播放器设备，再接通音响。

介质共振混合音响

1、可以养鲜花的家具音响——花瓶音响；是中国首创花瓶外观的音响，低音炮采用先进的全触摸技术，该款音响的音质是出类拔萃的，前置5寸中音单元确保中音（人声）饱满圆滑，金属蚕丝膜眼高音，可以让高音更加冰凉，该款音响顶部采用全隔离式技术，特设有可控声控彩色音频灯光，还可以在花杯里加入适量水滋养美丽的鲜花，是名副其实的“花瓶音响”。

2、 瓶身采用进口UV中国红烤漆，因为红色是比较喜庆的颜色，所以红色的瓶身它寓意着“红红火火”。在红色的瓶身上面有一个颈部，颈部上面配花的寓意是“锦上添花”的含义；花为牡丹花，因为牡丹花它是中国的国花，象征高贵、富贵、典雅；韵藏了“花开富贵”的寓意；花开九朵，即是“天长地久”。