现场客户管理系统银行大厅版排队管理系统

三大系统分类中应用功能最简单的一种，其主要功能只能实现对现场等待办理业务的用户进行一些简单的取号、排序、等待呼叫办理业务的操作，通过客户在系统处取号的时间顺序对等待办理业务的用户进行简单的排序，再按此顺序对等待的用户进行呼叫。此系统解决了人们在银行办理业务时出现的排队辛苦的局面，不但方便了银行管理，也方便了民众，节约了大家的时间。

现场客户管理系统办事大厅版排队管理系统

相对银行排队管理系统来说，其实际应用功能的实现要强很多。在具备银行大厅排队管理系统的应用功能外，增加了广告发布、信息发布、后台监控、详细统计报表等功能。由于各种办事大厅的环境不像银行大厅那么统一，所以系统要求有更强的配置，能够适合各种柜台窗口布置格局，能够支持各种显示设备，如LED，液晶电视，同步LED屏等。

现场客户管理系统医院版排队管理系统

系统主要包括：挂号对接，医生呼叫，护士台管理，信息发布，后台监控，科室、病人数据统计、分析，药房发药子系统等。医院排队系统是完全和办事大厅、银行排队系统不同的大系统，要求厂商有很强的开发实力，不仅要能和医院使用的医院信息管理系统（HIS）对接，系统还要能够处理顾客在各个科室、收费处、取药柜台等各个队列之间转移、存储，消除等业务，这就需要系统有很强大的关系处理能力，能够依照医院的各种流程进行简单的配置而符合不同医院的需求，包括信息显示功能也需要能够按照需求灵活配置显示内容。

未来发展方向，医院排队系统可能会与挂号、划价、付费、配药等环节融合成一个整体，以提高病人在就医过程的中有序流转，减少在病人在就医过程中的时间，缩短病人在医院停留的时间。