以绝对领先的专业水平，行业一流的快捷与热情，赢得顾客完全满意 专业：技术水平、用具设备、行为规范、服务人员快捷：健全网络、联络方式、响应速度、服务成功率 热情：语气平和、语言精练、表情自信、主动引导 服务宗旨：努力，让顾客完全满意。 服务理念：提供真到"家"的服务。 服务原则：坚持以顾客满意为第一标准。
2013年9月6日，一年一度的国际电子消费展(IFA)在德国柏林火热进行。在此间举行的第九届中国家用电器创新成果评选颁奖仪式上，方太全新一代风魔方CXW-200-JQ01T型吸油烟机和ZTD100F-04Q型消毒柜双双获得“产品创新奖”。
