Band 无法同步（iOS）
如果你打开 UP app，将手环与手机相连了，但是却无法同步，以下是简要的处理指南：
检查网络连接——app需要网络连接以完成数据同步。在浏览器输入任一网址,检查确认你是否已经连接到网络。
检查设备的音量设置——前往“设置（Settings）”，点击“音乐（Music）”或者“iPod”，然后选择点击“音量限制（Volume Limit）”。确保你的最大音量已调到最大，然后，调大你设备的音量。
检查手环的同步插头连接——拔掉插头，然后重新连接，以再次确保连接正常——注意在此过程中不要拉伸或扭曲手环设备。
测试你的耳机接口——尝试用有线耳机收听音频。如果无法工作，检查耳机接口时候有线头或者碎片。如果你认为你的耳机接口需要清理，请联系苹果客服。
卸载并重装apps——播放音频流的Apps有时会遇到同步干扰。检查时候有音频流在播放中，然后在手机上打开一个音频相关的软件，然后插上手环，检查拨号键是否有反应。如果拨号键没有反应或者你不确定，手动退出每个app：
双击Home键
按住任何app的图标直到在app上出现一个浅红色按钮
点击在每个app上出现的浅红色按钮
重新安装 UP app
重启设备——关机然后重启。重新安装UP app，再次尝试同步操作
软重置——如果同步问题还没有解决，进行软重置以重启手环。
如果你尝试为UP手环充电，但是没有光脉冲出现或者电量没有增加，请尝试一下步骤
首先，确保你的UP手环与USB线连接良好，然后确保USB线已经完全连接到USB接口。
如果你的电池还是无法充电，请进行“软重置”以重启UP手环。
如果“软重置”无法解决的话，“硬重置”或许可以修复这个问题。
UP手环内置精密的运动传感器，并采用强大的算法以跟踪记录你的步数，距离，卡路里，活动时间，空闲时间。UP使用你的身体运动，年龄，性别，身高，体重以及活动密度和持续时间来计算你的统计数据。
然而使用者的变化、地形和活动情况都可以影响计算的精确度，测试表明UP在记录活动情况以及睡眠状况方面达到了行业领先水平。但是，你还有可以采用以下措施使得计算结果更加精确。
校准你的UP手环
你可以通过校准UP手环以达到更加精确估算你所走过的路程：
每次进入 app，进入“设置（Settings)",然后选择“手环校准（Band Calibration）”
点击“开始校准(Start Calibration)”
选择你过去所进行的一个活动
输入你过去所走过的准确路程
点击“校准（Calibrate)”
同步到手环，使得校准生效
*校准只会增加路程的测量精度，并不会改变步数测量计算精确度
为活动添加细节信息
你可以通过UP app记录不同活动的持续时间以及努力水平，所以即使你进行基于非步行的活动，你也可以得到相应的数据以及估算的卡路里消耗数。此外，UP 手环还提供一个秒表模式供你记录活动的开始以及结束，方便你添加详细信息。
（一）软重置
如果UP手环的按钮、灯光或者震动无法正确的工作，或者无法充电，你可以通过“软重置”来重启手环的处理器（不会擦除用户数据）
具体步骤如下：
将USB数据插入到正在工作/有供电的USB接口中
长按手环上的按钮
把UP手环连接到USB线的过程中继续长按按钮
当UP手环上的灯光闪烁出黄色和红色时，松开按钮
通过app同步UP手环
（二）硬重置
为了擦出目前存储在UP手环上的用户数据以及回复到出厂设置，你可以进行“硬重置”操作。“硬重置”操作或许可以解决“软重置”无法解决的UP手环所遇到问题。
具体步骤如下：
确保UP手环有足够电量
按下UP手环上的按钮十次
在第十次按下按钮时，保持按钮按下状态10秒钟，直到红色太阳光出现
像你第一次使用 UP手环一样，开始同步
