1、组网功能介绍

● 多种中继接口，组网能力特强，用户新增业务方便。

本交换机能提供2MPCM数字中继接口、载波中继接口、磁石中继接口, E&M中继接口、环路中继接口等，可灵活组建多种信令(包括NO.1和NO.7号信令和PRI信令)接口方式专用通信网，组网能力特强。

● IP功能与自动路由选择。

可与电信、联通专线组网，形成区域IP电话网,并可自动选择经济实惠的IP路由。

● 出局局向码及间接局向码。

出局局向码及间接局向码均可1至4位任意设定，充分满足多局向出局要求。

● 等位拨号功能。

本数字程控交换机与其他专网系统组成联网时，环路、E/M、PCM、载波中继均可实现等位拨号。

● 汇接功能。

接受各端通过中继线送来的话力量或本地用户的话务量，然后送至相应的端局(可用于数字中继、E&M中继、载波中继和磁石中继)。

2、酒店管理功能

● 帐号密码漫游功能

对住宿宾客，给定帐号和该帐号的漫游范围，则该宾客就可利用该帐号和自行设定的密码在漫游范围内的分机拨打电话，而话费却如实地记载到个人帐号上，给宾客带来极大方便,提高了酒店服务档次与水平。漫游范围可以是全系统也可以固定在某分机上。

● 押金控制管理

系统内计费管理设置押金控制,实时监控押金余额，并根据押金余额情况变化自动改变分机权限。

● 多等级电话限制

本交换机对任意电话分机可实现8等级权限限制管理，可通过等级设置限制分机打市话、打本地网电话、

打特服号码、打国内长途电话、打国际长途电话等。

● 智能叫醒服务

为适应宾馆叫醒服务智能化、灵活化，我公司特开发了遇忙或无人提机情况下定时等待、多次重复报时叫醒功能，叫醒时间可由分机自设,也可由总机代为设定。

● 分机连选功能

两个以上分机(最多16部分机)使用同一个号码，适用于酒店总台、商务中心和客房服务中心。

● 环路等位拨号

出局无需拨"0"，主机自动识别内外线号码。

● 免打扰功能

● 多PC管理

本交换机可配置1-3台电脑作为话务监控台、计费台或综合台(集计费与话台管理于一体)，PC管理功能强大、操作方便，在丰富、简单的全中文菜单提示下，初学者无须专门培训即可轻易掌握;同时话务台总机数量可根据话务量情况1-6部任选。

● 内线限拨

限制内部分机与分机间通话，可避免酒店内部骚扰电话。被限制的分机可与酒店总台、服务中心、商务中心、楼 层服务通电话。

● 全弹性编码对本系统1-8位任意数字、任意位数的全弹性编码，满足酒店对各种场所不同编号的特殊要求。

● 内外线区分振铃

交换机可根据不同的来电属性，使话机发出不同的振铃声，从而判断其是内线来电还是外线来电。

● 可与任何宾馆管理系统无缝联接

● 外线等待并显示

外线电话呼入,遇总机占线，外线会保持等待状态，并在话务界面上显示，提醒总机服务人员。

● 回叫总机与错号收回

总机转分机后遇分机忙或无人应答会自动回叫转总机。总机转接拨错号，可在规定时间拍叉簧收回电话，重新转接。

3、办公管理功能

● 中继分组功能

即将中继线根据需要分成不同组别，并可设置占用相关组别的分机号码，实现相对独立的多用户群使用同一台设备。

● 专用中继功能。

为保证单位内部重要部门通话畅通，可将重要部门的分机设置成专用外线分机，即该部门打出、呼入都独占某条中继线路。

● 环路等位拨号

出局无需拨"0",主机自动识别内外线号码。

● 热线服务

出局也可设延时自动出局方式，延时时间0至7秒分机自行设置。

● 自动路由与IP字头自定义

通过交换机可自动选择IP专线电话，出局无需拨IP字头(交换机自动加发)，IP字头与开通的地区区号可灵活设置。用户打电话，仅付0.3元/分的IP费，大大降低了单位的长途话费。

● 帐号漫游

即对于单位内部员工，由交换机管理部门给定帐号和该帐号的漫游范围，则该员工就可利用该帐号和自行设定的密码在漫游范围内的分机拨打电话，而话费却如实地记载到个人帐号上，既解决了人多电话机少的矛盾,也给单位员工带来方便，还能对话费进行有效的控制。漫游范围可以是全系统,也可以固定在某分机上。

● 外线限拨

根据分机不同等级，可对该分机呼出权限作出相应的限制，共设8个等级来确定用户拨打市话、本地网电话、特服电话、国内长途电话、国际电话的权利。

● 字头管理

通过字头设置来限拨特定的本地网、特号、市话、长话、传呼与手机等。

● 中继呼入方式

分直拨分机、总机转接及群呼方式(任意设置5部分机)

