哈尔滨兰兰搬家公司六大原则

1、员工的行为要规范守礼

2、道德情操高尚，团结和睦，互帮互助

3、服饰应整洁大方，不得邋里邋遢，举止文明要有礼貌

4、即应准时准点，轻装轻卸，物置到位，价格公道

5、待人应和蔼真诚，确保优质服务

6、遵守公司的规章制度，搞好环境卫生

哈尔滨兰兰搬家公司四不原则

1、不接受招待的原则（不接受客户的招待）

2、不吸客烟（屋主给你烟时，应予以拒绝）

3、不索小费（不能向屋主收取任何费用）

4、不损坏物品（不能损坏客人的物品）

哈尔滨兰兰搬家公司搬家前

⒈搬运过程中，家中最好有两个人以上的人相互配合。一位在屋内协助服务人员搬出，另一位在车子旁注意家具上车。

⒉当车辆抵达新居后，同样亦是一人在车子旁协助卸货，另一人在屋内告知服务人员东西如何定位。

预留新、旧居搬家车辆的停车位置。若有大楼管理员请先知会一声，以利搬运进行。

⒊如有看妥安居吉时，得再跟搬家公司确认一次。

⒋会发热（如电视机、电热器）、有压缩机（如冷气、除湿机）的电器，于搬家当天不要使用，一方面避免电器受损，另一方面避免伤到服务人员。

⒌连络清洁队处理大型垃及废弃物。

⒍提供搬家服务人员与新居联络方式（如大楼管理员联络电话或行动电话）。

哈尔滨兰兰搬家公司搬家中

搬家当天

（1）在搬家工人来之前，室内要稍作规划整理，比如地上要铺上几层废布，以免在搬运过程中摔落物品或者划伤地板；

（2）搬运前，跟负责人再次确定一下搬运价格，以免出现纠纷；

（3）再次告诉搬运工人哪些包裹是易碎品需要轻拿轻放；

（4）物品送抵新房时，相应的家具直接告诉搬运工人摆放的位置，省去自己的劳力；

（5）在搬运结束结算之前，一定要先清点所搬运的物品：尤其重点检查贵重物品是否丢失，易碎物品是否损坏，大件家用电器是否运行良好，家具是否有磕碰或损坏等；

（6）签字前记录合同号、车号；

（7）结算之后索要发票或收据。

哈尔滨兰兰搬家公司搬家后

一、整理

（1）将地面清理干净，将桌子、椅子、柜子等平面擦干净；

（2）先把一些日常用品整理归位，便于维护正常的生活秩序；

（3）一些平时基本不用的东西可以先存放在柜子里或者盒子里，以后有时间再慢慢整理；

（4）当所有的物件基本就位，房间也打扫干净后，开始整理衣物、床铺；

（5）最后，可以在新房摆放一些装饰物，是新家有一种新鲜感。

二、索赔

（1）对于家用电器的损坏，应请我们负担维修费用，如果彻底损坏，应赔偿新品；

（2）对于贵重物品的损坏，应请有关部门估价后进行赔偿；

（3）对于我方面原因造成的人身伤害，应由搬家方负责医药费；

（4）如果理赔过程发生纠纷，可以找消费者协会或有关部门解决。