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项目 1质量控制的管理方案
项目导入: 策划质量控制解决方案
任务1.1质量控制流程
1.1.1质量控制基本原理
1.1.2质量控制系统设计
1.1.3质量控制管理流程
1.1.4质量管理计划
任务1.2产品质量先期策划和控制计划(APQP)
1.2.1产品质量先期策划和控制计划
1.2.2工作内容
1.2.3产品质量先期策划和控制计划工作步骤
1.2.4产品质量先期策划和控制计划工作方法
任务1.3卓越绩效评价准则
1.3.1标准制定的目的、意义和适用范围
1.3.2标准与ISO 9000的关系
1.3.3标准的结构及其相互关系
1.3.4标准的内容概要和分值分布
1.3.5评价方法
管理前沿: 各种国际质量奖
质量意识: 一种能砸一千亿的精神
项目实训
项目2企业质量控制系统
项目导入: 德国“奔驰”质量走天下
任务2.1大型企业质量控制系统
2.1.1质量管理体制
2.1.2质量控制系统
2.1.3质量控制流程
任务2.2中型企业质量控制系统
2.2.1质量管理体制
2.2.2质量控制系统
2.2.3质量控制流程
任务2.3小型企业质量控制系统
2.3.1质量管理体制
2.3.2质量控制系统
2.3.3质量控制流程
管理前沿: 精益思想
质量意识: 鹿死三聚氰胺
项目实训
项目3生产过程的质量控制
项目导入: 如何进行生产过程的质量控制
任务3.1过程潜在失效模式及后果分析
3.1.1过程潜在失效模式及后果分析(PFMEA)概念
3.1.2PFMEA开发
3.1.3PFMEA应用注意
任务3.2质量问题诊断
3.2.1“三不”原则
3.2.2标准化管理
任务3.3过程质量控制
3.3.1过程质量策划
3.3.2工序质量控制点
3.3.3过程质量审核
3.3.4过程质量影响因素
3.3.5某处理厂在制品积压改善
管理前沿: 精益思想与主流质量管理思想的关系
质量意识: 质量取决过程、细节决定成败
项目实训
项目4现场管理的质量控制
项目导入: 谁该对原材料质量不合格负责
任务4.15S管理应用
4.1.15S管理的内容
4.1.25S管理的实施步骤
任务4.2不合格品的控制
4.2.1不合格的严重性分级
4.2.2不合格品的管理
4.2.3退货管理
任务4.3质量管理看板
4.3.1质量保证体系
4.3.2质量信息控制体系
4.3.3现场质量管理看板
管理前沿: 问题解决8步法
质量意识: 三株“日不落帝国”的崩塌
项目实训
项目5计量系统的质量控制
项目导入: 一个企业的实际问题
任务5.1测量误差与测量不确定度
5.1.1测量及其特性
5.1.2计量与法制计量
5.1.3测量设备及测量仪器、测量标准
5.1.4检定与校准
任务5.2数值修约与异常值的检验
5.2.1有效数字和数值修约
5.2.2数值修约规则和方法
5.2.3测量误差
5.2.4测量结果修正
任务5.3检测装置的基本特性
5.3.1测量设备确认
5.3.2测量过程控制
5.3.3测量系统的分析
管理前沿: 质量专业职业道德规范
质量意识: 质量就是生命、品质没有折扣
项目实训
项目6服务过程的质量控制
项目导入:新营销理念归根结底是服务
任务6.1质量功能展开
6.1.1质量功能展开
6.1.2质量需求要素展开
任务6.2服务质量的测评
6.2.1什么是服务质量
6.2.2顾客服务的构成要素
6.2.3服务质量的评估
6.2.4服务质量维度
6.2.5服务质量问题分析
6.2.6服务质量的测量
任务6.3服务质量的控制
6.3.1服务质量的内涵
6.3.2服务质量管理模式
6.3.3服务过程控制
6.3.4制定优质服务的策略
任务6.4顾客满意的导向
6.4.1Kano模型
6.4.2质量窗口体系
6.4.3产品质量评价
6.4.4顾客的关键质量要素
管理前沿:标杆管理
质量意识:肯德基服务营销的全面质量管理
项目实训
项目7系统改进的质量控制
项目导入:提高产品质量
任务7.1过程改进的实施
7.1.1过程的识别
7.1.2过程分析方法
7.1.3过程控制计划的制订和实施
任务7.2过程改进的有效工具
7.2.1统计调查表法
7.2.2分层法
7.2.3树图
7.2.4过程决策程序图
任务7.3企业质量文化建设
7.3.1以质量文化创造环境氛围
7.3.2以顾客满意实施质量文化
7.3.3用质量精神统领企业目标
管理前沿:PDCA周期的运转方式
