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应用范围 用电话作为接入手段客户服务中心 功能描述 本系统自动将客户电话接到服务座席,同时在座席计算机屏幕上显示呼叫人查询的相关信息,涉及呼叫处理、智能路由、自动语音提示、呼叫数据集成、网络及数据库等多种先进技术。
系统配置 工业控制机,标准8链路智能语音接口板组合,接口板供电器及接线盒,坐席耳机电话等 接口特性 标准8链路智能语音接口板,端口类型:Loop Start
操作系统 WindowsNT4.0(Service Pack 4以上) 硬件环境 工业控制机:CPU:PII400及以上处理器,128MB及以上内存,10.2GB及以上硬盘空间
润普RP-CTIBK呼叫中心就是用电话作为接入手段,快速、正确、亲切、友好地完成大规模信息分配和事件处理业务的客户服务中心。呼叫中心通 展开 润普RP-CTIBK呼叫中心就是用电话作为接入手段,快速、正确、亲切、友好地完成大规模信息分配和事件处理业务的客户服务中心。呼叫中心通过电话和服务代理向客户提供多种业务,其本身就是一种经营方式。呼叫中心为各类企业开创新的商业机遇,使客户在其方便的时间和地点轻而易举地访问各种产品和业务。呼叫中心为分散各地的客户提供产品和业务方面的服务将起到更为明显的作用,如果没有呼叫中心,客户就无法与销售商品或推行业务的代理商进行沟通。因此,呼叫中心在各类企业的销售和市场活动中能起到长期的战略作用,有效协调市场并使公司企业增加销售量和业务量。
小型呼叫中心搭建的成本分为两类:1、虚拟呼叫中心,成本是按月支付最低一个月不到300。2、实体自建板卡类,价格是每个坐席平均是5000-6000/坐席搭建成本。另外提醒一下,目前有那种USB方式的号称...
首先是韩国迅铃,不是讯铃。多嘴猫是调频技术,也是唯一一款调频技术的呼叫器。其他品牌的都是调幅技术,韩国迅铃做呼叫器十年,经验丰富,技术力量雄厚。信号是很稳定的,在呼叫器行业和多嘴猫是并列第一的。
首先,你要确认你的加工的产品的大小,多大或多小的加工中心才能满足你的要求?其实,你要确认你的产品的加工需求,然后厂家才能给出具体的配置与报价,一般来说,配置中档次的,国产的小型的加工中心,比如像320...
天润融通房地产行业智能400电话呼叫中心解决方案 (2)
天润融通:房地产行业智能 400电话呼叫中心解决方案 一:行业背景 随着国家持续调控政策的打压,房地产市场调控成果已经初步显现,在行业限购政策和金融限贷政策的打 压下,全国多数城市的房地产市场出现“价量齐跌”。政策上各种购买条 件的限制,导致了全国整体购买 力下降。 如何更好的整合楼盘资源、传达楼盘优势、提升服务品质,在有限的市场内,争取更多符合条件的购买人 群,成为房地产行业开发商需要面对的问题。呼叫中心凭借在服务、管理、营销等方面的能力,已经成为 开发商整 合楼盘资源、提升服务品质、降低经营成本的重要工具。 二:客户需求 同时在售多个楼盘项目,每个楼盘项目都有一个电话,不方便记忆。新开盘后,还需开通新的电话,客户 每次要重新记录销售咨询电话,并不知是同一开发商项目,对其认知度低。 销售人员或者客服人员的服务质量、服务数量无法把控,无法记录,每天有大量咨询和需要记录的数据资 料。需要开会
天润融通房地产行业智能400电话呼叫中心解决方案
天润融通:房地产行业智能 400电话呼叫中心解决方案 一:行业背景 随着国家持续调控政策的打压,房地产市场调控成果已经初步显现,在行业限购政策和金融限贷政策的打 压下,全国多数城市的房地产市场出现“价量齐跌”。政策上各种购买条 件的限制,导致了全国整体购买 力下降。 如何更好的整合楼盘资源、传达楼盘优势、提升服务品质,在有限的市场内,争取更多符合条件的购买人 群,成为房地产行业开发商需要面对的问题。呼叫中心凭借在服务、管理、营销等方面的能力,已经成为 开发商整 合楼盘资源、提升服务品质、降低经营成本的重要工具。 二:客户需求 同时在售多个楼盘项目,每个楼盘项目都有一个电话,不方便记忆。新开盘后,还需开通新的电话,客户 每次要重新记录销售咨询电话,并不知是同一开发商项目,对其认知度低。 销售人员或者客服人员的服务质量、服务数量无法把控,无法记录,每天有大量咨询和需要记录的数据资 料。需要开会
应用范围 用电话作为接入手段客户服务中心 功能描述 本系统自动将客户电话接到服务座席,同时在座席计算机屏幕上显示呼叫人查询的相关信息,涉及呼叫处理、智能路由、自动语音提示、呼叫数据集成、网络及数据库等多种先进技术。
系统配置 工业控制机,标准8链路智能语音接口板组合,接口板供电器及接线盒,坐席耳机电话等 接口特性 标准8链路智能语音接口板,端口类型:Loop Start
操作系统 WindowsNT4.0(Service Pack 4以上) 硬件环境 工业控制机:CPU:PII400及以上处理器,128MB及以上内存,10.2GB及以上硬盘空间
租用型呼叫中心的概念是为了区分呼叫中心种类而提出的名词。现在呼叫中心分为自建型呼叫中心,呼叫中心外包以及租用型呼叫中心。租用型呼叫中心适用于中小规模呼叫中心。
7x24租用型呼叫中心采用托管即租用模式。
系统免硬件、免软件,基于互联网,一个账号即可轻松开通使用。
无论您身处办公室、居家还是在途,都可随时随地通话。
后期维护工作由我们来完成,免去您的后顾之忧!