有别于战略性的价格调整,价格促销通常是企业在某一特定时期内采取的策略,正因为如此,在价格促销的过程中,营销人员要把握一些有普遍指导意义的技巧。这些技巧包括以下几个方面。
(1)选择正确的促销时机
饮料经常选择夏季或节假日促销,如百事可乐和可口可乐几乎每年都推出新年促销装。衣服则常常采取在换季时以打折的方式促销。总体而言,营销人员应当意识到:促销通常意味着产品毛利的下降,因此促销产品针对的消费者应该是那些对价格敏感的消费者,这些消费者通常并非企业目标市场的主力消费者。企业在时机的把握上,应当做到既能有效吸引那些对价格特别敏感的消费者,同时又不影响原定目标市场主力消费者的购买欲望。
(2)活动持续的时间要适度
价格促销要计算活动持续的时间,要考虑消费者正常的购买周期,活动持续的时间既不能太长,也不能太短。如果持续的时间太长,则价格可能难以恢复到原位,而且即使恢复到原位也可能引发消费者的抵制。同时,太长的持续时间也可能使得一部分本会迅速购买的消费者采取观望的态度。促销活动持续的时间也不能太短,否则促销信息还来不及充分传播,价格促销活动的初衷也很难实现。通常而言,价格促销持续的时间以2~4周为宜。
(3)明确的或者隐性的价格折扣比例要恰当
无论企业采取明确的或者隐性的价格折扣,都必须仔细分析实际的折扣比例是多少。在价格促销过程中,实际的折扣比例不能太高,也不能太低。如果折扣的比例太高,实际上表明原来企业的产品属于暴利产品,消费者对企业的信任度可能会受到影响。如果折扣的比例太低,价格促销行动将无法吸引消费者。一般而言,折价的金额确定为售价的10%~20%比较合适。
(4)促销广告要简洁、具体、准确
在价格促销的过程中,企业通常会通过促销广告发布促销信息,考虑到价格促销的功能侧重于促进短期销售额的提升而非建立品牌,因此,促销广告在信息传递上应当简单、具体、准确,过于花哨的表现形式可能使得促销广告所要传递的最主要信息——明确的或者隐性的价格折扣反而被消费者所忽略。