● 音频抢拨及遇忙转总机

外线呼入时无需听完提示音即可用音频实现抢拨，若遇分机忙转总机。

● 征询转接

外线呼入时，总机可征询分机是否接听，分机不接听可挂机;接听，总机挂机。转接过程中,外线一直听音乐。适用于单位领导不受无关的电话骚扰。

● 分机连选

两个以上分机(最多16部分机)使用同一个号码,适用于信息中心和服务中心。

● 代拨外线

某一分机拨通外线后可转接给其他分机接听。属秘书型的功能。

● 强插、强拆功能

为保证重要电话的接入，可对正在通话的双方进行强插或强拆。

● 群呼功能

功能设定后，电话呼入，相应的(1-5)部分机循环振铃;某一分机提机，其他分机不能监听。

● 虚拟总机

将不同的外线设置成由不同的指定分机接听,该分机承担总机的转接功能。

● 电话会议*

针对一些用户单位的重要部门为了工作的需要，采用电话的方法进行开会，提高工作效率，避免人员集中的麻烦。本交换机电话会议可设1-4组共32方(双工)。

● 内线来话转接

内部来话也可与外部电话一样进行多次转接。

● 语音信箱

本系统可为各分机提供当前日期、时间、本分机弹编和物理号码、分机等级、内线来电号码、话费及背景音乐等服务。

● 遇忙回叫

内线分机拨分机时，若遇对方分机正忙时，拨"3"后挂机。当对方线路空闲时，双方分机同时振铃提示通话。

● 呼叫保护，避免被强插、强拆

● 离位转移

当该机用户不在自己位置上，可将本机所有电话转移到另一分机上，保证电话不丢失。

● 忙时代接

为保证重要电话不丢失，在自己分机忙时，自动由其他分机进行接听。

● 代接来话

在其他分机无人接听时,可拨入功能键后代接该来话。

● 自录语音

用户可根据自身要求自行录制提示语音，来提高整体形象，录音时间可长达11.8秒。

● 夜服功能

提供夜间值班人员接听或转接电话。

4、计费管理功能

除帐号计费、押金计费功能外、本机在计费管理上还具有以下功能:

● 多种计费方式，灵活费率设置与调整;手机、传呼、IP电话能实现单独计费。

● 四套计费参数，不同的中继可采用不同的计费方式。

● 多时段计费

按不同的时段灵活设置不同的折价幅度，并适应电信新业务计费要求。

● 内部电话计费:可设月租费与通话费。

● 主机可存储5000至10000张话单,在脱机时也可保证话单不丢失。

5、一流的话务管理软件

● 本交换机能实时监控每路电话摘机、通话、打进、打出、挂机等状态，对于可疑用户能进行有效的话务和话单监视与控制，彻底杜绝恶意透支及作弊行为;

● 强大而完善的功能、全中文菜单提示与在线帮助，整个系统操作极为简单、方便、舒适。只需双击鼠标就能修改相应的参数设置。

AC:220V±10% 50Hz±2Hz

DC:48V 40~100AH蓄电池

● CPU板采用贴片技术*，并内置超大规模集成电路，具有高速处理数据的能力

● 系统采用模块化结构设计，可实现灵活扩容，最大可扩1万门

● 所有卡板采用带电插拔设计;

● 中继接口丰富，可与E/M、载波、磁石、PCM(NO.1和NO.7信令)等制式交换网络联接

● 二次电源技术，停电自动切换由电瓶供电

● 多PC 接口:可联接多台微机终端进行相应的管理

● 电源、电脑话务员、语音信箱、计费系统内置

● 环路等位拨号:出局免拨"0"，主机自动识别内外线号码

● 外接端口具备过流、过压保护功能

● 来电显示:可显示内、外线来电号码

● 中继的话务量均衡分配

● 主控热备份*:在第一块CPU板出现故障时能自动切换到备用CPU板上，保证通信正常进行

● 自动路由选择:只需拨一般号码，交换机自动识别该号码是否具备IP服务，并率先走经济、实惠的IP线路，IP字头可灵活设置

● 智能开关电源*:可记录查询电源运行数据，并可热备份

● 汇接功能

注:带"*"属增选要求，如需要应单独声明

硬件配置:PC486以上，硬盘100兆以上，1.4兆软驱一个，内存8兆以上，两个串行口，一个并行打印口，一只鼠标。 对微机串口的驱动能力要求较高。

软件配置:本系统在Microsoft简体中文Window95/98下运行。

PC连接距离:普通距离最远可达30m，配置422接口可达1km。出厂配置10m(5蕊线)。

申瓯SOC3160专用话机不仅可以适用于申瓯SOC3100系列的多功能集团电话，还可用于申瓯SOT600系列的数字集团电话，带中英/文显示。采用国际先进的双色模一次成型技术，键盘永不磨损、无缝连接等。同时可实现单键拨号、单键转接、通话保留、呼入等待、通话切换、拒接来电、拒接转移、无应答转移、电话会议、经理秘书、编程等功能。专用话机功能先进，外观精美，工艺精湛，是您办公的最佳选择。

申瓯SOC3100分为三款:

SOC3100S

SOC3100H2

SOC3100K