质量意识:文化掌握企业命运
项目实训
项目8质量体系的审核控制
项目导入:现场审核案例
任务8.1体系审核的基本过程
8.1.1审核基本流程
8.1.2审核过程实施
任务8.2现场审核的基本技巧
8.2.1审核的判别准则
8.2.2现场审核的基本技巧
8.2.3过程审核的策划和实施
任务8.3质量管理体系的审核要点
8.3.1关于质量管理体系符合性审核
8.3.2关于质量管理体系有效性审核
8.3.3关于充分性审核
8.3.4GB/T19001—2008要求的QMS审核要点
管理前沿:一体化管理体系
质量意识:三思后行、不要轻易下结论
项目实训
参考文献
2100433B
本书围绕企业质量控制技术,系统阐述了组织、企业、个人在提高质量中运用的方法及工具。以实际的企业质量控制工作项目导入具体的质量控制技术方法和实践, 使学生带着任务去学习相关的知识和技能,于实际训练中增长知识; 每套项目工作单包括项目资讯工作单、实施策划工作单、实施计划工作单、项目实施工作单、检查确认工作单、项目评价工作单六个工作单,从而形成一套适合“做中学”的课程整体解决方案; 书中大量采用图解法,使以往空洞的说教变成生动活泼的图示,更加通俗易懂、增加学习者兴趣。本书适合高职高专经济管理专业作为教材使用,也可供一般社会读者阅读参考
质量控制方面的东西很多你先看一下,下面的东西对你有用吗?一、质量控制:质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。注:质量控制不是检验,而是一个确保生产出来的产品满足要求的程质量控制包括根据质量要...
数控技术是数字程序控制数控机械实现自动工作的技术。它广泛用于机械制造和自动化领域,较好地解决多品种、小批量和复杂零件加工以及生产过程自动化问题。随着计算机、自动控制技术的飞速发展,数控技术已广泛地应用...
施工准备阶段的质量控制是指项目正式施工活动开始前,对各项准备工作及影响质量的各因素和有关方面进行的质量控制。施工准备是为保证施工生产正常进行而必须事先做好的工作。施工准备工作不仅是在工程开工前要做好,...
质量控制技术解析
质量控制技术解析 第一节 质量控制概述 一 质量控制的基本原理 质量管理的一项主要工作是通过收集数据、整理数据,找出波动的规律,把正常波动控制在最低限度,消除 系统性原因造成的异常波动。 把实际测得的质量特性与相关标准进行比较, 并对出现的差异或异常现象采取相应 措施进行纠正,从而使工序处于控制状态,这一过程就叫做质量控制。质量控制大致可以分为 7个步骤: (1) 选择控制对象; (2) 选择需要监测的质量特性值; (3) 确定规格标准,详细说明质量特性; (4) 选定能准确测量该特性值得监测仪表,或自制测试手段; (5) 进行实际测试并做好数据记录; (6) 分析实际与规格之间存在差异的原因; (7) 采取相应的纠正措施。 当采取相应的纠正措施后,仍然要对过程进行监测,将过程保持在新的控制水准上。一旦出现新的影响因子,还 需要测量数据分析原因进行纠正,因此这 7 个步骤形成了一个封闭式流
质量控制技术在公路施工中的应用
公路工程项目施工过程中,为了保证工程施工质量,应对工程建设对象的施工生产进行全过程、全面的质量监督、检查与控制。公路路基是公路工程的重要组成部分,如何确保路基具有足够的稳定性和耐久性,使其能承受行车的反复荷载作用和抗御各种自然因素的影响,完美的设计固然必不可少,更重要的必须严格按照设计和施工规范要求精心施工,确保工程中间施工质量,做出真正的优质精品。
《税务信息化论文集技术与应用(2010年版)"_blank" href="/item/云计算技术/5601669" data-lemmaid="5601669">云计算技术在税务信息化建设中的应用探讨;利用信息数据分析加强房地产业税收管理;从IT角度看纳税服务等文章。
相信《税务信息化论文集技术与应用(2010年版)
《EDA技术与应用教程》是全国高职高专教育电子电气类专业规划教材之一。
本书按照我国行业标准《建筑地基处理技术规范》(IGJ 79—2012)系统地介绍了实际工程中常用的地基处理实用技术,并给出大量的实际工程案例做参考。 全书内容共七章,主要包括地基处理工程概述、换填垫层处理技术与应用、预压地基处理技术与应用、强夯法和强夯置换法处理技术与应用、复合地基处理技术与应用、注浆加固处理技术与应用、微型桩加固处理技术与应用等内容。本书可供建筑地基处理技术研究人员和有关工程技术人员参考使用