随着网络经济时代的来临，三联家电在企业规模扩大，销售实力增强的同时，也面临着由传统商业模式向新型的电子商务模式转变所带来的挑战。在传统分销模式中，产品从工厂下线到最终被消费者购买，需要经过复杂的中间物流环节，额外配送和库存成本大大增加。而且企业内部繁琐的订单处理、资金结算过程，居高不下的供应链成本，都使得原本就薄利的家电行业雪上加霜。针对这种情况，三联家电携手IBM及JDE两大合作伙伴，共同建立了一个集计划、采购、库存、销售及财务管理为一体的ERP系统。

新系统彻底改变了以往各部门相对独立的信息孤岛的状况，提高了整个供应链系统的运行效率，建立了快速的市场反应体系，真正具备了全面的集成性、灵活性和高效性。三联家电所选用的IBM eServer i830服务器，针对大中型企业特点，提供了随需应变的容量升级技术，具备优异的可扩展功能，可以满足业务需求的不断变化。

此外，IBM eServer i系列以应用集成为核心的多运行环境管理功能可以帮助企业简化系统架构，整合信息资源，大大降低运营成本。独一无二的集成化架构和高可靠性设计，更是为数据安全提供了有效的保障，防止因恶意攻击或操作失误而带来的损失。

三联与IBM

山东三联家电信息中心的负责人在谈到此次合作时表示：“随着三联家电业务规模的不断扩张和发展，企业ERP系统建设成为未来发展的关键。新系统的目标是要进一步整合企业资源，提高运营效率，降低管理成本，从而为企业的可持续发展提供有力保障。此次，选择IBM eServer i系列服务器产品，正是由于其独特的应用集成、高可靠性及并发处理能力，可以有效地实现系统基础架构的简化同时极大提升业务效率，为企业的信息化建设提供了有力平台！”

IBM eServer i系列大中华区总经理陈满恒先生表示：“IBM eServer i系列服务器凭借领先的性能表现和独一无二的应用集成系统架构，正在帮助越来越多的国内用户实现业务整合和IT基础设施的简化，并大大降低企业的IT成本。此次与山东三联家电的合作进一步加强了IBM eServer i系列服务器在零售领域应用上的领先地位。今后，我们将一如既往地将具有高度应用集成、高稳定和高处理能力的IBM eServer i系列全能服务器带给更多用户，帮助他们加速完成向更高层次应用的过渡和关键业务流程的整合，建立和完善高度安全的、有竞争力的IT基础设施！”

三联家电，中国较早的家电企业，曾一度占据国内首位，是最早的特许连锁家电企业。

三联家电基本只在山东境内发展，专营店较少，特许店已经遍布省内各市县。

三联家电早先收购郑百文上市公司的壳，在国内引起较大的争议，后上市公司更名”三联商社”，三联在转型，曾计划放弃家电主业，基本退出家电行业的竞争，只退守在济南。

由于当时行业的误判，三联投身于房地产中，在国家政策转型期形成大批争议的土地，为此将公司资金链拖累，2012年仍不能摆脱此问题的干扰。

三联家电的服务在国内仍属前列，那句广告词被全国模仿”买家电，到三联”。

IBM eServer

具备强大功能的IBM eServer i系列服务器还能根据客户不同的要求，提供实时动态的数据处理能力。三联家电是国内最先建立网上销售系统的代表之一，用户可以通过网络下单订购某款电器产品，并可以通过网络及时反馈相关信息。另一方面，系统也提供了强大的查询功能，可同时支持大量用户随时了解有关产品的最新信息及厂商动向。

拥有双路CPU的i830服务器可以对处理任务进行动态分配，从而很好地满足了批处理任务和交互式任务的不同需求。另外，所有采购和查询要求都可以直接访问后台服务器，实时性好，业务效率也得到了极大提高。零售业的实时交易还要求系统不能宕机，而IBM eServer i系列服务器的高可用性、稳定性和安全性则为此提供了可靠的保障。

聊城市百货大楼有限责任公司百货大楼金鼎分公司

【金鼎购物中心】

百货大楼金鼎购物中心是聊城市百货大楼有限公司倾力推出的一种与大都市同步的新型商业业态，它尊踞聊城市最繁华商业区的绝版地段——聊城市中心城区柳园路与东昌路大十字路口鼎金地段，百大金鼎商厦和百大三联家电城以三足鼎立之势，筑成聊城第一商圈的中心板块，百大三十多年笃志实行、厚积薄发，赢享消费盛誉，尽占地王气脉，自然聚焦大家目光、引领主导时尚消费潮流和有效拉升一个城市的商业品味。

