《组织与管理》于1948年由哈佛大学出版社出版,集中体现了巴纳德对于组织和管理的思考。研究管理必须从研究组织开始,巴纳德在《组织与管理》“组织的概念”一章中明确指出,研究组织和管理之前,首先要对组织和组织的动态特性给予详细的定义和准确的描述。在巴纳德之前的组织理论,大多偏重专业分工和结构效率,对组织中的人员和与组织相关的人员则没有给予足够的重视,而巴纳德的组织理论弥补了这一重大的理论缺失。巴纳德认为“组织应该与投资者、供应商和顾客或客户的行为都息息相关。
因而,组织存在的关键是个人对组织的服务,即对组织的目标有所贡献的行为”。巴纳德不仅从社会学的角度来看待组织,而且以经济学家的头脑来解析组织。我们仅从“组织的概念”一章中,就可以看出巴纳德是如何把社会学概念用于分析组织与不同人员的关系,并通过逻辑分析的手段来建立自己的组织理论体系的。
巴纳德的组织理论对于管理者来说具有高瞻远瞩的意义,他让管理者意识到组织的协作和组成要素绝不仅仅只局限在组织内部,正如他所指出的那样:“组织的不同特性有助于区分和认定这些组织,但对这些特性的关注并不意味着我们就忘了组织是某种合作行为的集合。