2018年仓库工作总结及计划与2018年仓库工作计划汇编.
第 1 页 共 11 页 2018年仓库工作总结及计划与 2018年仓库工作计划 汇编 2018年仓库工作总结及计划 【篇一】 一、仓库保管工作 第一:出入库管理,见单作业,凭什么可以收发,凭什么进行收 发,单据,认真核实,细心清点,当面交接,当面签章;认真按严密 的程序办事。 第二:订购管理,仓管担当部份物控职能,理解安全库存,周转 库存,存量,采购批量,严密跟进每一款物品的进销存,及时提请欠 料申购;一方面要保证能持续供应产线,一方面保证能降低库存,一 方面要兼顾采购周期及采购成本,找平衡,统计每款物料的各月领用 规律,理解采购的经济批量与周期,综合分析好,连续关注。 第三: 5s管理,各项现场管理工作的基础,对仓库管理一样重 要,仓库的定点定位定量原则,就是要做好整顿工作,仓库的物品分 仓分类分管,整理好了才能分,仓库的物品多,在接收搬运储存交付 的各类活动中,都需要一个有序整洁
2018年酒店客服部经理下半年工作计划与2018年酒店工作总结与计划样本汇编
第 1 页 共 6 页 2018年酒店客服部经理下半年工作计划与 2018年酒 店工作总结与计划样本汇编 2018年酒店客服部经理下半年工作计划 我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省 的认识并加以改进,并在来年重点做好以下几个方面的工作: 一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌 随着行 业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意 是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供 个 性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人 员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快 的 速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。 试想顾客对这样的服务是不是难忘 ? 部门将重点培训员工如何根据客 人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜 集整理、系统规范和培训奖励等,使这
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