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中兴通讯股份有限公司。2100433B
陈剑勇、藤志猛等。
看混凝土、钢筋、模板对比看吧
服务差异化是服务企业面对较强的竞争对手而在服务内容、服务渠道和服务形象等方面采取有别于竞争对手而又突出自己特征,以战胜竞争对手,在服务市场立住脚跟的一种做法。目的是要通过服务差异化突出自己的优势,与竞...
产品标准化:对产品(或零件)的类型、性能、规格、质量、所用原材料、工艺装备和检验方法等规定统一标准,并使之贯彻实施的过程。标准化的零件,叫做标准件。如对各种机电产品上使用的螺栓、螺帽、螺钉、垫圈等零件...
空调差异化需求孕育差异化市场
今夏零点调查对北京、上海、广州、武汉、西安、郑州、成都、大连、沈阳、南京10城市3301户空调实际用户和潜在用户(2002年5月以前打算购买空调)进行调查形成的《中国十城市空调消费及空调品牌研究报告》中指出:空调在首次进入更多寻常百姓家的同时,显现多台消费的趋势;壁挂式需求为主的同时,柜式机需求上升;冷暖空调为主流需求,单冷空调的需求继续减弱;普通空调为主的现状下,变频空调的消费需求上升。空调消费呈现多元化、多层次化的特点,同时各城市的消费现状及消费需求均呈现较为明显的差异
个性化差异化服务为客户创造价值——北京移动服务创新透析
“向世界一流通信余业迈进”是北京移动确立的企业日标,作为一个移动通信网络运营食业,除了精心打造一流质量的精品网络之外,服务如何同国际水平接轨,走向更高境界,近年来北京移动做了大胆探索和创新。
第一部分:移动通信和安全的基本技术.
第二部分:移动通信网络中的攻击和保护.
第三部分:移动通信中基于网络的服务的安全性.
第四部分:移动应用的保护技术.2100433B
对于那些试图寻找和改善安全问题的人士,这本书是宝贵的资源。Noureddine Boudriga教授-------国际公认的权威,超越了分析,标准和指引,界定了网络运营商,服务提供商和客户的角色和必须履行的责任来确保移动通信的安全
浙江移动通信以客户服务为中心开展一切工作,注重服务创新,推行服务的人性化、人情化和人文化,努力为客户提供一体化的优质服务,包括良好的语音质量、多样化的品牌、丰富的业务种类和完善的客户服务等各个方面。公司已推出多种服务举措,如全省范围内开通了1860/1861客户服务热线,推出了话费帐单寄送服务,建成了与全省各地金融机构的联网收费系统,提供短消息点播、公司网站查询等多种话费查询方式。2000年公司在全国同行业中率先引进ISO9001国际质量保证体系(2000版),并通过了香港品质保证局的认证。2000年12月以来,公司先后被评为“全国客户满意工程实施先进单位”、信息产业部“行风建设先进单位”、“全国职工培训教育先进单位”、中国移动通信企业精品工程示范基地、浙江省“百乡扶贫攻坚先进单位”、浙江省第二纳税大户,并在2003年获得“全国用户满意企业”、“全国优秀质量管理小组活动优秀企业”、“国家企业管理现代化创新成果一等奖”、“首届中国企业信息化500强评比跻身20强”、“全国五一劳动奖状”等国家级荣誉。
为满足不同层次客户的多样化需求,浙江移动通信以客户为导向,不断创新,形成了全球通、神州行、金卡神州行等品牌系列,率先推出了短消息、手机银行、手机证券、移动传真、虚拟专用网、亲情号码、自由呼、秘书服务、手机上网、移动OICQ、IP电话等增值业务,为客户提供多种选择和有价值服务。