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工程造价服务质量标准
工程造价咨询服务质量提升探讨
随着工程管理的进一步规范和完善,过程造价咨询服务执业质量的要求日趋严格。本文通过对工程造价咨询服务的特性进行简单分析,提出从执业业务环节和业务处理能力两方面提高服务质量。并对工程造价机构就如何提升服务质量的管理措施进行了探讨。
住宅小区工程服务质量标准
精品文档 2016 全新精品资料 -全新公文范文 -全程指导写作 –独家原创 1 / 7 住宅小区工程服务质量标准 住宅小区工程服务质量标准提要：小修住宅物业项目 1 小时内到场修理（商业项目 30 分内到场修理） ；急修 15 分 钟内到场修理。（业户预约的按预约的时间到场修理 更多精品源自表格 住宅小区工程服务质量标准 一、工程服务质量目标及达标说明 工程服务质量目标 报修处理及时率 95％ 维修一次验收合格率 90％，三年内每年提高％ 工程服务质量统计方式 维修及时率 小修住宅物业项目 1 小时内到场修理（商业项目 30 分 内到场修理）；急修 15 分钟内到场修理。 （业户预约的按预 约的时间到场修理） 急修定义 A 、公共设施设备损坏发生危害或伤人事故时； B 、房屋结构性损坏而发生危险的排险解危； c 、各类水管爆裂可能造成大量跑水或停水严重影响居 民生