《环境成本对中国制造业国际竞争力的影响》讲述了随着经济全球化及全球性污染物危害的增大，精确评估各种环境规制工具的成本及其对各国经济的影响，分析不同经济发展阶段各类环境规制工具的适用性以及根据自己国家的国情确定环境规制的强度，将是未来每个国家都要面临的研究课题。《环境成本对中国制造业国际竞争力的影响》指出改革开放以来，中国工业持续快速增长。随着物质生活的改善，人们对环境质量提出了更高的要求；但作为一个发展中国家，在相当长的时间内，第一要务仍是在科学发展观指导下的快速发展。中国环境保护的难点在于平衡资源环境管制与中国产业国际竞争力的关系，在于平衡环境保护与经济增长的关系，在于平衡广大人民群众日益增长的对良好环境的需求与广大人民群众长远利益的关系。简单地说，就是要取得环境保护与经济增长的双赢。

第一章环境成本对国际竞争力影响的理论综述

一理论研究综述

二实证分析综述

三研究述评

第二章中国产业国际竞争力的现状与趋势

一引言

二中国产业的比较优势分析

三中国产业的竞争优势

四中国制造业国际竞争力综合评价

五对一些重大问题的判断

六主要结论

第三章中国工业环境成本测算与变化

一主要研究方法

二工业企业环境已支付成本

三工业环境未支付成本估计

四工业环境总成本估计

第四章环境管制强度的理论与实证

一环境规制的研究热度及其在环境经济学研究中的地位

二国外实证研究中使用的度量指标

三国内实证研究中使用的度量指标

四国内外环境规制强度及形式研究结论

五指标选择的特点及存在的问题

第五章中国工业环境管制强度与提升

一环境管制成本、效益与强度

二中国环境管制成本与效益的测算

三中国环境管制的强度

四环境管制提升的路径

第六章环境规制对中国企业影响的调查报告

一样本量及分布

二环境管制导致的成本上涨并不是影响企业生产经营的主要因素

三环境管制对企业生产经营的不利影响有限

四企业与经济学家对当前我国环保工作难点的看法存在分歧

五多数企业与经济学家判断环境规制标准将日趋严格

六对自身竞争力的担忧制约企业增加环保投人

七企业与经济学家对环境规制手段的偏好存在显著差异

八对水污染的关注高于对温室气体排放的关注

第七章资源型城市绿色工业化之路

一生态示范县的经济发展之路

二传统能源企业的低碳之路

三资源型乡镇的绿色发展之路

第八章环境规制对日本产业国际竞争力的影响

一日本环境管制的经济影响方面的研究状况

二日本环境管制的演化

三日本环境管制及其相关配套政策对日本技术创新的影响

四日本环境管制对产业竞争力的影响

五环境管制对日本经济的影响

第九章环境规制对中国出口竞争力的影响——基于投入产出表的分析

一中国环境规制强度与商品出口结构的变化

二当前环境规制对价格水平的影响

三加强环境规制对各行业价格水平的潜在影响

四本章结论

第十章加强环境管制对中国经济的影响——基于cGE模型的评估

一用于分析环境管制影响的CGE模型

二中国环境管制成本的测算

三环境管制强度提升对中国经济的影响

四环境管制对不同区域的影响

五本章结论

后记 2100433B

自助服务技术的出现从根本上改变了服务传递者和顾客之间的关系，现有关系营销理论需要进一步评估自助服务技术的使用对顾客和服务企业长期关系的影响（Curran等2003），虽然近年来有少量关于技术对企业之间关系的影响研究，但对企业和最终消费者之间关系的研究相对较少。本研究旨在揭示自助服务技术的使用对关系质量的影响及其机理，并解释消费者自助服务技术的不同使用行为的原因，并在两个主要研究目标的基础上，从企业视角探查自助服务技术质量的构成及其影响因素。 研究一关注自助服务技术的使用对关系质量（维持）的影响及机理，研究表明：1. 使用行为可分为使用频率和多样性；关系维持可操作为关系稳定和发展。其中，关系稳定可分为持续使用意愿和转换意愿；关系发展可分为存款金额增加和溢价支付意愿。2. 使用频率通过主动意愿机制的两个变量，感知有用性和感知自我效能对关系维持（维持）产生影响，并且使用频率对关系维持既有正向影响（0.3138）也有负向影响（-0.4208），且负向影响大于正向影响。3. 使用多样性通过约束机制变量，即感知依赖对关系质量（维持）产生较大的正向影响（0.9）。研究结果说明，从顾客使用行为作为出发点，可以较高的预测企业和顾客之间的关系，突破以往从顾客认知和情感再到行为（意愿）的研究范式。 研究二重点研究消费者自助服务技术的不同使用行为的原因。研究以顾客价值和偏好理论为出发点，通过消费者访谈、顾客价值层级的划分及最终的问卷调查，论证并检验功效性价值以偏好为中介对使用频率和使用多样性的影响。研究结果表明，感知易用性，感知便利，感知控制，感知风险和技术焦虑作为功效性价值通过偏好对消费者的自助服务技术使用行为产生影响，数据分析结果说明，这五个功效性价值因素能解释偏好的65%，同时偏好作为中介变量，分别能解释使用频率和使用多样性的23%和20%。 研究三关注自助服务技术质量、自助服务技术质量对企业绩效的影响和企业内部影响自助服务技术质量的因素。研究界定自助服务技术质量是顾客在选择、消费自助服务技术过程中，对自助服务技术的期望服务与感知服务的总体性评价，包括效率性、保密性、信息性、移情性和创新性五个维度。管理者认知和服务创新这两个企业层面的因素对自助服务技术质量有显著影响，而自助服务技术质量对企业绩效的影响随着品牌影响力和行业竞争程度的增强而增强。 2100433B