面对日益增长的市场需求，我国养老产业再获政策利好。11月23日，国务院发布《关于积极发挥新消费引领作用加快培育形成新供给新动力的指导意见》提出，要以养老需求为重点，完善服务设施、加强服务规范、提升养老服务体系建设水平。同时，鼓励养老服务与相关产业融合创新发展，推动基本生活照料、康复护理、精神慰藉、文化服务、紧急救援、临终关怀等相关产业的发展。

事实上，如火如荼的中国养老产业不仅备受国内市场关注，也已成为全球养老机构关注的焦点。11月21日，青岛天和汇智投资咨询有限公司（以下简称青岛天和汇智）与英国孝尔健康集团（以下简称英国孝尔）在青岛签订发展养老服务产业战略合作协议，双方将在中国境内的养老、医疗、社区服务等领域开展全方位合作。

养老服务要走心

从摇篮到坟墓，是每个人必经的历程。然而相比起蓬勃发展的婴幼儿产业链，我国养老产业的发展却不尽如人意，养老正成为困扰每个家庭的“老大难”问题。

相关统计数据显示，从2015到2035年，我国将进入急速老龄化阶段，老年人口将从2.12亿增加到4.18亿，占总人口比重将提升到29%。与此同时，到2020年，我国老年人口市场服务规模将达3.3万亿元，到2030年将近8.6万亿元。市场需求与潜力不言而喻。

青岛天和汇智总经理王建军说“房地产业的发展是资产和金融的重度融合过程，这也是我国养老产业在与地产业结合过程中过度强调的盈利点，却往往忽视了社会需求，从而导致一些养老项目和产品无法适应老年人的生活实际，而只是关注如何为公司创造利润”。

王建军还说，“养老不仅是设备、技术的投入，更重要是感情投入，如果养老从业人员做事不‘走心’，老年人是不会得到幸福的。所以我们选择跟英国孝尔这样一个有历史、有经验、产业链丰富且具备良好养老理念的伙伴合作。”

据了解，英国孝尔在英国养老领域颇有建树和知名度，在养老、医疗、社区护理等方面都有良好业绩，是英国行业内领先的专业性大型机构，有着丰富的管理经验和先进的理念，能提供高技能护理服务以及各种细致的社区服务等。而青岛天和汇智则是一家致力于发展中国养老产业的投资咨询公司，具备对养老产业的研究与实践、城市发展与管理的经验以及丰富的地缘优势，此次通过与英国孝尔合作，引进先进的理念和技术与中国实际需求相融合，更进一步助力中国养老产业发展。

社区养老服务是重点

作为最早进入老龄化社会的国家之一，英国有着令人称赞的养老体系。如今，不少英国本土的养老机构都想借助这些较为成熟的养老模式，与迅速增长的中国养老市场结合，实现共赢。

“未来的中国还是以居家和社区养老为主，因此建立强大的社区服务体系非常关键，而英国在这方面有着完善的体系和丰富的产业链，这也是我们双方合作的重要基础。”王建军表示，双方计划在中国开展广泛的合作，重点参与养老院所的管理运营、社区养老服务和养老人才的培训；参与新建社区、老城区的适老化规划建设改造和养老设施管理；建立专业护理人员培训学校以及相应的管理机构，开展高端管理人才和技工岗位培训等，以适应未来市场的需求。

英国孝尔负责人介绍，在英国，人们如果需要简单的治疗或者健康护理，首先会去社区诊所，而中国人则是更倾向于去医院。这得益于英国有着完备的社区医疗系统，每个社区诊所都配备了训练有素的全科医生和相应的医疗设备。不仅减轻了百姓看病难的问题，也节省了政府的开销。目前，中国政府也在鼓励医院的医生到社区去进行全面的服务，英方希望在此方面能与中方进行全面合作。

除此之外，双方的合作还得到了山东省和青岛市政府方面的支持，此前山东省政府还特别组织了代表团到英国考察，而作为中国最宜居的城市之一，青岛优美的人居环境和黄金海岸线也成为吸引外国养老机构前来投资的重要资本。未来，英国孝尔也会根据中国老人养老需求的差异，把英国的养老模式本土化、本地化，探索适合中国国情的养老模式。