质量检验与安全管理案例题
.案例分析 1.某建筑公司承接了该市一娱乐城工程,该工程地处闹市区,紧邻城市主要干道,施工场地狭窄。该工 程建筑面积 47800 ㎡,主体地上 22 层,地下 3 层,基础开挖深度 11.5m,位于地下水位以下。地下防水 混凝土等级为 C40。问题: ( 1)建筑施工质量检查中“三检制”是什么?( 2)防水混凝土配合比应符合什么规定? 答:( 1)建筑工程的施工,应建立各道工序的自检、互检、专职人员检查(交接检)的“三检”制度,
110501347许安东酒店人身财产安全管理案例论文
酒店人身管理财产管理案例分析论文 物品丢失 : 1.了解事件经过及损失程度,并要取得相关材料。 2.征得客人同意作一次客人所住房间的彻底检查, 检查各人必须 在场,检查时要注意相关问题。 3.对相关部员工进行调查:如是否在工作中见到过客人损失之 物;除住客外,是否见到过其他人进出此房。 饭店的住店客人丢失物品报案是常有的事, 如何处理客人失物报 案,下面的案例对理解这些内容很有大的启发。 案例 1、对红色女士包的承诺 内容提示:摩托罗拉总公司的程小姐在房间内丢失了一只她喜爱 的红色真皮包。当天某值班经理向程小姐承诺,保证在 24 小时 内给予满意的答复。可是, 24 小时过去了,承诺却石沉大海, 程小姐一气之下把所有与该饭店的业务关系全部取消, 看来损失 是难免的了。 本案涉及: 1、对客人的投诉的处理。 2、“诚信”待客 案例正文: 摩托罗拉总公司是北京某饭店的长住客户,与该饭 店有多
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