百货大楼金鼎购物中心总建面积65000㎡，单层10000㎡，地下两层，地上五层，地上、地下停车位近1000个，国际知名设计公司领衔规划设计，尊贵、时尚、人性化的现代商业理念贯穿每个细节，2部观光梯、2部扶梯、2部交叉双向扶梯、1部地下坡道梯、6部货梯，科学实现客货分离、人、物畅通；强大的空调系统、智能烟雾自动报警系统和自动喷淋系统、排烟系统等现代化设施，为顾客提供安全、舒适的购物环境，是鲁西地区单体面积最大、集购物、餐饮、健身、娱乐、休闲诸多功能于一体的综合性、现代化、高品质的购物中心。

百货大楼金鼎购物中心秉承高档定位和时尚品味，以流行为个性，全线引进国际、国内时尚名品，从建筑空间、经营规模、品牌组合、服务设施到店面管理，将成为当地时尚生活的不二选择。金鼎购物中心地下一层为超级市场，一至四层全线引进黄金珠宝，国际、国内知名时尚品牌和流行货品，五层荟萃国内知名的大型连锁餐饮、健身、酒吧、动感影城、动漫游戏等娱乐机构，大型超市、高档百货、1000余家品牌店为消费者提供了一站式购物、休闲和餐娱服务的消费便捷。

城区20多条公交线路汇集了东南西北的客流，得天独厚的地理优势自不必多说，籍聊城携冀、鲁、豫三省交界处的区位优势，百大金鼎购物中心将对鲁西、河南、河北等周边地区形成强大的辐射力，发展潜力巨大，是广大客商在聊城投资创业的风水宝地。

百大鼎金地，鲁西购物行。

【金鼎商厦】

聊城市百货大楼金鼎商厦是一家以现代百货为主题，集大卖场、休闲、餐饮、娱乐、文化、展示为一体的现代化大型商场，位于聊城最繁华的商业黄金区域，西150米是市政府，东100米是市委，北2000米是汽车总站，地理位置极为优越。金鼎商厦经营面积3.3万平方米，年销售额3亿元，年创利税1000余万元，年商品销售额和利润额分别以36%和33%的速度递增，是聊城市功能最全、人气最旺、效益最佳的商业企业，深受广大消费者信赖。

百大金鼎商厦自2004年9月开业以来，大力实施“品牌化、高档化、时尚化”的发展战略，汇集了近500家国内外知名品牌，时刻为顾客传递着时尚、潮流和美的信息，创造着现代生活新概念。商场风格融合传统韵味与现代气息，成为商业文明的视窗和城市坐标。企业内部配置一流的商业智能化管理系统，并拥有完善的消费功能：肯德基、电玩城、美食城、淘气堡、美容美体厅等众多消费项目，完美诠释了企业“生活·购物·享受”的经营理念，已经成为消费者心目中体验时尚生活方式、感受现代消费文明的最佳场所。商厦开业以来，始终坚持以经济效益为中心，以科学发展统筹全局，切实抓好体制理顺、制度落实、扩销增效和

经营运行方式的转变，不断提高运营水平；以经营布局调整为主线，不断优化商品结构，坚持“亲商、安商、共赢”的发展战略，赢得了很高的商誉和口碑；以维护消费者合法权益为已任，始终坚持“诚实守信、以德为本”的经营理念和“走进百大、亲情如家”的服务理念，全力打造服务品牌，进一步提升了商厦品牌形象，得到了社会各界的高度评价。商厦的运营效率、市场占有率和信誉度得到持续提升，并逐渐把握了市场竞争的主动权。经过五年多的发展壮大，百大金鼎商厦已步入稳定的快速发展时期。

【百大金鼎临清店】

聊城市百货大楼金鼎百货临清店，是聊城百大金鼎分公司旗下分店，位于临清市最繁华的红星路与大众路交汇处，总建筑面积为2.76万平方米，是一家集大卖场、休闲、餐饮、娱乐于一体的现代化大型购物中心，经营13大类近10万种商品，为临清市单体面积最大的商业零售企业，于2007年9月29日成功开业，填补了临清市没有综合性购物商场的空白。

金鼎百货总体划分为地下一层、地上四层，选用一流的配套设施——中央空调、电动扶梯、观光电梯……地下一层为现代大型超市，地上一至四层用于零售，单层营业面积5千多平方米。主要经营各种知名品牌的化妆品、黄金珠宝、名表、皮鞋、皮具、手机通讯、家具、男女服饰、羽绒制品、针纺羊毛衫、家居床品、文体办公、儿童用品等，并设有大型儿童电玩游戏、特色小吃、餐饮及淘气堡等休闲娱乐场所。三楼北区为百大家电大卖场，是聊城百大家电分公司的旗下分店，品牌齐全，售后完善。

