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2025.01.19

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超市电梯故障致人摔伤由谁担责 超市电梯故障致人摔伤由谁担责

超市电梯故障致人摔伤由谁担责

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[背景]去年底,刘老太吃完午饭来到家附近的一家大型购物超市,挑选完想买的物品后,在她乘坐自动扶梯去楼下收银台结账时意外发生了。其乘坐的电梯一侧扶手突然停止了运行,导致年过七旬的刘老太站立不稳摔倒。在医院刘老太被诊断为左侧6根肋骨骨折,后住院治疗30天,花费医药费258万元,护理费3000元,伙食费1500元。事发后,刘老太家属多次找到超市负责人要求对方赔偿损失,但超市方在支付了5000元医药费后却告知其家属不再承担任何责任。请问超市是否应该承担赔偿责任,刘老太该如何主张自己的权益?

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