产品实际使用中得到的数据为现场数据。软件现场数据不同于测试数据，对其的分析就变得更为重要。现场收集的数据通常都没有进行有效控制，分析的过程是基于得到的以往的数据，而现场数据分析系统一般不能停止操作运行来等待数据的分析。另外，由于竞争压力，各组织往往不愿意公开现场数据。
要收集某项数据及分析数据，测试人员和分析人员如果缺乏明确认识，可能会造成投人了大量资源进行现场失效数据收集却回报甚微的情况。软件可靠性研究必须有明确的对象、目标和分析方法，这样可以有效地利用现有数据，并将收集需要的补充数据的费用降至最低。使用阶段收集和分析的现场可靠性数据，对产品的设计和制造的评价最权威，因为它反映的使用环境条件最真实，参与评估的产品数量较多，其评估结果反映了产品趋向成熟期或到达成熟期时的可靠性水平，是该产品可靠性工作的最终检验，也是今后开展新产品的可靠性设计和改进原产品设计的有益的参考。
