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不在“颠覆”在“认可”浅议三星创新之道

2014/08/07639 作者:佚名
导读:一个企业是否具有创新力,是衡量企业实力与未来发展的核心标准之一,更被许多消费者视作一流企业与其他企业之间的分水岭。在波士顿咨询集团公布的“2013最具

一个企业是否具有创新力,是衡量企业实力与未来发展的核心标准之一,更被许多消费者视作一流企业与其他企业之间的分水岭。

在波士顿咨询集团公布的“2013最具创新能力公司”名单当中,三星跃居全球第二,成为最具代表性,以创新能力带动企业进入持续良性发展的全球性科技公司。而“创新力”也正是使得三星在各类产品市场中始终保持领导者地位并赢得消费者认可的最大助力。

三星认为,企业的创新能力,从本质来说,是对已有知识技术的改组、运用,推出全新技术、全新产品种类,以及从消费者需求出发,研发具有高度针对性的出色功能两重含义。凭借对创新的深入理解及强应用转化能力,三星在半导体、电视、显示器、手机等多个领域创造了全球销量第一的业绩。70余年来起起伏伏,三星不乏如近期第二季度财报不佳的时候,也直面过朝韩战争、石油危机、金融危机等灭顶之灾,但是凭借创新意识和能力,三星始终屹立不倒,并创造了一个又一个佳话和传奇。研究三星式创新,可谓意义重大。

创新,是“改变”加“创造”

由三星带起的大屏幕手机风潮,正是第一重含义的最佳写照。在技术层面上,手机屏幕的大小,除了会对能耗带来一定影响外,本身并不存在太多技术壁垒。而三星正是借着这么一项“毫无难度”的改变,成功与苹果相对峙,成为手机行业的两大霸主之一。那些当初曾嘲笑过“大屏幕智能手机”是让手机重回“砖头”时代的厂商们,在狂热的消费者面前,也纷纷收起成见,跟风推出自身的大屏幕产品,甚至一向坚持“自我”的苹果,也可能不得不在最新一代产品中加入“大屏”元素。

近年来三星各产品中不断涌现的“智能化”功能,从某种程度上,这也可看作是对已有技术的创新运用。以洗衣机为例,三星智能洗衣机可帮助用户针对衣物的脏污程度,自动完成洗涤剂量及用水量的标准设置,并可通过手机APP实现远程的洗衣机操控。中国家用电器协会评审专家组专家表示,该洗衣机“体现了未来智能洗衣机的研发方向”。

另外,在创造性推出新品方面,三星最为著名的案例莫过于在上世纪90年代,凭借半导体技术的突破性研发,一举先后超越美国及日本,成为世界第一的半导体公司。

在今天的电视行业,三星同样以革命性产品的研发推出,带领着整个行业的未来走向。在4K超高清电视刚刚开始进入全球化普及进程时,三星已率先将曲面屏技术与4K超高清分辨率相结合,推出了完全改变传统观看体验的电视产品——曲面UHD TV(曲面超高清电视),曲面屏幕的设计,使得画面每个细节到消费者眼球的距离相若,从而大幅提升观看视角,带来更具冲击力的逼真效果。上市仅一月,三星曲面UHD TV就已占据三星所有电视销售总量的90%,根据《韩国经济日报》调查,考虑到欧洲和美国市场的增长需求,三星曲面UHD TV预计将在今年第三季度增产30%。

此外,三星还推出了世界上第一台NFC移动打印机、世界最窄拼接接缝的显示器、世界首款智能手表等等,类似的例子不胜枚举。

创新,以消费者需求为最终导向

对于“创新力”许多企业常常走入一个误区,即创新成果空有噱头,却不能带来实际的运用成效。创新的魅力不在于多高多大,而在于是否实用。即使只是一个小小的改善,如果它能切实迎合消费者的需求,那自然就会受到市场的欢迎。

为能真正洞察消费者需求,三星简直做到了“无所不用其极”。例如在研发可穿戴设备Gear Fit 的过程中,三星美国设计研究所甚至还发起了“Look Up”活动,让员工密切观察低头玩手机的旧金山行人,从而设计出最符合用户需求的产品。由此带来的成效,是显而易见的。根据Strategy Analytics研究公司的最新数据,2014年第一季度全球智能手表出货量增长250%,三星Galaxy Gear以70%的市场份额位居首位。而这也将成为三星自智能手机之后,业绩增长的又一引擎。

在刚刚结束的世界杯赛事期间,三星UHD TV仅仅凭借一项并不复杂的针对性优化设计,就带动了自身产品销量的大力增长:在将三星UHD TV设置为“足球模式”后,从声音到画面,三星UHD TV都将根据足球赛事的特点进行输出优化,带来几可比拟现场酣畅淋漓的观赏效果,更可以在比赛进行中,随时进行全屏录制,并自动生成精彩节点,甚至是定格电视画面,放大选定区域等。

与此相似,所有的智能手机用户几乎都曾体会过因手机电量告警,而又无法及时充电时的焦虑。三星Galaxy S5巧妙通过一项简单设置,解决了消费者的大问题。在电量仅剩10%时,Galaxy S5将进入超级省电模式,系统将切换至黑白模式并关闭所有不必要的连接或功能,在这一模式下,即使只有10%的电量,也足以维持长达1天的续航时间,切实解决了智能手机用户的一大难题。

同样与手机相关,根据严密而周详的消费习惯调查,三星洞察到几乎所有手机用户都有使用手机观看视频的习惯,而这一使用趋势,并不仅仅局限于户外。越来越高的室内使用频率以及消费者对“大屏幕”的偏好,让三星决定在自身显示器产品上,专门加入了可与手机实现同步画面输出的辅助运用功能:通过一根数据线,消费者可轻松将手机上的图片或视频信息,同步分享至显示器界面,从而给办公及家居娱乐带来了更多的便利。而且在画面同步输出的过程中,通过连接的数据线,显示器还将自动为手机充电,让消费者在这之后能够以更充足的电量,放心使用手机。

结语:

从进军制造业,到最终成为世界超一流的综合型企业,在三星成长的轨迹里,创新性思维与创新性研发随处可见。虽然在刚刚公布的二季度财报中,三星因未达营销预期而被人质疑其未来盈利能力,但有一点不可否认,阶段性的业绩受到市场、经济等多种环境因素的综合影响,但对于一个企业而言,永不枯竭的创新能力,才是企业进步的灵魂以及实现经济竞争的真正核心。

 

 

文章来源:info.zjtcn.com *文章为作者独立观点,不代表造价通立场,除来源是“造价通”外。
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