置信不少人都接到过一种房产电话，可你能否想过：看似密切诚实的电话出售，很能够并不是真人。

的确是智能外呼机器人的房产公司，哄骗先进的人工智能技能，让机器人替代人工实现与有心购房的客户主动疏导的场景。

现在，智能外呼机器人已胜利使用于银行信誉卡逾期账单催收、互金小额贷款催缴、房地产售卖、职员雇用、基金理财产物售后回访、问卷观察等范畴，实现外呼业务的智能化、模范化、流程化，有效助力企业提拔了业务处理才能、运营办理服从和客户体验。

随着互联网的疾速开展，金融、房地产等范畴企业的用户量疾速添加，给企业带来了宏大的业务量。尤其消耗金融范畴，掩盖人群普遍，这给企业带来了大量的催收工作。简易用人工电话催收，每个人工坐席每天处置客户量为100-200件，完全不可以满意业务的迸发增长。

人数要求增多的同时，催收、电话营销等外呼团队的专业度要求也越来越高。在教诲行业，一个征询师平均每天要拨打上百通电话，而培育出一个良好的教诲征询师又需求耗费大量的人力物力，人力本钱、培训本钱、办理本钱都成了企业利润最大化的极大障碍。

在人工智能期间，如许的题目AI技能可以轻松解决。智能外呼系统哄骗环球抢先的语音识别、语音合并、天然言语明白等人工智能技能，联合多样化的外呼场景进行智能语音交互，构建了一个“话术模范、应对智能、语音真实、情感波动、永不疲乏、本钱低廉”的外呼系统。

智能外呼机器人可以运用模范话术，不会受情感影响，可以精确明白用户的答复及意图，像人与人交换一样对话。智能外呼系统可导入待呼唤客户号码等信息，批量生成外呼义务，并在规则时间，针对差别的场景进行批量合规化处置，主动完成外呼胜利解决了催收中的质量包管及服从提拔的题目。

别的，系统可依据业务特点随时调解话术，继续疾速切入市集，灵敏应付市集变革，同时可语音转写对话信息并存储，并赐与大数据剖析从而挖掘市集热门动态，支持营销决议。

自有中心技能、智能化疏导对话、灵敏应付场景变革、场景话术丰厚、录音转写调听、数据剖析挖掘、客户意向分类、多种协作效劳形式。

除了完成外呼义务，智能外呼机器人可以将全部外呼通话转化为结构化的外呼大数据。企业办理者可以哄骗这些数据，构建多维度的业务研讨模子，对外呼战略及企业业务进行优化晋级。

通过使用智能外呼机器人，好多企业重新构建了其外呼业务形式：在某网贷企业，用智能外呼机器人催收贷款人信誉较好、愈期率较低的贷款，让经历丰厚的催收工作职员向催收专家转型，专注处置疑问纷乱的逾期贷款，进步整体催见效能。

在某房地产公司，用智能外呼机器人向数据库中的购房者引荐楼盘，并约请有心向的客户到门店看房，客户到了门店再由房产掮客人欢迎看房，构成“智能外呼机器人泛挑选+房产掮客人精准欢迎”的新型房产售卖形式。

在金融、房地产、雇用、交通、快递、教诲、调研等浩繁范畴，正在构建“AI+人工”，人机协同工作的客户效劳新形式、新风向。用人工智能赋能企业，从而实现AI技能辅佐提拔企业竞争力，成为人工智能技能及产物使用的方向。也将持续专注于人工智能技能的研发与使用，实现促进外呼行业财产晋级。

【龙骋AI智能语音】