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房地产客户敏感点
客户敏感点(建筑)
序号 敏感点 1 进入车库的道路设计。 2 地下车库道径深过长，噪音大。 3 大堂入口采用平开门：由于投资型物业人员出入频繁，在使 用上有所不便，容易损坏，且冬夏空调使用时不利节能。 4 当楼栋因立面需要出现高低错落当时候，较低屋顶的烟道、 卫生间下水排气孔等应在视觉和气味上不干扰楼上的居民。 5 注意底商与相邻户的关系，女儿墙 的高度不能阻挡相邻住户 的视线。 6 因楼栋平面的顶层不在同一平面，造成高楼层的能够看见低 楼屋顶楼上的排气道。 7 尽可能的让电梯下车库，据售场接待顾客的反应来看，客房 是愿意为这个成本买单的。 8 顶跃露台中间烟道位臵影响使用。 9 因客户对定制别墅的理解存在误解，总想更多的参与到房屋 设计中去，这样无疑大大地增加了公司的各项成本，耗费了 大量的人力、物力、财力。 10 对讲门机安装在靠入户门的卫生间或厨房的墙面，业主装修 一般对卫生间和厨房改动相对较大，或
房地产客户分析
精心整理 客户数据统计 客户情况分析： 未成交因素 数量 面积需求 数量 置业用途 数量 未成交因素 数量 价格 27 40-60 4 自住 42 价格 27 楼间距 5 60-80 7 投资 4 楼间距 5 环境配套 2 80-90 9 老人住 5 环境配套 2 户型 5 90-100 30 儿女住 6 户型 5 家庭因素 12 100-110 6 度假 1 家庭因素 12 观望 3 110-120 3 给朋友看 3 观望 3 资金周转 3 120-140 2 未知 1 资金周转 3 门市 1 140㎡以上 0 门市 1 等18号楼 2 未知 1 等18号楼 2 外地贷款 1 外地贷款 1 未知 1 未知 1 总计 62 62 62 62 客户职业·饼状图分析 小结：来访客户群体以工薪阶层人员为主，其次为周边老城区已退休人员较多。 客户面积需求·饼状图分析 小结：来访客户需求面积以 90