党的十八大强调要加强服务型政府建设，强化社会管理和公共服务职能，完善公共服务政策体系，提高公共服务质量，增强政府的公信力。市政基础设施服务是政府公共服务的重要构成部分，建立行业性的服务标准具有重要的社会意义，排水行业是关系城市安全稳定运行和城市成载能力、提供公共产品和服务的重要基础设施行业，急需规范性服务标准来填补行业领域的空白。
2015年8月18日，国家标准计划《城镇排水与污水处理服务》（20151947-T-333）下达，项目周期12个月，由中华人民共和国住房和城乡建设部提出，由TC434（全国城镇给水排水标准化技术委员会）归口上报及执行，主管部门为中华人民共和国住房和城乡建设部。
2017年9月7日，国家标准《城镇排水与污水处理服务》（GB/T 34173-2017）由中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局、中华人民共和国国家标准化管理委员会发布。
2018年8月1日，国家标准《城镇排水与污水处理服务》（GB/T 34173-2017）实施。
国家标准《城镇排水与污水处理服务》（GB/T 34173-2017）依据中国国家标准《标准化工作导则—第1部分：标准的结构和编写规则》（GB/T 1.1-2009）规则起草。
主要起草单位：北京城市排水集团有限责任公司、中国城镇供水排水协会排水专业委员会、常州市排水管理处、厦门水务中环污水处理有限公司、天津市排水管理处、上海市排水管理处、深圳市水务（集团）有限公司、石家庄市排水管理处、成都排水设施管理处、临安城市污水处理有限公司、哈尔滨排水集团有限责任公司、鼎蓝水务公司。
主要起草人：林雪梅、郑江、杨向平、王增义、刘达克、刘大爽、许光明、杨彤、关旭、谢小青、甘一萍、辛颖、王雨、张爱平、杨小文、贾建英、魏懿红、杨青、黎艳、高媛、王鹏、徐闻彧、张肖梅、张丛欣、张德浩、彭育蓉、吕德全、郑沁沁、眭立峰。
