全市共接受市民咨询 97.63万人次，其中现场咨询 4.35万人次，电话咨询 3.12万人次，网上咨询 90.16万人次。

在市级机关中，接受咨询量列前 6位的是：市政务服务中心、市劳动保障局、市公安局、市质量技监局、市卫生局、市人事局。咨询内容主要涉及行政审批事项、最低工资标准、加班工资支付、在职培训、工资福利待遇、网上政府公开信息查询方式、公安行政许可事项及其相关依据、质量监督标准、医疗服务机构收费标准、居住证办理、事业单位福利制度、公务员考试等方面。

全市受理有关政府信息公开事务的行政复议、诉讼和申诉申请为 0件。

（一）公开的主要内容

全市各政府机关对政府信息进行了梳理和编目，截至 2009年年底，市本级政府对管理规范和发展计划、与公众密切相关的重大事项、公共资金使用和监督、政府机构和人事、重大决定草案等信息内容主动公开 5256条，全文电子化率为 98%。其中，政府法规类信息 740条，占 14.1%；规划计划类信息 525条，占 10%；业务类信息 3156条，占 60%；机构设置类及其他类信息 835条，占 15.9%。

（二）公开形式

1 、互联网

公众通过邵阳市政府门户网站的“政务公开”子栏目可查阅各政府机关主动公开的政府信息；同时还可通过“申请公开”向各政府机关提出政府信息公开申请，并查阅政府信息公开申请处理的状态；为方便民众查阅各政府机关主动公开政府信息，实现了“主动公开政府信息”全文检索功能。 2009年通过各政府机关政府信息公开专栏查阅政府信息的有 521367人次。

2 、信息查阅点

分别在市档案馆、市图书馆、市政务服务中心设立了政府信息公开查阅室，把全市各机关事业单位的政府信息公开指南和目录纳入进去以供公众查阅。

3 、电子显示屏

通过各交通要道路口和各单位室外、室内电子显示屏不定期地向公众公布各类政府信息，其中包括工商、税务、房产、国土、交通等与群众息息相关的信息。

4 、新闻发布会

通过举行市政府例行新闻发布会发布重要信息，主要围绕经济建设、社会事业、政府自身建设、城市建设及管理、文化体育重大活动、节能减排、保持物价稳定、产品质量和食品安全整治、环境保护和环境建设、公交优先等诸多政府高度重视、社会关注的话题。

5 、其它渠道

通过信箱、邮件、电话等渠道为市民免费发送政策法规和个人医疗保险、住房公积金、养老保险信息、交通违章信息以及公用事业单位账单等便民信息。

（一）申请情况

全市各政府机关共受理政府信息公开申请 6件，其中网上提交表单形式申请 5件，占 83.3%，以信函形式申请 1件，占 16.7%。

（二）申请处理情况

在 6件政府信息公开申请中，已经答复的为 6件，答复率为 100%。在答复中，“同意公开”的为 6件，占 100%。

由于行政机关依申请提供政府信息收取检索、复制、邮寄等成本费用标准尚未出台，因此， 2009年没有收取这方面的费用 。

2009 年，全市政府信息公开工作在深化政府信息公开内容、完善政府信息公开配套工作，加强政府信息公开基础性工作等方面取得了新的进展，但政府机关主动公开政府信息内容与公众的需求还存在一些差距，公开形式和便民查阅方面需要进一步提高。结合工作中存在问题和不足，考虑从以下几个方面来进一步改进：

1 、加强政府信息公开制度建设。进一步完善政府信息主动公开、依申请公开、发布协调、保密审查和监督考核等工作制度。

2 、扩大信息公开的范围。在现在政府行政部门信息公开的基础上，加大信息公开范围，扩大到四大家所有部门信息，尤其是与群众关系最密切的部门。各部门信息更新的速度一定要快，尤其是时效性强的信息，不能只停留在表面，新的文件一出来就要报送政府信息发布中心，保证各类信息的时效性。

3 、建立更有效的监督和责任追究力度。加大检查及责任追究力度，对于该公开而未公开，特别是新出台的与民生相关的文件没有及时报送信息发布中心发布的和有群众申请与自己相关的信息时没有在规定时间内答复的（ 15天内做好答复），将按制度规定严格追究相关责任人的责任。

邵阳市2013年度政府信息公开工作年度报告申请情况

2013年，通过市政府门户网站“依申请公开”栏目共收到依申请公开4件，通过信函收到书面申请28件。

邵阳市2013年度政府信息公开工作年度报告申请处理情况

在32件政府信息公开申请中，已经答复的为32件，答复率为100%。在答复中，“同意公开”的为27件，占84.4%。对于收到的依申请公开事项，均在规定的时限内予以了认真处理和较好的解决，从而使群众的知情权、监督权得到了有效的保障。

邵阳市2013年度政府信息公开工作年度报告咨询处理情况

全市共接受市民咨询140多万人次，其中现场咨询46万余人次，电话咨询17万人次，网上咨询77万人次。咨询内容主要涉及行政审批、企事业养老保险、公务员招录、经济适用房和廉租房建设、公安行政许可事项及其相关依据、子女入托入学、居住证办理、住房保障等方面。

邵阳市2013年度政府信息公开工作年度报告复议、诉讼和申诉情况

市本级受理行政诉讼4件，行政复议68件，没有涉及到因政府信息依申请公开的行政复议、行政诉讼案件。

邵阳市2013年度政府信息公开工作年度报告政府信息公开收费及减免情况

市本级没有对公民、法人和其他组织因政府信息公开收取复印、递送等成本费用。

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《信息公开条例》）和《民政部机关政府信息公开暂行办法》（以下简称《暂行办法》），特向社会公布2009年度民政部机关政府信息公开年度报告。 本报告由概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开收费情况、行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进措施六个部分的内容组成。本年度报告中所列数据的统计期限自2009年1月1日起至2009年12月31 日止。本报告的电子版可在民政部网站查阅或下载。

如对报告有任何疑问，请与民政部政务公开领导小组办公室联系（地址：北京市东城区北河沿大街147号；邮编：100721；联系电话：略）。

省政府办公厅：

根据贵厅《关于做好2009年政府信息公开年度报告编制、公开工作的通知》的要求，现将《江西省司法厅2009年政府信息公开工作年度报告》函报如下，请审示。

二О一О年三月十日