(1)现场查勘的目的是准确掌握出险真相、合理理赔,为此,要深入现场查勘,取得最完整、最原始、最可靠的证据,切忌主观、片面、武断行事。在记录时,应同时将出险标的物的损失状况、事故现场拍照或绘制草图或录像留存下来。
(2)查勘人员切忌走马看花,要向当事人、目击者或在场人员详细询问、了解事故发生的前后经过、原因、责任。虚心倾听他们的评说和各持的意见,广泛收集与认真记录下这些旁证材料。
(3)为保证公正合理地处理赔案,应坚持双人查勘制度。查勘记录也应由参与查勘人员的充分协商,达到共识后再填写,如——时不能统—‘争议,应将争议的焦点记上。
(4)记录要求完整、准确无误,书写工整而条理清晰。2100433B