开业以来，金鼎百货以“满足消费需求，引领消费时尚”作为经营方针，不断调整经营布局，引进适应消费的品牌商品，满足消费需求，特别是卖场在经过不断的布局调整之后，进一步显现出大店风范，社会美誉度、顾客满意度不断提升，各项工作得到了社会各界的认可，连续获得山东省食品安全监管红盾奖、山东省消防安全先进单位、聊城市消费者满意单位、聊城市无假冒专利商品优秀商场、临清市服务业工作先进单位、临清市消防安全先进单位等多项荣誉称号，2009年全年销售额占2008年的125.4%，呈现出良好的发展势头。

相信，在临清市委政府及各职能部门的帮助下，在广大消费者的支持下，以聊城市百货大楼总公司为依托，经过全体员工的共同努力，金鼎百货的明天会更好，将为临清的经济繁荣做出更大的贡献。

聊城市百货大楼有限责任公司百货大楼家电城分公司

2010年初，聊城市百货大楼有限责任公司整合聊城市百货大楼有限责任三联家电城、聊城日日顺百大电器有限责任公司、鲁西科技广场、临清百大家电卖场等部门资源，成立聊城市百货大楼有限责任公司家电分公司，分公司主要从事家用电器的销售、服务和渠道建设。聊城市百货大楼家电城成立于2000年，是百货大楼实现跨越式发展的第一步。家电城凭借百大多年积累的信誉，从“质量、服务、价格”等几方面着手，内强素质，外树形象，一举改变了家电竞争的格局，百大家电城的建成结束了聊城没有大型家电卖场的历史。2000年8月，百大家电城和三联家电强强联合，组建百货大楼三联家电城。百大三联在继承发扬百大企业文化的基础上，学习、吸收三联家电优秀的服务文化，推出了”无假冒伪劣”、“差价两倍还”、“六县二市免费送货”、“冒犯顾客赔款”、“有奖提意见”、“商品信息奖励”等六项服务措施，“六项承诺”的诞生为百大三联的发展插上了腾飞的翅膀，销售额和市场占有率连年攀升。2004年9月，百大三联家电城迁址鲁西商厦，营业面积扩大到1.1万平方米，员工增加到756多人，吸引了国内外一流家电品牌入店经营，现在百大三联已发展成为聊城经营面积最大、品种最全、销售额和市场占有率绝对领先的专业家电卖场，并跨入了省内一流家电卖场的行列。2005年，百货大楼投资300多万元组建了聊城市百货大楼三联家电城售后服务中心，该中心拥有维修工程安装工程师145人，配备专业检测设备16套，配备三辆家电下乡服务专用车，开通了24小时服务专线，是聊城市规模最大、技术能力最强的售后维修部，是海尔、海信、美的、格力、星星、华日、西门子、LG等众多生产厂家的授权维修网点。2007年，百大售后服务中心被全国等级评定委员会评为一级售后服务部，是聊城市唯一一家拥有此殊荣的企业。

随着经济社会的发展，人民生活水平的提高，为满足消费者对IT产品日益增长的需求，百货大楼采取合作经营的方式于2004年9月成立鲁西科技广场，鲁西科技广场以满足消费者、商户需求为己任，以“信誉、质量、服务”为主要抓手，规范经营，提升信誉，经过几年的发展，鲁西科技广场已发展成为聊城市规模最大专业IT卖场。2007年9月三联家电城入驻临清金鼎百货，拉开了直营连锁发展的序幕，临清家电卖场在三联家电城的大力支持下，充分发挥三联家电城的品牌优势、价格优势、服务优势，迅速在临清站稳了脚跟，并顺利实现销售额和市场占有率连年攀升。2008年，百货大楼联合青岛日日顺家电有限责任公司，成立了聊城日日顺百大电器有限公司，并按“三统一”的 要求（即统一店面形象、统一店内布局、统一宣传策划）规范连锁店经营行为，并采取对连锁店开放采购渠道，加强横向联合等有力措施，共享优势资源，促进连锁店健康发展。日日顺公司是星星、美菱、松下、长虹、华日等知名品牌的聊城市总代理商，日日顺公司拥有家电连锁店127家，销售规模近亿元，家电销售网络基本覆盖整个聊城的农村市场。

聊城市百货大楼有限责任公司连锁分公司

百大连锁分公司成立于2007年4月29日，是聊城市百货大楼全资子公司，具有独立法人资格，主营超市、便利店，依靠聊城市百货大楼的良好信誉和雄厚实力，着力开发社区和农村服务网点，发展连锁经营和商品配送业务。企业现已拥有：聊城市昌润旗舰店、聊城市人民医院分店、聊城市委分店、聊城市东昌东路店、东昌府区于集分店、东昌府区许营分店、东昌府区候营分店、东阿牛角店分店、冠县分店等9处网点。东昌府区李海务分店预计在4月20日开业运营。本着“便民、利民”的目标，我们公司将加大连锁发展力度，规划销售网络布局，进一步壮大连锁规模。百大连锁公司将逐渐深入到聊城城乡各个角落，为聊城城乡居民提供便民服务，全方位带动城乡的经济、商业的发展。

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