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工程造价服务质量保证
服务质量保证措施
服务质量保证措施： 1. 人员素质保障 接受项目委托后， 根据项目特点和具体情况确定具有较强业务能力、 丰富实 践经验、熟悉国家及地方的法律法规和相关政策、 具有较高的综合素质和组织能 力的造价工程师担任项目负责人， 全面负责项目造价咨询服务， 并配备与项目行 业相适应的具有专业胜任能力的工程造价人员组成工作小组； 必要时聘请有关专 家参与具体工作，从人员组成上保证工作的顺利进行。 2. 方案保障 实施方案是整个工作的指导和规范，是造价成果总体质量的基础条件。 接受委托后，及时制定详细的、具体有效的造价咨询工作方案计划，在工作 的各个阶段和环节认真贯彻执行； 3. 资料保障 完整地收集所承担项目的所有资料，如出现资料不全、无资料等情况， 必须及时提出索要，在不能取得有关资料时，及时反映告知项目负责人，并 在报告中特别说明情况，或将会产生的影响结果予以说明； 4. 法律法规保障 造价咨询工作
检测服务质量保证措施
检测服务质量保证措施 我公司质量认证管理体系企业我们“执行标准，严格管理，科 学公正，服务热忱”为管理宗旨，执行包括《质量体系》、《程序文件》、 《管理标准》一体化的管理体系，对我公司承接的检测委托，我们将 严格按照我公司的质量体系管理有关规定， 并结合该委托项目使该项 目检测能有效、正常运行，确保该委托项目质量得到有力保证。 一、 环境条件保证 1、 保证实验室正常是环境条件， 满足实验检测要求， 定期检测环 境数据。我公司通过对环境条件的控制，对我公司所有参数均 能满足试验条件，并对所试验参数在试验前都检查了环境条件 并予以记录。 2、 环境条件不和服要求时，立即停止检测，清查原因进行纠正， 待达到要求时方可进行实验检测； 二、 仪器设备保证 1、 计量管理是企业管理的基础工作，为了保证检测工作的质量， 我们按照规定对仪器设备进行检定，为此我公司按照质量手册 的要求，制定了仪器设备检定